電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)分析

紫 茜，毛冰宇

（中國(guó)信息通信研究院，北京　100191）

眾所周知，電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)是維護(hù)電信運(yùn)營(yíng)商與用戶利益的重要基礎(chǔ)，在某種程度上決定著電信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展成效，對(duì)于增強(qiáng)電信運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著舉足輕重的作用。如今，隨著4G通信技術(shù)的快速發(fā)展與廣泛應(yīng)用，國(guó)內(nèi)各大電信運(yùn)營(yíng)商都面臨著全新的挑戰(zhàn)，4G的商業(yè)化進(jìn)程也在逐步加快，再加上業(yè)務(wù)融合現(xiàn)象的不斷涌現(xiàn)，全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)已經(jīng)走入廣大人民群眾的實(shí)際生活，融合計(jì)費(fèi)是如今和未來(lái)一段時(shí)間電信運(yùn)營(yíng)商關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題，如何創(chuàng)新與完善電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，促進(jìn)電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)朝著科學(xué)化與合理化的方向發(fā)展，是影響電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與綜合實(shí)力的重要因素，分析與探討電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)促進(jìn)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的繁榮發(fā)展具有積極意義。

1　新時(shí)期電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn)

通信技術(shù)的快速發(fā)展，極大地滿足了廣大用戶日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，同時(shí)也為電信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)，直接推動(dòng)著我國(guó)信息化建設(shè)的進(jìn)程。4G等先進(jìn)通信技術(shù)在各行業(yè)的廣泛應(yīng)用，給電信運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)帶來(lái)了不同程度的壓力，在4G通信技術(shù)的支持下，地圖查詢、視頻通話等新型的增值業(yè)務(wù)逐步走入廣大消費(fèi)者的日常生活，電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)面臨著轉(zhuǎn)型與升級(jí)的重大考驗(yàn)。通常情況下，傳統(tǒng)電信計(jì)費(fèi)模式與各種業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相互捆綁，有著靈活度低、周期長(zhǎng)的弊端，已經(jīng)無(wú)法滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求，阻礙著電信運(yùn)營(yíng)商的健康發(fā)展。傳統(tǒng)電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)將電信消費(fèi)者分為兩類(lèi)：即是預(yù)付費(fèi)消費(fèi)者與后付費(fèi)消費(fèi)者，通常采取計(jì)費(fèi)能力較弱的智能網(wǎng)方式針對(duì)預(yù)付費(fèi)消費(fèi)者進(jìn)行計(jì)費(fèi)，利用計(jì)費(fèi)能力較強(qiáng)的離線計(jì)費(fèi)方法針對(duì)后付費(fèi)消費(fèi)者進(jìn)行計(jì)費(fèi)，但是此種計(jì)費(fèi)方法有著較大的風(fēng)險(xiǎn)，在電信業(yè)務(wù)種類(lèi)日益增多和增值業(yè)務(wù)服務(wù)快速增加的高速信息化時(shí)期，上述兩種計(jì)費(fèi)模式都具有一定的缺點(diǎn)，電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)。

目前電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)有著很多的安全問(wèn)題，主機(jī)運(yùn)行穩(wěn)定性不足、安全漏洞難以及時(shí)修補(bǔ)、具體操作不合理、系統(tǒng)維護(hù)不及時(shí)等問(wèn)題時(shí)常出現(xiàn)，這些因素都顯著提升了電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的不安全性。通常情況下，unix系統(tǒng)是電信運(yùn)營(yíng)商常用的系統(tǒng)，有著諸多的安全漏洞，如補(bǔ)丁更新速度慢等，一旦發(fā)生安全問(wèn)題，就會(huì)導(dǎo)致廣大消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益受到損害，同時(shí)也影響電信運(yùn)營(yíng)商的正常運(yùn)行。

2　電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)

在信息化建設(shè)快速推進(jìn)和電信運(yùn)營(yíng)商不斷重組的形勢(shì)下，由此催生的融合效果已經(jīng)得到電信運(yùn)營(yíng)商的重視，這必將成為電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)未來(lái)的發(fā)展方向。從理論上而言，融合不可能是一個(gè)單一的概念，同時(shí)在一定程度上體現(xiàn)著未來(lái)的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)處理業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶與計(jì)費(fèi)繳費(fèi)的全面化融合的重要趨勢(shì)，融合計(jì)費(fèi)將推動(dòng)著電信事業(yè)不斷向前發(fā)展，在信息化建設(shè)進(jìn)程逐步加快的背景下，電信運(yùn)營(yíng)商也在加快融合計(jì)費(fèi)方式的探索，不斷創(chuàng)新電信計(jì)費(fèi)方式，為維護(hù)廣大用戶的切身利益與促進(jìn)電信行業(yè)健康發(fā)展提供保障。就目前來(lái)說(shuō)，電信計(jì)費(fèi)主要分為兩種方式：從相對(duì)普遍的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)，計(jì)費(fèi)即是處于前端的方式，而處于后端的被稱為結(jié)算，隨著信息化建設(shè)的逐步完善，電信產(chǎn)業(yè)鏈也會(huì)越來(lái)越長(zhǎng)，這樣就會(huì)在很大程度上模糊計(jì)費(fèi)、結(jié)算之間的邊際，電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在這一工作中扮演著十分重要的角色，不斷優(yōu)化和改進(jìn)電信計(jì)費(fèi)模式是電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)未來(lái)的重要發(fā)展趨勢(shì)。另外一種融合計(jì)費(fèi)模式主要是終端使用者與廣告服務(wù)商都是電信運(yùn)營(yíng)商的客戶，在實(shí)際的電信運(yùn)營(yíng)中，上述兩者會(huì)重疊在一塊，終端消費(fèi)者主要獲得通訊服務(wù)，咨詢和信息整合服務(wù)是廣告服務(wù)商獲取的主要服務(wù)類(lèi)型，這兩者的相同點(diǎn)與不同點(diǎn)會(huì)促使電信運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)新計(jì)費(fèi)模式，后付費(fèi)方式將逐步得到大部分運(yùn)營(yíng)商的認(rèn)可與青睞。在未來(lái)的一段時(shí)期，電信運(yùn)營(yíng)商要更加明確核心產(chǎn)品，及時(shí)關(guān)注信息化技術(shù)的發(fā)展與客戶的消費(fèi)需求變化，促進(jìn)電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)，切實(shí)滿足廣大用戶的消費(fèi)需求。

3　結(jié)束語(yǔ)

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)、4G通信技術(shù)已經(jīng)在各行各業(yè)得到了廣泛應(yīng)用，極大地改變了人們的生產(chǎn)生活方式，有效提升了人們的工作效率，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。在通信技術(shù)繁榮發(fā)展的同時(shí)，電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，多項(xiàng)業(yè)務(wù)融合計(jì)費(fèi)已經(jīng)成為未來(lái)一段時(shí)期電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)，相信在未來(lái)的發(fā)展道路上，電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)將朝著更加科學(xué)化與合理化的方向發(fā)展，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)創(chuàng)造有利條件。

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