加強醫院人力資源管理信息化建設的措施探討

張文

摘要：近年來，為了滿足新時期社會發展對醫院建設的根本需求，實現信息化建設，國內各類規模的醫院開始對自身的建設與發展進行了重新規劃，其中就包括對人力資源管理機制的更新與完善。醫院整體管理水平若想提升，首要任務就是實現人力資源管理信息化。文章首先對人力資源管理信息化建設對醫院發展的促進作用進行簡單介紹，然后在此基礎上結合現有問題對信息化建設的具體措施進行探討，以此來為日后醫院的建設與發展提供參考。

關鍵詞：醫院；人力資源管理；信息化建設

進入21世紀以來，我國社會發展全面進入信息化時代，實現信息化管理和建設也成為了企事業單位運營和發展的一項重要工作。醫院作為社會發展中重要的醫療單位，必須注重信息化管理目標的實現。而人力資源作為醫院長足發展中不可或缺的重要資源，實現人力資源管理信息化至關重要，其不僅可以提高人力資源利用率，挖掘職工內在潛質，提高工作效率和質量，而且還能夠從整體上促進醫院管理水平穩步提升，為醫院經濟效益和社會效益的提升奠定基礎。

一、醫院人力資源管理信息在工作中的應用

近年來，計算機技術和網絡技術飛速普及發展，信息時代的大環境使得人力資源管理也在逐步向信息化方向靠攏。實現人力資源管理工作信息化，一方面可以拓寬和豐富原有人力資源管理的內容和技術；另一方面則可以更新人力資源管理理念，促進管理效率提升。在社會發展新時期，國內醫療行業面臨的市場競爭越來越激烈，在這樣的情況下，醫院對于人力資源的管理，不能將目標局限在服務性和事務性兩個方面，更多的是要從全局性和戰略性角度出發，切實提高人力資源管理水平。

就目前我國醫院人力資源管理信息化建設工作的實施情況來看，由于管理理念和管理技術與傳統管理模式有很大差距，所以不可避免的會出現業務流程調整、人員崗位職責變動等情況，只有這樣，才能使人力資源管理滿足醫院發展水平，適應新時代的發展需求。在醫院實施信息化管理過程中，醫院與人力資源相關的數據信息均由信息化技術進行了科學整合和管理，并在此基礎上組建了一套科學完善的數據庫系統，使人力資源管理更加規范化、科學化。

二、人力資源管理信息化建設對醫院發展的促進作用

在信息化時代的大環境中，醫院管理工作信息化程度逐步提高。自從實現了人力資源管理信息化，醫院各項工作的開展都得以更加有序的進行。縱觀人力資源管理信息化建設對醫院發展的促進作用來看，大致體現在以下幾個方面。

（一）節約了人力資源的管理成本

人力資源管理是醫院管理工作的重要組成內容，管理效果的好壞不僅關系著資源的有效分配和利用，而且對醫院各項工作的有序運轉也具有重要意義。由于人力資源管理工作所涉及的內容多且雜，因此，在過去的時間里，為了保證管理水平達到要求，醫院相關部門往往會在此項工作上投入大量的人力、物力，但最終效果卻不盡人意，錯誤率高、效率低下，嚴重阻礙了醫院的可持續發展。而在信息化技術廣泛應用的今天，醫院人力資源管理改變了傳統的管理模式，新理念和新技術的融入使得管理效率顯著提升，管理成本也大幅度降低。

（二）提高了人力資源的管理質量

醫院實現人力資源管理信息化建設之后，不僅實現了降低成本，而且由于信息化技術具有信息傳遞及時的優勢，所以能快速將管理信息傳遞給管理部門，管理部門則可以在第一時間對人力資源信息進行調整、更改，增強管理效果和質量。與此同時，信息化管理還能夠切實提高數據運算的準確性，使管理工作可以事半功倍，在醫院各項工作的開展中發揮更大的作用。

（三）醫院用工和管理得到了進一步規范

人力資源是醫院發展中最重要的資源之一，規范人力資源管理制度能夠更好的發揮人力資源在醫院發展中的作用。自醫院實現人力資源管理信息化建設以來，不僅人員招聘流程和程序進行了更新與完善，確保了招聘人員的綜合素養滿足要求，而且信息化的管理還有助于管理部門全面開展人力資源管理工作，保證各項管理工作均能夠在運營發展中得到有效實施，在實現醫院內部信息共享的同時，也實現了醫院人力資源管理程序化、規范化。

三、醫院人力資源管理信息化建設的現狀分析

通過上文的分析可以看出，人力資源管理信息化建設已經成為新時期醫療行業運營和發展中的一項重要工作，對提升醫院經濟效益和社會效益具有推動作用。然而就目前國內醫院此方面工作開展的現狀來看，其效果卻顯得有些不盡人意。首先，對于當前醫療機構而言，并沒有形成一套統一、完善的人力資源管理體系，由于各醫院的規模不同、經營理念不同，所以在人力資源管理體系的設置上也存在一定差異，管理水平同樣參差不齊，管理水平較低的單位就會出現諸多管理漏洞，從而影響醫院的長足發展。其次是根基還不夠穩固，這是當前醫院人力資源管理信息化建設的瓶頸所在。目前，大部分醫院利用信息技術進行人力資源管理的時候，由于過于注重管理工作信息化，從而忽略了管理的全面性和整體性，過于細化的人力資源管理不僅增加了數據信息量，給管理工作帶來麻煩，而且還會影響到管理質量，不利于醫院發展。之所以會出現上述問題，其原因主要有兩個方面：首先是管理理念滯后，缺乏長效堅持的眼光；其次是信息化管理缺乏必要的應用效果，使得對信息化評價偏頗，這也導致很多人認為信息系統的有效性不夠。針對上述問題，醫療機構必須對其給予高度重視，并結合自身實際情況，制定切實可行的人力資源管理信息化建設的措施。

四、加強醫院人力資源管理信息化建設的措施

（一）做好人力資源管理信息化建設的頂層設計

信息化建設是新時期醫院人力資源管理發展的一個重要方向，也是確保醫院各項工作有效運轉的重要保障。因此，作為人力資源管理負責人，需要正確認識人力資源管理對醫院發展的重要性，并且要站在長遠發展的角度，合理構建人力資源管理信息化建設。對于管理信息化的設計，需要堅持四位一體的設計思路，將基本數據、業務處理、管理工具和戰略應用四項內容緊密結合在一起，形成一個有機整體，從體系上不斷進行更新與優化。

（二）選擇最合適的人力資源管理軟件

人力資源管理信息化水平的高低很大程度上取決于管理軟件是否先進高效，所以，在醫院資金條件允許的情況下，管理部門應該結合醫院人力資源特點，盡可能選擇先進、高效且符合醫院發展需求的管理軟件，搭建維護和升級服務體系。在管理體系運行過程中，一旦遇到不符合管理要求或不方便的問題，應該及時與軟件供應商聯系，第一時間將問題解決，促使管理系統可以不斷更新、升級，使得醫院人力資源管理信息化建設更加完善。

（三）重視對員工的信息技術培訓

當今社會的競爭實際上就是人才的競爭，醫療行業也不例外。人力資源管理信息化建設離不開優秀人才的支撐。然而就目前大部分醫院人力資源管理人員的綜合素養來看，并不能滿足醫院發展的管理需求，因此，加強對員工的信息技術培訓尤為重要。醫院應該不斷吸納更多專業信息化管理人才，組建高素質、高水平的信息化管理隊伍，為信息技術人員提供不斷發展的空間，讓信息化成為優化人力資源管理信息化建設的重要途徑，從而推動醫院的長足運作。

五、結語

本文首先對人力資源管理信息化建設對醫院發展的促進作用進行簡單介紹，然后在此基礎上結合現有問題對信息化建設的具體措施進行探討，以此來為日后醫院的建設與發展提供參考。綜上所述，信息化管理已經成為當前醫院人力資源管理的一個必然趨勢，是促進我國醫療行業長足發展的一項重要工作。從本文的分析可以看出，國內醫院當前在人力資源管理信息化建設方面仍然存在一些有待完善的地方，需要醫院領導和部門負責人從自身的實際情況入手，采取科學、完善的措施，加強人力資源管理信息化建設，提高人力資源管理水平。只有這樣，才能夠更好地促進醫院整體管理水平的提升，為醫院長足發展提供充足的保障。

參考文獻：

[1]王芹.加強醫院人力資源管理信息化建設的措施探討[J].企業改革與管理，2016（07）.

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（作者單位：大連市第三人民醫院）