淺析大數(shù)據(jù)在移動電子商務(wù)中的應(yīng)用

陳亮

中圖分類號：F713.36 文獻標(biāo)識：A 文章編號：1674-1145（2018）1-000-01

摘 要 隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用及其在電子商務(wù)行業(yè)的滲透，極大推動了移動電子商務(wù)的發(fā)展，同時也給其帶來了特有的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞 大數(shù)據(jù) 移動電子商務(wù)

大數(shù)據(jù)與電子商務(wù)是我國宏觀經(jīng)濟發(fā)展的兩個非常重要的關(guān)鍵詞，尤其是伴隨科技進步與社會發(fā)展，二者所發(fā)揮的作用與影響程度越來越大。當(dāng)前，我國已經(jīng)迎來了大數(shù)據(jù)時代，很多決策都要依賴大量的數(shù)據(jù)信息，分析與利用數(shù)據(jù)也是促進社會發(fā)展的重要方式。在大數(shù)據(jù)背景下，如何更好發(fā)展電子商務(wù)以及如何在電子商務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用大數(shù)據(jù)，是當(dāng)前時期政府和企業(yè)都必須要思考的問題。

一、大數(shù)據(jù)和移動電子商務(wù)

（一）大數(shù)據(jù)技術(shù)

當(dāng)前時期，經(jīng)濟社會的發(fā)展越來越離不開大數(shù)據(jù)，甚至大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展對傳統(tǒng)的計量經(jīng)濟模型都帶來了巨大的沖擊。由此可見，其作用與影響力越來越大。現(xiàn)階段，互聯(lián)網(wǎng)和移動電子商務(wù)都在不斷的拓展網(wǎng)絡(luò)便捷，也積累了大量的數(shù)據(jù)，如何更加高效的管理與應(yīng)用這些數(shù)據(jù)顯得非常重要。在此背景下，該技術(shù)得以產(chǎn)生和發(fā)展。所以，大數(shù)據(jù)技術(shù)實際上就是從大量的原始數(shù)據(jù)中，挖掘出有價值信息的一種技術(shù)，這些技術(shù)包括數(shù)據(jù)采集和預(yù)處理以及分析和挖掘等。

（二）移動電子商務(wù)

新時期，電子商務(wù)正從各個方面對企業(yè)以及區(qū)域經(jīng)濟活動發(fā)揮影響。以往所進行的電子商務(wù)活動，其載體以電腦為主，移動電子商務(wù)則是在原有基礎(chǔ)上的突破，其所依據(jù)的載體是手機等無線設(shè)備。通過這些設(shè)備與無線網(wǎng)絡(luò)相連，利用通信技術(shù)來對信息進行處理，確保人們在任意時間和任何地點都能進行線上和線下的交易與購物，并進行電子支付或者開展其他商務(wù)活動。因此，移動電子商務(wù)具有很好的方便性和快捷性，也必將發(fā)展成為電子商務(wù)的主流形式。

二、移動電子商務(wù)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的現(xiàn)狀分析

（一）實現(xiàn)了資源的高效管理和整合

通過將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用在移動電子商務(wù)中，能夠有效整合跨區(qū)域和跨單位以及跨平臺等方面的資源，并建立非常快速與高效的客戶服務(wù)體系，并且通過采用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，可以分析非常大體量的數(shù)據(jù)，在識別用戶需求以及倉儲與配送等方面更加智能化，進而有效的對物流資源進行管理，盡可能的縮短服務(wù)周期，以不斷提升用戶對平臺的滿意度。

（二）豐富了電子商務(wù)用戶的體驗

平臺通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以不斷豐富用戶的體驗。現(xiàn)階段，很多新興平臺層出不窮，相關(guān)企業(yè)之間的競爭也愈發(fā)激烈。其競爭的重點不僅體現(xiàn)在硬件建設(shè)方面，也體現(xiàn)在對用戶體驗的重視程度上。在移動電子商務(wù)領(lǐng)域，用戶的參與度越來越高，如何提升其體驗，是非常緊迫，必須要解決好的難題。通過使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠非常有效直接的優(yōu)化用戶體驗。因為，該技術(shù)的運用能夠為用戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)，并且也能對其行為模式以及消費習(xí)慣進行分析，平臺可以根據(jù)分析的結(jié)果來豐富用戶體驗。對于用戶來說，也可以結(jié)合個人的偏好，選擇性的使用APP，進行商品的選購，同時獲得較好的購物體驗。

（三）在解決建設(shè)信用體系難題方面的應(yīng)用

對于移動電子商務(wù)來說，建設(shè)信用體系所面臨的最大的問題就是采集信用信息的難度非常大，并且辨別與評價和跟蹤起來非常困難，但是這些方面的問題都可以通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行解決。通過應(yīng)用這種技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)全方位跟蹤個人和企業(yè)的行為等。與此同時，通過這一技術(shù)也能實現(xiàn)對物聯(lián)網(wǎng)存在狀態(tài)進行跟蹤，進而做到對風(fēng)險進行有效的控制與預(yù)防。

三、移動電子商務(wù)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的方略

（一）嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)的真實性

政府和企業(yè)在應(yīng)用大數(shù)據(jù)時，需要對數(shù)據(jù)進行篩選，確保所應(yīng)用數(shù)據(jù)的真實性，將不真實的數(shù)據(jù)剔除出去。在電子商務(wù)平臺上，要對商品的信息建立信用機制，將消費者在購買商品之后的反饋進行記錄，使得商家店面的信用信息更加的公開化和透明化，通過這種方式可以大大提升數(shù)據(jù)的真實性，進而確保分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。

（二）不斷完善相關(guān)的法律法規(guī)

在移動電子商務(wù)與和大數(shù)據(jù)技術(shù)進行相互融合時，需要政府部門健全和制定應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)以及促進移動電子商務(wù)平臺發(fā)展方面的規(guī)范，不斷提升平臺應(yīng)用大數(shù)據(jù)的安全性[2]。一方面需要結(jié)合現(xiàn)階段電子商務(wù)發(fā)展的實際情況，來健全應(yīng)用和管理大數(shù)據(jù)技術(shù)的法規(guī)，并不斷提升對大數(shù)據(jù)進行管理的水平。如果出現(xiàn)安全隱患，要按照懲罰機制進行處理。另一方面要加大宣傳法律知識的力度，對用戶消費的安全方面的意識不斷強化。

（三）完善電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

隨著大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展，移動電子商務(wù)原有的基礎(chǔ)設(shè)施在應(yīng)用該技術(shù)時存在很多不足，有效性難以保障。企業(yè)要根據(jù)自身情況不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，搭建云計算平臺，以更好的對數(shù)據(jù)進行管理和存儲，為更好的應(yīng)用大數(shù)據(jù)奠定基礎(chǔ)。與此同時，政府也要加強引導(dǎo)，不斷促進數(shù)據(jù)資源共享程度的提升，進而確保應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)所取得的效果。

四、結(jié)語

在移動電子商務(wù)的各個組成環(huán)節(jié)，大數(shù)據(jù)技術(shù)都得到了較為廣泛和深入的使用。通過應(yīng)用這一技術(shù)對行業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)布局帶來了非常大的影響。但是在具體的應(yīng)用中也出現(xiàn)了很多方面的問題，需要深入分析，并探索出有效的解決方式，進而更好促進平臺的進步和發(fā)展。

參考文獻：

[1] 王娜.大數(shù)據(jù)時代下我國移動電子商務(wù)發(fā)展趨勢研究[J].中國管理信息化，2015（6）：197-198.

[2] 李鶴，張振宇.大數(shù)據(jù)時代移動電子商務(wù)的發(fā)展初探[J].江蘇商論，2016（36）：60-61.