適度調(diào)解家庭糾紛 營(yíng)造成長(zhǎng)和諧環(huán)境
——留守兒童家校共育的新嘗試

向 群

重慶市北碚區(qū)人民路小學(xué) 重慶 400700

留守兒童教育問(wèn)題，引起了廣泛的關(guān)注。目前就讀于我校的留守兒童很多，他們?cè)趯W(xué)業(yè)、行為、心理上出現(xiàn)了不同程度的問(wèn)題。

對(duì)待留守兒童，空泛地安慰，只是帶來(lái)短暫的感動(dòng)。在學(xué)校多予以照顧，關(guān)心，也不是長(zhǎng)久之計(jì)。他更多的時(shí)間是在家里，更漫長(zhǎng)的人生是與家人的相處。

敏銳的老師們已經(jīng)意識(shí)到，家校聯(lián)系僅僅局限于學(xué)生的學(xué)習(xí)、身心發(fā)展已經(jīng)不夠了。那么，我們可以怎么做才可以做得更有效呢？

在我的班主任工作中有這樣一個(gè)特殊案例讓我記憶猶新。

小昊是一個(gè)留守兒童，爸爸因病去世，媽媽為了生計(jì)不得不離開他在外打拼。開學(xué)不久他的媽媽打來(lái)電話，請(qǐng)求老師多多予以關(guān)注。末了，還難為情地告訴我一個(gè)情況：小昊每次接她的電話時(shí)都很冷淡，周末接小昊去她那兒游玩，也不愿去。話語(yǔ)中有些哽咽。我問(wèn)：知道是什么原因嗎？她說(shuō)，這與他的婆婆經(jīng)常在孩子面前說(shuō)她的壞話有關(guān)，如不管他呀，給他找個(gè)后爸虐待他呀等等。我勸解她：“你年輕，心胸寬廣豁達(dá)些，她畢竟是小昊的婆婆，你經(jīng)常多打電話關(guān)心老人的身體，關(guān)心孩子，多感謝老人對(duì)孩子的照顧，就可以緩解他們的不滿與埋怨。

幾天后，小昊婆婆到學(xué)校，我有意引導(dǎo)她聊起了孩子的媽媽。她頗有怨氣地嘮叨著，娃兒的生活費(fèi)不按時(shí)拿，長(zhǎng)期在外，不曉得在外面干些什么，根本就照顧不到娃兒。我沉吟了片刻說(shuō)：“老人家，看在孩子的面上，管得她的喲，她畢竟是你的媳婦，孩子的媽，她會(huì)盡到做母親的責(zé)任。其實(shí)，她也經(jīng)常打電話問(wèn)我孩子的學(xué)習(xí)、生活情況。你兩個(gè)老人家年齡也大了，精力有限。經(jīng)濟(jì)上也不寬裕，你還得靠這個(gè)媳婦把孩子養(yǎng)大成人?！崩先苏苏?，若有所思地點(diǎn)點(diǎn)頭。

后來(lái)，我又去與小昊聊了聊。他近段時(shí)間情緒低落，雙目無(wú)光。我輕輕問(wèn)：“你為什么不愿接?jì)寢岆娫?？為什么不愿走她哪兒去？”他面無(wú)表情低聲說(shuō)：“不想去?！薄拔覇?wèn)：“你是真的不想去還是對(duì)媽媽又什么意見？”他低著頭支支吾吾地說(shuō)：“我怕她給我找個(gè)后爸。”“還有其他原因嗎？”“爸爸剛走，婆婆爺爺很難過(guò)，我也想多陪陪他們。”我點(diǎn)了點(diǎn)頭，拍了拍他的肩膀：“爸爸去世了，你傷心難過(guò)，老師能理解，但你要勇敢堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)。媽媽還很年輕，也許會(huì)有新的生活，但無(wú)論怎樣，她對(duì)你的愛(ài)是不會(huì)變的。媽媽常年在外打工掙錢，供你吃穿，很辛苦，你應(yīng)該學(xué)會(huì)去理解體諒媽媽的難處。婆婆爺爺不理解媽媽，你在這個(gè)中間要像一座橋梁一樣在婆婆爺爺面前多說(shuō)媽媽的好，在媽媽面前多說(shuō)婆婆爺爺?shù)暮茫@樣你就會(huì)在一個(gè)和睦溫馨的家庭中生活，就不會(huì)感到為難?！焙⒆樱o繃的身體放松了下來(lái)，臉上有了些許笑意。

在接下來(lái)的幾個(gè)月中，我反復(fù)多次地調(diào)解他們一家的矛盾、猜忌。

又一個(gè)月后，我隨意地與孩子聊起天，了解到小昊周末都去媽媽那兒，婆婆爺爺心情好多了，不再嘮叨媽媽的不是，婆婆與媽媽也不吵架了，家庭又恢復(fù)了平靜、安寧。小昊逐漸走出了喪父之痛和家庭紛擾，寧?kù)o的笑容重回臉上，學(xué)習(xí)成長(zhǎng)之路重新開始了。

父親的去世，給了剛剛曉事的小昊沉重一擊，昔日的開朗幸福變成了今日的沉默呆冷。再加上最愛(ài)他的親人之間的猜忌矛盾，更是在他本已風(fēng)霜冷凍的心靈投下了沉重的陰影。我是看在眼里，疼在心頭，決心要幫幫這個(gè)孩子。可是怎么幫才是幫到點(diǎn)子上，卻是一個(gè)考人的活兒。空泛地安慰，只是帶來(lái)短暫的感動(dòng)。在學(xué)校多予以照顧，關(guān)心，也不是長(zhǎng)久之計(jì)。他更多的時(shí)間是在家里，更漫長(zhǎng)的人生是與家人的相處。

敏銳的老師們已經(jīng)意識(shí)到，家校聯(lián)系僅僅聯(lián)系學(xué)生的學(xué)習(xí)，身心發(fā)展已經(jīng)不夠了。教師的視野中出現(xiàn)了我們不能不重視的家庭問(wèn)題。教師由教書育人，化身為家庭關(guān)系的調(diào)解人，這看似多管閑事，卻是做好某些思想工作的必經(jīng)之路。

當(dāng)然，要介入孩子的家庭糾紛中，做好一個(gè)調(diào)解人，要把握好以下幾個(gè)方面的尺度。

首先是了解事實(shí)，把握心理。盡量與其家庭成員都做溝通，避免偏聽偏信，把握住矛盾的焦點(diǎn)和爆發(fā)點(diǎn)。小昊事例中，媽媽沒(méi)有及時(shí)繳納生活費(fèi)是矛盾爆發(fā)點(diǎn)。所以，老師第一時(shí)間就把這個(gè)問(wèn)題解決了，緩解了婆婆的不滿情緒。媽媽的心理是焦慮傷心孩子對(duì)自己的冷淡，逃避。而孩子之所以有這樣的行為是怕媽媽給找個(gè)后爸。針對(duì)這些，老師盡量對(duì)孩子多作解釋，最有力的是“媽媽對(duì)你的愛(ài)是不會(huì)變的”這一句勸解，疏解了孩子因?yàn)楹ε聥寢層辛诵律疃辉賽?ài)他的潛意識(shí)。也由此帶來(lái)了孩子對(duì)母親的親近，解決了母親的焦慮傷心。

其次是調(diào)解中，要把孩子置于最重要的位置。一是因?yàn)楹⒆邮羌彝コ蓡T的聯(lián)結(jié)者，二是都為了孩子（這是解決問(wèn)題的基本條件）。三是孩子是此次教師調(diào)解的落腳點(diǎn)。無(wú)論是對(duì)婆婆還是媽媽，老師都一再暗示對(duì)方對(duì)孩子生活成長(zhǎng)的不可或缺。使雙方都在這個(gè)利害關(guān)系面前達(dá)成妥協(xié)和理解。而對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，告訴他，你的一份努力，會(huì)為自己創(chuàng)造一個(gè)和睦溫馨的環(huán)境，使更多人愛(ài)你，他會(huì)易于接受的。

第三是調(diào)解要委婉，有分寸，避免讓自己成為矛盾方。教師只是為了孩子而調(diào)節(jié)，不具有評(píng)判誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的權(quán)力。所以，要抱著理解對(duì)方難處的心理，小心地措辭，以免引起家長(zhǎng)的不快，甚至抵觸。更重要的是，不能站在某一方幫著某一方。我們的目的是幫孩子。教師的身份有利，但也脆弱，失去了家長(zhǎng)的信任，我們的調(diào)解只會(huì)陷入尷尬之中。

要強(qiáng)調(diào)的是，教師的調(diào)解能力、效力是相當(dāng)有限的。不是所有孩子的家庭矛盾都可以調(diào)解的，也不是所有的家長(zhǎng)都能調(diào)解的。

適度調(diào)解家庭糾紛，為留守兒童營(yíng)造成長(zhǎng)的和諧環(huán)境，這是家校共育的新嘗試。