大數據環境下東北資源型企業轉型績效評價指標體系的構建

秦琪 喬瑞中

[摘 要] 隨著社會發展以及商業環境的快速變化，企業轉型績效評價體系的構建已經逐漸成為影響企業發展的重要內容，尤其是在大數據環境下，更是對評價體系的構建提出了更高要求。文章圍繞資源型企業績效指標概述、目前東北資源型企業績效指標體系存在的不足、健全企業績效評價指標體系的有效措施三個方面展開討論，詳細分析了建立健全資源型企業轉型績效評價體系構建的相關措施，有利于實現企業的持續發展。

[關鍵詞] 資源型企業；評價指標；大數據環境

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 03. 036

[中圖分類號] F272.5 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2018）03- 0088- 02

1 資源型企業績效指標概述

資源型企業績效指標指的是利用一定的評價方式，確定相應的評價標準，對企業各職能部門確定績效目標的執行結果和實現程度等進行綜合性評價，在分析評價結果的基礎上，能幫助企業作出正確的戰略決策，有利于企業的良好發展。績效評價指標主要包括基本指標、修正指標和評議指標，其中基本指標是評價企業績效的核心，指的是利用數理統計以及特定指標體系，在對照統一標準后，對企業一定運營時間內的經營效益以及經營者業績進行客觀、準確的評價[1]。基本核心指標主要是由資產運營狀況、發展能力狀況以及財務效益狀況等評價指標構成的。修正指標是指初步評價得到大致結果后，在這個基礎上進行修正，能得到較為正確、全面的企業績效評價。針對基本評價和修正評價結果進行定性分析的指標可稱為評議指標，能保證評價結論具有一定準確性，構成評議指標的包括發展創新能力、服務滿意度、業務發展戰略等。上述指標共同構成了企業績效評價指標，在對這些指標進行評價后，能有效掌握企業的運行狀況，并促進企業良好發展。

2 目前東北資源型企業績效指標體系存在的不足

在對現階段資源型企業績效評價體系進行研究時，可發現其中存在一定不足，主要體現在以下幾個方面：第一，企業績效評價指標設置不詳盡。這一問題主要體現在沒有反應知識資產指標和沒有正確認識非財務指標等。在新知識經濟背景下，知識和智力等績效指標逐漸發揮其在企業發展中的重要作用，并是提高企業競爭力的關鍵條件，如果企業缺少對這些指標性能的評價體系，將在一定程度上阻礙企業發展，而財務指標權重過高同樣將對企業盈利造成不良影響。如果單純的對企業財務情況進行分析，可能出現評價結果不準確的現象，不能保證企業做出正確的戰略決策；第二，不同績效評價指標間不是相互獨立的。由于我國企業績效評估法普遍使用功效系數法，利用這一方法的重點在于各指標間是相互獨立的。而實際的企業績效評價中，通常出現評價指標相互不獨立的情況，使得評價指標與評價方法不配套，導致評價結果缺少科學性；第三，績效指標體系缺乏可操作性。績效評價系統的作用在于對企業綜合性能進行全面的評價。但是目前我國企業績效指標評價體系還存在綜合性不足的缺陷，主要體現在操作權限只限于企業高級管理層次人員，而中層管理人員及員工對自身行為造成的影響沒有一定了解，導致績效評價體系不能充分發揮作用，不利于資源型企業的成功轉型。

3 健全企業績效評價指標體系的有效措施

3.1 提高企業綜合發展能力指標

資源型企業轉型績效評價體系的構建對企業發展有重要影響，為了充分發揮評價體系在企業成功轉型中的積極作用，應該將提高企業綜合發展能力指標作為一項重要工作內容。新的績效評價體系需要能反應企業的綜合實力，通過改善現有評價體系的不足，使得企業績效評價體系朝著科學的方向發展，能合理的評價企業發展能力，并能保證評價結果具有一定的準確性和高效性。可從以下方面著手來完善績效評價體系：第一，不斷完善企業核心競爭力的指標。核心競爭力是在企業不斷發展的過程中形成的，體現在企業內質中，并且是支持企業在市場占有一定位置的重要因素，能幫助企業在競爭激烈的環境下獲得主動核心能力。對于資源型企業來講，其對應的市場環境不斷發展變化，要求企業能不斷加強自身的核心競爭力，從而為企業持續發展提供保障，因此，企業有必要將進一步完善企業競爭力指標作為一項重點實施策略，保證在提高企業綜合發展能力指標的基礎上，實現企業績效評價指標體系不斷完善的目的。第二，不斷更新和增強企業整體素質。企業可持續發展是企業轉型發展的根本目的，并且是企業各方面業務相互配合的結果。企業整體素質這一指標主要是針對企業發展過程中的微觀層面進行評價，使得企業關注財務指標的同時，重視降低成本、增長銷售以及技術創新等要素的和諧發展，有利于企業的持續發展；第三，進一步完善社會責任以及企業環境等指標。企業環境指的是多個相互制約、相互依存的因素組成一個系統，能對企業管理決策以及生產經營活動等產生影響[2]。企業的社會責任是指企業發展過程中需要充分重視對環境的保護，加強對創新環境保護技術的重視。因此，要求企業在利用公共資源的同時，必須完善企業社會績效評價以及環境評價等指標，從而保證資源型企業轉型滿足社會環境保護的需求。

3.2 增加知識和智力等無形資產評價指標

隨著社會進步和經濟發展，企業將面臨不斷變化的競爭環境，為了實現企業的可持續發展，需要其不僅具備規模優勢，還要求其具有人才優勢以及技術優勢等，即是將知識和智力等無形資產評價指標作為企業自身發展的重要考察因素，并通過加強對這些指標的完善，促使企業能重視對人才的培養，進而保證企業競爭力的提高。企業可從客戶滿意度、非專利技術、自創專利以及人均技術裝備等方面來進行評價指標的設置。其中知識和智力作為推進企業發展的軟實力，充分體現了企業盈利狀況，同時反映了知識與智力資產收益之間的差距。如果收益指數增加，則表明知識與智力等資源將使得企業獲得更多效益。管理績效評價體系建立對于資源型企業來講，在其建立績效評價體系時，應該充分考慮管理績效評價體系的建立，并從決策和企業監督管理等方面進行體系的構建[3]。涉及企業決策方面的相關因素，包括企業投資合理性、投資規模大小及投資行政效率等，通過對這些因素進行考察，能保證決策具有一定的科學性。有關企業監督管理的考察內容主要包括對企業各項目執行情況進行檢查監督，并及時采取解決措施。例如，大多數資源型企業要求工作人員能按照技術標準進行相關操作，并安排監督人員對各操作環節進行監督，如果出現資源浪費的情況，監督人員將針對這一現象進行記錄，并及時調整操作行為，能保證資源的合理利用。在構建企業管理績效評估指標體系時，通常利用聚類分析的方法。在利用該方法的基礎上，可對企業指標體系根據利益相關者來進行分類處理。一般使用學歷、知名度、社會地位、名譽等作為企業管理績效的評價指標，如將企業管理者管理能力分為11個三級指標來講，可設置討論域為U={x1，x2，x3，…，x11}，并且每個指標通過x1=（x11，x12，x13）表示。通過將已知數據利用矩陣的方式表現出來，將得到模糊相似矩陣，之后可進行矩陣的標定處理，得到相似矩陣。這時可在相似矩陣上進行聚類處理，通過4次平方法得到傳遞包矩陣，并直到計算至一定程度后，采用模糊聚類的最大樹法進行等價歸類，根據不同計算結果，可將學歷、領導能力、氣質等指標進行分類處理，進而保證企業管理績效評價的合理性。

3.4 環境績效及資源績效的評價體系構建

大數據背景下，對資源型企業評價體系的建立提出了新的要求。從環境績效以及資源績效評價體系建設的角度出發，由于在大數據背景下，有關這些績效指標的數據信息較多，并且相關數據數據能一定程度體現企業發展實際情況。因此，要求資源型企業能充分利用大量數據提供的信息，建立滿足企業發展需求的績效評價體系，保證在對大量數據進行分析的基礎上，實現對企業自身發展情況的有效掌握。資源型企業最根本的績效評價便是對環境污染和資源消耗的績效評價，同時是與其他類型企業績效評價的主要區別。通過構建環境績效以及資源績效的評價體系，有利于企業的穩定發展。

3.5 將績效評價融入企業管理過程中

將績效評價結合在企業管理過程中，是完善資源型企業績效評價體系的有效措施之一。績效評價與預算的監督、編制、執行等共同構成預算績效管理機制，能避免企業在發展過程中出現決策失誤的情況。為了促使績效評價結果更好的服務于企業戰略目標，有必要將績效評價與企業治理有效結合起來，在績效評價結果分析的基礎上，使得企業戰略目標劃分為各階段策略目標，進而根據分層階段目標詳細的績效指標評價體系，保證企業各部門協調運行，實現企業利益最大化。例如，對于東北資源型企業來講，為了保證企業轉型取得良好結果，各企業將利用績效評價結果來進行戰略的調整，如針對企業發展過程中某階段的戰略措施與市場運行環境不相符，出現企業產品不滿足市場需求時，企業將根據這一情況進行相應的調整，進而實現企業的良好發展。

4 結 論

綜上所述，通過對東北資源型企業現階段利用的績效評價體系進行分析，可發現其存在評價體系可操作性低、評級結果不準確等缺陷，嚴重影響了企業的良好發展，不能為企業相關決策提供理論支持。因此，應該針對目前績效評價體系中存在的問題，制定相應的解決措施，如建立有關資源、環境等方面的績效評價體系，并將績效評價融入企業管理過程中等，能有效實現企業轉型績效指標的有效構建。

主要參考文獻

[1]劉洋.鋼鐵企業轉型項目績效綜合評價研究[D].天津：天津大學，2015.

[2]車曉翠，張平宇.資源型城市經濟轉型績效及其評價指標體系[J].學術交流，2011（1）：94-96.

[3]謝君. 可持續發展視角下礦產資源型企業經營績效評價指標體系研究[D].呼和浩特：內蒙古大學，2010.