基于電子商務環境下的物流管理創新

吳靜

[摘要]電子商務是現代化科技社會未來經濟貿易發展的主流，現代化技術支持下的電子商務對傳統的物流行業影響很大，物流行業正在轉向信息化、網絡化、多元化的方向發展。經貿企業能夠充分利用電子商務的高效與便捷的條件開展業務往來，能夠有效地提高工作效率，促進經濟的快速發展。

[關鍵詞]電子商務；物流管理；創新研究；物流企業

[DOI]1013939/jcnkizgsc201807197

自“十三五”開啟之后，我國的經濟貿易發展發生了巨大的改變，在現代化科學技術的推動下，經濟貿易已經走向了信息化、工業化的發展進程。互聯網技術在不斷地提升、改進，電子商務如雨后春筍般地迅速發展，為企業的經濟發展帶來快捷和方便。

1電子商務背景下的現代化物流行業特點分析

對著現代化科學技術的不斷發展，各類金融貿易企業的規模與影響的范圍正在不斷地擴大發展。營銷方式和消費者的購買形式都在發生著變化，快遞送貨上門服務已經成為了社會發展的主流趨勢，興起了一大批物流、快遞公司的發展。快遞物流行業能夠為企業和消費者提供一系列的完整性服務，通過物品的倉儲分裝、運輸配送、代收貨款的服務形式開展服務。

11電子商務環境下的物流行業發展信息化

信息化發展的電子商務時代的發展核心就是信息化。信息化能夠為用企業和用戶提供商品的自主選擇和在線支付，還能夠對物品從出倉、運輸途中監控以及派送入戶等信息進行全程型的監控信息更新。很多的大型物流企業或是快遞公司都具備全國范圍內的接單服務。電子商務公司有專門的信息中心進行操作處理，信息中心能夠對各類的商品進行及時的發布，尤其是一些新產品的上市，能夠保證用戶在第一時間內就能夠看到新物品的上市，改變了以往的物品生產出來之后才去尋找客戶的弊端銷售，很多的新興產物還會提前發布上市時間，提前為客戶介紹新產品的功能、特點等，讓用戶在第一時間內對新產品進行全方面的深入了解。信息中心還對用戶的購買信息進行全面的服務，如：物品配送的時間等，都能夠及時準確地了解。便于企業對產品的改進、讓用戶足不出戶就能夠買到更多稱心如意的商品。

12電子商務環境下的物流行業發展網絡化

物流行業的網絡化特點主要表現在物流信息的及時存儲與傳遞發布的網絡結構形式，主要是對商品的生產加工、用戶訂單、物品進出庫及庫存管理等整個銷售服務過程中體現的網絡便捷化。企業的內部和外部都通過互聯網建立了龐大的物流信息網絡，為企業、用戶、物流公司中形成了溝通聯系的紐帶，讓物流配送的全過程實現網絡化服務。

13電子商務環境下的物流行業發展多功能化

電子商務的發展趨勢已經走向了集約化。集約化發展要求物流企業要為生產企業和用戶提供貨物的短期倉儲、貨物配送以及貨款代收等相關的服務工作，還要根據客戶的不同需求來進行其他項目內容的服務，這就體現出了現代化電子商務環境下物流行業的發展已經走向了多功能化，并不斷地追求全面性、系統性的綜合服務效果，以便于更好地優化服務項目和內容。

14電子商務環境下的物流行業發展人性化

現代化電子商務環境下的物流管理工作為了更好地適應電子商務的產品生產加工、物品的配送流通、用戶的自主消費等進行靈活的操作服務，滿足于用戶對商品生產加工、商品流通等提供的便捷性服務就是其人性化發展的集中體現。物流公司在不斷地發展并滿足于用戶的不同需求，來提升企業的服務標準，讓企業的發展更加地充滿生機與活力。

2電子商務環境下的物流管理存在的問題分析

21物流企業的規模相對于市場的發展顯小

目前，我國的各個物流企業的發展規模主要以中小型企業為主，企業的規模不大，對于社會化的物流需求和專業化的物流服務能力嚴重不足，企業的管理流程形式無創新。有一些物流企業對于電子商務的網絡信息化業務操作還不夠成熟，不能充分利用電子商務的便捷優勢開展公司的業務發展，管理水平不成體系，服務功能較為單一。

22物流企業普遍缺少專業性工作人員

隨著現代化科學技術的快速發展，物流行業已經成為了國家經濟建設的主動力。但對于專業性的物流工作人員普遍存在稀缺的現狀。這就導致了物流企業發展的速度遲緩，對于電子商務的新型服務行業掌握不夠，不能夠有效地運用電子商務來助推企業的發展。缺少專業性工作人員就是阻礙發展的重要問題，專業性的管理人員、技術工人、網絡管理、配送服務等各個環節都需要專業人員進行操作管理。想要讓企業得到快速的發展，配備專業性工作人員是公司發展的有力保障。

3電子商務環境下物流管理創新策略研究

31政府職能部門加大對物流企業的管理

電子商務在我國仍舊處于剛剛起步的發展初期階段，很多的項目內容發展得還不夠完善，沒有建立形成完善、成熟的物流管理體系，有一些方面的法律法規還不夠健全，這些現實中存在的問題對于物流企業的發展是不利的。政府職能部門要加大對物流企業的管理，在政策和資金扶持等工作中要為電子商務物流企業提供便利條件，從政府的層面制訂行業發展的戰略方案，加強對網絡電子商務的安全技術管理。

在電子商務物流企業的發展過程中，要根據企業發展的實際情況和遇到的問題或是困難商討制定出物流企業的信息技術管理標準、建立電子商務物流信息的采集、處理和服務工作，推動物流企業管理走向信息化道路，逐步形成巨大的網絡電子商務交易新平臺。

32促進物流業的結構轉型

目前，我國的物流企業大多都是以中小型企業發展為主，物流企業的服務范圍采用的是分散式的組織管理結構；但如果將物流企業的服務項目擴大規模和范圍，那么就會給企業原有的工作流程帶來很大的沖擊。

現代化的物流企業發展必須要能夠實現一體化的機構發展，要將新型的服務項目有機地融合在物流企業之中，實現物流企業的采購、儲存、運輸、配送等管理工作一體化組織發展，在電子商務的運用管理下，形式物流企業的一體化發展模式，將信息化管理與先進的管理理念有機地融合，打造新型的網絡電子商務智能化物流管理。如：現代化的電子商務環境下，企業的財務管理系統就能夠改變傳統的手工臺賬計算工作，大大提升工作的效率和準確率；在運輸配送環節中，網絡化智能管理能夠根據用戶的信息要求來選擇最佳的配送形式，選擇最便捷的配送路徑，保證在最短時間內將物品送到用戶手中，提高工作效率。在企業的發展過程中還要多學習其他物理企業的先進管理經驗，提升客戶和企業對公司發展服務的滿意度，未來的電子商務環境下的物流公司發展不僅僅是物流的概念意義，更重要的是如何提升自身的服務滿意度，如何才能實現快捷、高效、低成本地讓商品送達到用戶的手中，是需要思考的問題，才能夠提升企業的核心競爭力。

4結論

未來社會的經濟貿易發展趨勢將會是通過電子商務來實現貿易交流，電子商務對傳統化的物流行業影響很大，同時也在促進著現代化物流的快速發展，且逐步走向信息化、網絡化。企業之間的貿易往來可以通過電子商務進行快捷辦理，有效地促進物流行業專業管理人才的培養，實現物流行業的創新發展。

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