互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工會(huì)在線服務(wù)模式的結(jié)構(gòu)分析

鄭曉丹

中圖分類號(hào)：D412 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2018）1-000-01

摘 要 在當(dāng)前信息技術(shù)高速發(fā)展的背景之下，工會(huì)工作迎來了新的契機(jī)與挑戰(zhàn)。對(duì)于工會(huì)建設(shè)工作而言，應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)帶來的大發(fā)展，建立健全在線服務(wù)平臺(tái)，使得工會(huì)工作在管理模式上能夠?qū)崿F(xiàn)突破與創(chuàng)新。本文的研究當(dāng)中，結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的特性，分析了工會(huì)在線服務(wù)模式當(dāng)中相關(guān)結(jié)構(gòu)，希望能夠在一定程度上起到借鑒價(jià)值。

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 工會(huì) 在線服務(wù) 結(jié)構(gòu)

當(dāng)前，工會(huì)工作與互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的關(guān)系愈來愈密切，就互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)而言，其能夠進(jìn)一步強(qiáng)化智能連接的方式。而在互聯(lián)網(wǎng)的影響與作用之下，工會(huì)建設(shè)能夠迎來一個(gè)新的發(fā)展局面。因?yàn)楣?huì)組織本身就是黨與群眾之間相互聯(lián)系的橋梁，如果能夠發(fā)揮其價(jià)值，勢(shì)必會(huì)帶來較好的社會(huì)效應(yīng)。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的突出特點(diǎn)

眾所周知，當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)在人們生產(chǎn)生活中扮演著至關(guān)重要的角色，人們已經(jīng)完全進(jìn)入到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代當(dāng)中。從特點(diǎn)上來看，主要涉及到的有以下幾個(gè)方面：越來越多的網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)渠道分享知識(shí)、心得和觀點(diǎn)；移動(dòng)應(yīng)用越來越廣泛，逐漸成為社會(huì)主流；新媒體應(yīng)用發(fā)展迅猛，以微博、微信等為代表的客戶端已經(jīng)成為網(wǎng)民們應(yīng)用最為廣泛的軟件；互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人們工作、生活的影響日益加劇；大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等促進(jìn)了數(shù)據(jù)計(jì)算、存儲(chǔ)、管理等水平的提升。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下工會(huì)工作的新模式

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，使得各級(jí)工會(huì)都需要以一個(gè)嶄新的姿態(tài)來迎接，首先，應(yīng)當(dāng)具備換聯(lián)網(wǎng)思維，意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)給人們的生產(chǎn)生活所帶來的重要變化，也要看到互聯(lián)網(wǎng)所帶來的創(chuàng)新作用。從而進(jìn)一步深入使用互聯(lián)網(wǎng)，使其能夠在工會(huì)系統(tǒng)當(dāng)中進(jìn)行謀劃。與此同時(shí)，應(yīng)當(dāng)將其與宏觀大環(huán)境結(jié)合在一起，深刻意識(shí)到當(dāng)前國(guó)家的發(fā)展形勢(shì)所在，做好整體的統(tǒng)籌規(guī)劃，做好布局，這具有非常重要的意義。更為重要的是，需要進(jìn)一步優(yōu)化工會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)技術(shù)之間的關(guān)系，加大力度進(jìn)行開拓創(chuàng)新，使得工會(huì)工作在管理模式上能夠緊跟時(shí)代發(fā)展。

從另一個(gè)層面上來看，我國(guó)使用智能手機(jī)的居民數(shù)量穩(wěn)步提升，智能手機(jī)在企業(yè)員工中更是幾乎已經(jīng)達(dá)到人手一部，這就為工會(huì)工作未來依托互聯(lián)網(wǎng)取得飛速發(fā)展，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。開展工會(huì)工作的過程當(dāng)中，可以借助于手機(jī)進(jìn)行信息傳播。更為重要的是，在未來發(fā)展過程當(dāng)中，工會(huì)工作應(yīng)當(dāng)更加堅(jiān)持以信息技術(shù)為導(dǎo)向，對(duì)于大數(shù)據(jù)進(jìn)行有效利用，從而將工作效率提升到一個(gè)嶄新的層面上來。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代工會(huì)在線服務(wù)模式的結(jié)構(gòu)分析

在互聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)技術(shù)高速發(fā)展的今天，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+平臺(tái)已經(jīng)成為工會(huì)建設(shè)的重中之重，在這一平臺(tái)構(gòu)建的過程當(dāng)中，需要采用多樣化的管理方式，使得更為便捷的工會(huì)服務(wù)能夠得以提供。

（一）強(qiáng)化工會(huì)建設(shè)的人才隊(duì)伍

在工會(huì)隊(duì)伍建設(shè)的過程當(dāng)中，需要最大程度上保證工會(huì)干部能夠及時(shí)更新思想觀念，從而產(chǎn)生較強(qiáng)的信息意識(shí)，從保證“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)的完善與發(fā)展，真正的為工會(huì)提供切實(shí)有效的服務(wù)。從實(shí)踐角度上來講，這一模式的存在能夠不斷幫助優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)信息在工會(huì)工作當(dāng)中的重要作用，也在一定程度上使得工會(huì)工作能夠得到良好的基礎(chǔ)。更為重要的是，這“互聯(lián)網(wǎng)+”工會(huì)工作中，對(duì)于人才建設(shè)與優(yōu)化工作有著一定的強(qiáng)調(diào)，同時(shí)，這樣也能夠強(qiáng)化工會(huì)人員對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全方面的維護(hù)操作能力，及時(shí)補(bǔ)上當(dāng)前工會(huì)中人員信息素質(zhì)偏差的“短板”弊端。工會(huì)工作中，使工會(huì)的工作人員，可以通過互聯(lián)網(wǎng)+模式的工會(huì)平臺(tái)，積極運(yùn)用該平臺(tái)的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算優(yōu)勢(shì)，提升工會(huì)調(diào)研、響應(yīng)的能力，服務(wù)工會(huì)的職工，提高工會(huì)服務(wù)職工效率。

（二）傳播工會(huì)聲音，傳遞正能量

關(guān)于工會(huì)職能的履行，是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)工作新模式中的重點(diǎn)，這樣一來，廣大職工能夠在工會(huì)當(dāng)中進(jìn)一步進(jìn)修，同時(shí)，也能夠在一定程度上將文化生活質(zhì)量與水平提升到一定程度上來。為實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)工作新模式，從而有效實(shí)現(xiàn)職工網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)信息技術(shù)進(jìn)行高效率利用，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)之下，建立健全工會(huì)生活服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)資源共享服務(wù)，以便可以提高廣大職工服務(wù)水平。從另一個(gè)層面上來講，為了能夠最大程度上保證職工的權(quán)益，聯(lián)系互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，積極開展網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的工會(huì)服務(wù)工作，將工會(huì)中的法律工作者、法律顧問以及法律服務(wù)志愿者團(tuán)隊(duì)信息上傳到工會(huì)互聯(lián)網(wǎng)中，確保有需求的職工通過網(wǎng)絡(luò)去維護(hù)自身權(quán)益，有助于促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

四、結(jié)語(yǔ)

從本文的研究當(dāng)中不難看出來，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代當(dāng)中，工會(huì)在線服務(wù)所帶來的作用與意義是不容小覷的。因此，對(duì)于相關(guān)工作者而言，應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的宏觀形式，從而建立健全互聯(lián)網(wǎng)+工作的新模式，使得工會(huì)服務(wù)能夠更加親民。對(duì)于企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，進(jìn)一步拓寬企業(yè)當(dāng)中的工會(huì)網(wǎng)站服務(wù)新領(lǐng)域，將線上與線下緊密結(jié)合，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在工會(huì)管理中的作用。

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