企業多項目管理中的優先排序問題研究

楊順 屈麥玲

中圖分類號：F272 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）1-000-01

摘 要 近年來，企業多項目管理中的優先排序問題得到了業內的廣泛關注，研究其相關課題有著重要意義。本文首先對相關內容做了概述，并結合相關實踐經驗，分別從多個項目之間的資源優化，以及用交貨期懲罰函數進行優先排序等多個角度與方面，就層次的項目優先排序實施問題展開了研究，闡述了個人對此的幾點看法與認識，望有助于相關工作的實踐。

關鍵詞 企業 多項目管理 優先排序 研究

作為企業多項目管理中的一項重要方面，對其優先排序問題的研究極為關鍵。該項課題的研究，將會更好地提升對優先排序問題的分析與掌控力度，從而通過合理化的措施與途徑，進一步優化企業多項目管理相關工作的最終整體效果。

一、概述

一個企業想要做的事情并不總是它有能力做得到的事情，對企業所能同時承受的項目數量和種類的限制來源于企業所擁有的資源及其質量。企業的決策者對眾多的項目來進行優先排序，通常包含兩個層次的比較和選擇：第一個是戰略層次的優先排序，即以企業自身的發展戰略目標為基本準則，對企業的潛在項目機會進行優先的排序。對于企業達成戰略目標直接或間接有利的項目機會通常要優先選擇；對于實現企業戰略目標無關的項目機會可根據其資源占用情況來選擇執行或者放棄。第二個是對正在執行或者即將執行的項目進行優先排序，確定這些項目的優先級別（高、中或者低），級別越高者越應當優先完成，并且在項目資源的分配上也應當適當地優先安排。對項目機會的戰略層次優先排序問題，完全可以按照多屬性決策的方法來進行處理；對于正在執行或者即將執行的多個項目的排序問題，就不能按照多屬性決策的方法來解決。

二、實施層次的項目優先排序

在戰略層次的優先排序完成之后，決策的結果將決定企業著手執行那些對企業的戰略發展最為有利的項目或項目群。在實施層次，優先排序需要解決的是這些項目之間的“先做”還是“后做”、“多做”還是“少做”的問題。如果一個企業的人力資源、資金或設備等各項資源都很充裕，能夠保證所有的項目在規定的合同期內都按時完成，則不需要進行優先排序，而只需要進行多個項目資源之間的優化即可。但是從目前我國各行業企業的實際情況來看，企業往往都承擔著超過自己能力的項目任務，因此就會發生項目無法按時完成的風險事件。項目無法按時完成（可稱為拖期）必然會造成企業的損失，這類損失有可能是有形的（如經濟方面的損失），也可能是無形的（如企業的信譽、聲譽方面的損失）。

（一）多個項目之間的資源優化

在運用交貨期懲罰函數之前，首先需要拋開項目合同期限的限制，對所有項目所需的資源進行優化。以企業現有的資源為約束條件，優化的目標是使所有項目都完成的總時間最短。這類優化問題可采用線性規劃或者啟發式的資源優化方法（如消峰填谷法等）來解決。優化完成之后，每個項目所需的資源數量、項目的工期就可以被確定下來。當然，由于沒有考慮項目的合同期限，必然會存在有些項目的工期超過了合同期限，而有些項目提前完成的情況。這個結果將作為交貨期懲罰函數進行優先排序的依據。

（二）用交貨期懲罰函數進行優先排序

交貨期懲罰函數采用拖期/提前時間占合同期的比例來對各項目的拖期/提前時間造成的損失進行度量。在此不考慮由于拖期過長使得客戶拒收項目成果，因為這種情況下企業將完全承擔損失，任何企業都不希望出現這種情況，因此此處將不予考慮。企業的損失主要包括直接損失和間接損失兩個部分。在函數中，直接損失/收益因子通過損失/收益的金額與項目金額的比值來確定。拖期損失通常為返還定金或履約保證金，一般情況下按照合同慣例最多返還兩倍定金；也有按照拖期時間占合同期時間比例來確定賠償或打折金額的，不過這種情況較少。提前完成的收益通常是得到提前竣工獎，如建筑行業一般不超過項目總金額的10%。不少行業提前完成沒有任何直接收益，也有某些行業，比如國際性工程，往往通過壓低投標價至無利潤可言，只完全靠提前竣工獎來盈利。

圖1中所示的提前區、拖期區是都有限制的，具體的限制區域決定于行業慣例和具體企業情況。提前區過了某個限制期（在10%獎勵區附近）后，一般不再有直接的收益，而間接的收益也呈現逐步趨緩趨勢；同樣的，拖期區過了某個限制期后，合同有很大可能就被直接中止，企業在付出一筆的賠償金，和在已經完成部分的項目成果上的損失后，其間接損失也開始呈逐步趨緩趨勢。

圖1 交貨期懲罰函數示意圖

四、結語

綜上所述，加強對企業多項目管理中優先排序問題的研究分析，對于其良好實踐效果的取得有著十分重要的意義，因此在今后的企業多項目管理工作過程中，應該加強對優先排序問題關鍵環節與重點要素的重視程度，并注重其具體實施措施與方法的科學性。

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