王維信,李光躍
(四川旅游學院藝術學院,四川 成都 610100)
近年來,隨著國人收入水平的增加,生活質量的提高,人們外出休閑旅游意識逐漸增強。同時,鄉村旅游也正經歷著轉型升級,人們逐漸認識鄉村民宿這一旅游業中的新業態元素,并且受到多數游客的認可和追捧。鄉村民宿是鄉村旅游中農家樂的高級發展模式,充分體現鄉村特色,在鄉村振興戰略中發揮越來越重要的作用。在市場和政府兩個因素的驅動下,一些地方的民宿集群應運而生,本文以汶川縣三江鎮民宿集群為例,分析其發展中遇到的諸多問題,提出推進鄉村旅游轉型升級及民宿產業集群良性發展的思路和對策。
三江鎮位于四川省西北部,阿壩藏族羌族自治州汶川縣境內,總面積485.22km2,占全縣總面積的12.26%。目前全鎮共有民宿268余家,其中星級農家樂58家。
2.2.1 資源豐厚,歷史悠久 首先,三江鎮地處川西高原地區,有豐富的森林資源、水資源等。隨著人們休閑意識提高,追求生態旅游,三江鎮的豐厚自然資源為打造民宿旅游奠定良好的基礎。其次,三江鎮藏羌文化底蘊深厚,悠久的藏羌文化吸引許多游客前往、停留,從而驅動三江鎮民宿的產生和發展。
2.2.2 市場需求大,游客訴求多 隨著鄉村旅游轉型升級,游客追求的不再是簡單的觀光,而是吃住行游購娛的全方位旅游體驗,所以走近鄉村、回歸寧靜成為游客的必然選擇。
2.2.3 農民有訴求 隨著城市化進程加快,當地許多農二代、農三代在外地務工,自家宅基地出現閑置的情況。農民要求增加收入、自主發展的愿望日益迫切,所以將自家老宅進行改造裝修或是和公司聯合建設民宿,以達到這一愿望。
2.3.1 民宿產業集群形態尚未完全形成 三江鎮民宿尚處于初級階段,還未形成一個完整的產業形態。三江鎮民宿主要集中在河壩村3組,多以農家樂為主,缺乏中高檔民宿。并且民宿經營多是當地農戶依托自家宅基地修建經營,經營抱團較少,服務質量參差不齊,沒有完全形成民宿產業集群形態。
2.3.2 民宿產品特色不明顯,缺少文化內涵 三江鎮民宿大都屬于景區依賴型的民宿,沒有形成自己的“招牌”。盡管三江鎮民宿數量較多,但大多數都集中在同一區域,經營的產品及服務趨于同質化,基本都是為游客提供基本住宿、農家餐飲的服務。可見,民宿產品創新能力不足,沒有特色創意的產品,游客也很難感受到本土農家生活文化特色及內涵。
2.3.3 集群內部缺乏規劃,配套基礎設施不完善 民宿集群周圍配套基礎設施建設不完善。例如:景區和道路的標牌指示不明確,容易走岔路。公共交通線路的覆蓋率較低,游客前往不便,在一些偏遠的地點,公路只允許一輛汽車通行。公共廁所等公共設施建設相對較差。諸多因素導致旅游供給系統各部門之間協作效率低和協作不作為,供應鏈協調性不夠,從而對民宿集群發展產生了嚴重的制約。
2.3.4 產業缺乏深度開發,抵抗風險能力較弱 民宿集群基本上以住宿為主,經營產品項目雷同,缺乏參觀游覽、餐飲娛樂、休閑購物、生產活動等深層次開發的一體化設計。同時民宿群體的經營理念,沒有充分整合和發揮吃、住、行、游、購、娛的功能。且民宿面臨季節波動壓力較大,春夏季民宿人滿為患,秋冬季節游客稀少,很多民宿甚至關門歇業。
三江鎮應對不同地點的民宿做好整體規劃,合理布局,而不是一味的增加名宿數量、擴張民宿規模。依靠集群發展整體規劃,明確土地使用政策,引導不同類型的民宿集聚,一旦集群形成,集群內民宿綜合協調發展,最大程度提高民宿集群經營的經濟效益。
在民宿集群發展過程中,根據實際情況進行錯位發展,差異化經營,完善內部結構。例如開發針對不同目標群體的民宿項目,以及針對不同顧客類型的多樣化的旅行項目。集群內的民宿及其產品服務應面向不同目標客源,在檔次、類型、空間分布上形成互補,增強民宿集群的吸引力。同時民宿集群內也可以根據游客體驗的需要進行功能分區,如觀光區、住宿區、運動區、購物區等。
現在感官消費概念正流行,強調在消費行為中有美感滲透。對于民宿經營而言,精致、特色就是民宿生存的關鍵。首先,民宿設計應突出地域特色,在建筑風格設計、房間裝修、藝術陳設等方面要深入挖掘文化內涵,除了滿足吃住行游購娛的基本功能外,還要帶給游客美的感受和體驗。其次,民宿可以結合不同文化主題,舉辦不同類型的小型活動,例如講座、故事分享、讀書會等,增加游客的參與度,從而提高游客的回游率。最后,加強政府政策扶持,集群內企業可聯合開發各類文創產品,開設文創園區,讓游客充分體驗地方文化特色的同時,還可提高民宿集群綜合經濟效益。
以往民宿因人力財力有限,通常進行個體獨自宣傳的效果傳播率低、覆蓋面小。所以在民宿集群的營銷戰略上,統一營銷和管理,形成特色的區域品牌,提高整體知名度。其次,充分利用互聯網資源,如建立民宿集群官網、微信公眾號、微博公眾號等進行宣傳,在第三方平臺預定銷售民宿產品及服務等,提高區域品牌知名度。
綜上所述,在鄉村旅游轉型升級的背景下,三江鎮民宿集群的發展需要解決上述瓶頸問題,做好規劃,細化措施,促進鄉村民宿業的健康、可持續發展。
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