謝爾登的管理哲學研究

蘇嘉雨

摘要：對企業的工業活動進行一定的審視，是謝爾登從哲學角度提出的，該理論較為系統化，他指出就工業管理而論，是具有人性還有社會性質的，也就是所謂的雙重性。在謝爾登管理哲學理論中，其思想的核心是工業管理的雙重性。以人為本是謝爾登在其工業管理理念中提出的工業管理的本質所在。該哲學思想對于管理學界的倫理維度的研究先河，對謝爾登的管理哲學研究，是對我國當代的工業研究具有重要的現實意義。

關鍵詞：謝爾登；管理哲學；研究；意義

謝爾登最為著名的工業管理著作就是《管理哲學》，該著作是在1924年完成的，謝爾登在其中表明了自己對工業管理的理念，他表示自己在文章中提出了全新的工業管理思想，這是給現代化的工業管理一種新的啟迪。謝爾登指出，就工業的管理而論，管理自身并不是科學，但是卻有一定的科學性質，應該注重從整體上對管理進行把握，而工廠并非只是及其，工廠更加是工人群體性聚集的復合群體，主要責任是為共同體而提供服務的。工廠中的工人不應該局限地認為是獨立的個體，從深層意義上來說，是依附于社會團體的公民。總而言之，謝爾登的管理哲學實際上是一種社會哲學，該哲學主要針對的就是工業管理方面，謝爾登管理哲學思想的提出對于企業的現代化管理具有一定的促進意義。

一、謝爾登管理哲學思想產生的背景

20世紀初，在眾多的管理學思想中最為熱捧的就數泰勒提出的全新管理理念。該種理念主張要實現社會的整體富裕程度，在根本手段的采用上要注重生產力和生產效率的最大化。在當時的工業管理中，眾多的管理人員對工業進行管理的理念都不同程度受到該種思想理念的深刻影響。基于此，工業管理從傳統的管理理念中解脫出來，開始注重工人工作的協調性和實際的工作時間，對這兩方面的深入研究，延伸出了對工人精細化工作的科學管理，繼而工作的效率得到了極大的提高。然而，著眼該種所謂的科學管理理念，卻也存在一定的問題，其對于物質價值的狂熱追求無形中疏忽了對人文需求的考量。針對泰勒工業管理理念的問題，謝爾登提出了全新的工業管理理念，謝爾登認為工人是公民，并非只是簡單的勞動者，共同體和工業之間的關系應該更加清晰可見，工業就應該誒認為是共同體生活的根本方面，不是偶然。謝爾登的工業管理理論開始登上歷史的舞臺，被人們熟知和接受。

二、謝爾登管理哲學思想的內容

謝爾登在其管理哲學思想中指出，工業管理實質上是人性的藝術體現，而科學則是補充內容。對工業進行管理的最終目的就是造福社會，對人性的需求不斷的給予滿足。謝爾登管理哲學思想主要涵蓋以下幾個具體內容：

（一）工業管理的社會性質

在謝爾登管理哲學思想中，工業并不是獨立的而是社會的重要組成部分，對于整個社會的發展都具有舉足輕重的作用。作為工業發展中的重要環節——管理，也是具有的鮮明的社會性質的。他表示，工業的進步和發展需要工業和社會共同體的共同努力，這就要在解決工業的混亂問題上下工夫。謝爾登強調，工業管理是對共同體進行服務的，人們需要對工業產品進行價值大小的合理評價，這并不是對工業本身，也不是對于管理的一概而論。工業管理在工業生產中負有一定的責任，那么工業管理就需要根據這種存在的責任進行工業生產。在生產中，唯有進行管理、經營及一定的溝通等，才能從成本投入方面降低對工業生產的投入，這也是不斷滿足共同體需求的合理選擇，在進行工業管理中無論采取哪種手段，都要以共同體能夠承擔得起為原則，共同體的最終利益才是工業管理要實現的最終目的所在。

（二）謝爾登工業管理思想的人性化

在謝爾登工業管理思想理論中，工業是指一種復雜的存在形式，是人們共同合作的形成體，作為工業而言是具有一定的人性性質的，而不是一味地追求工業的生產效率。在整個工業中，工業并不是以技術和機器作為工業過程中的結合體，真正的工業是人們的共同結合。就工業本身而言，要創造一定的工業價值，并不是依靠機器結合來實現的，而是通過在工業中人們的共同合作來完成工業的成績提高，從而實現效率的進一步提升。在進行工業生產中，對工業的本質和重點沒有足夠的認識，就無法進行工業的效率性生產，工業的發展也必然受到一定的阻礙和影響。所以說，在進行有序和目標化的工業生產中，要對工業生產進行有人性的規劃。在謝爾登的工業哲學思想中，人們在工業生產中要進行有效的工作，就需要放松身心，這就需要有適當和合理的生產環境，因此，謝爾登強調在工業中要有舒適的環境，而緊張和疲勞性質的工業生產氛圍，對于生產水平的提高而言是有影響的，物質生活并非社會共同體的關鍵生活追求，人性化才是最終要實現的好的生活理念。

三、謝爾登管理哲學思想的重要意義

謝爾登使社會的發展打破科學管理的現有桎梏，開創了管理哲學。科學管理僅著眼于選拔工人，用過分嚴格的制度使工人作業標準化，這是變相將人工具化。長此以往將會引發諸多矛盾，進而打擊生產力。唯有從人的角度，將倫理與管理結合并付諸實踐。謝爾登管理哲學是社會發展的必然產物，是歷史的選擇，為工業的管理與發展提供了全新的視角、深刻的認識；為國家乃至國際社會能夠進一步研究企業社會責任的價值提供了深刻且全面的理論啟示。

當前的工業管理理念研究都不同程度的受到謝爾登管理哲學思想的影響，在謝爾登管理哲學思想的引導下，各種對工業管理哲學的研究無論研究的角度如何，但是都開始著重了對于工業管理當中對人性的思考和探索。在謝爾登哲學思想理論研究中指出，無論工業發展到何種程度，其應該關注的重點都應該是工業中人的彼此良好溝通性。現代工業管理的各路研究人員都表示，對于工業管理的研究最初的研究對象都應該是組織。對于現代的工業管理的最大貢獻者依然是謝爾登的管理哲學思想，謝爾登對工業管理本質內涵的探討是從哲學角度出發的，進而引出了對于工業發展至關重要的管理的原則性。管理的倫理維度及管理維度彼此間的關系，是謝爾登管理哲學思想的主脈路，在謝爾登的管理哲學思想中對科學性的工業管理進行深入研究，著眼于對社會人性的關注度，這些理論的提出，對于研究管哲學的后來學者都是一種啟示，同時，對工業的發展也是一種促進。

現今全球經濟發展大步邁向一體化，各國間經濟發展相互促進，又相互影響。企業不能再僅追求物質利益，更應承擔起它的社會責任，為緩解各方利益矛盾的沖突盡一份力，為國際社會、國際經濟的發展描繪出更壯觀的藍圖。企業在承擔其相應的社會責任的同時也將受益于此，獲得迅速的發展壯大。管理者必須能夠充分認識到社會與企業間的關系，不斷深化企業倫理管理的意識，先付出，后發展；致力于改善社會矛盾，維護社會和諧穩定。管理者更應自發為待業工人提供一定的就業崗位，以人的發展為前提，以道德為衡量標準，給予工人優質的福利，明確社會、企業、工人是企業實現長遠發展過程中不能舍棄的共生體。

在運用管理哲學的實踐過程中，企業應嚴格遵守“利他”與“不傷害”這兩大核心原則。利他原則要求管理者應先著眼于成員的發展，充分考慮怎樣才能使每位成員實現自身發展最優；從社會角度來看，企業不再一味追求物質利益，而是致力于和諧社會的發展建設，不僅能夠樹立起有口皆碑的品牌形象，還能保障企業的長久發展的重要前提——社會穩定，取之于自然，同時也回饋自然。而不傷害原則與我國的可持續發展有異曲同工之妙，簡單來說就是當企業從自然生態中獲取發展資源的同時能夠不濫用、不過度開發資源，保護生態環境平衡。

總而言之，謝爾登的管理哲學不管是對國外工業發展，還是對于我國的工業進程發展，都有著積極的影響和重要的價值。在管理哲學研究當中，謝爾登堪稱第一人，其思想對當前的企業管理有著積極的作用，同時也具有一定的管理實踐性。在進行企業管理中，管理人員積極的踐行謝爾登哲學管理思想中的“服務于共同體”的理論。在謝爾登哲學思想的引導下，以往存在于企業中的只注重對企業效益的追求，而不顧及生產者生命及安全等的不良行為得到了有效規避，違背正常和合理化企業發展的不良行為也在不斷減少。各個企業開始注重對企業環境的改善，對人性的關注，不斷改進和完善自身的企業發展狀況，這些優良的管理理念的養成都是受到謝爾登哲學管理思想的滲透和影響，對于企業發展有著無法言喻的積極推動作用和重要影響。

參考文獻：

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（作者單位：鄭州大學）