探析印度尼西亞《羅盤報》在新媒體時代下的發展策略

馬寧寧 中國傳媒大學

印度尼西亞的新聞傳媒行業近年來發展迅猛。隨著通信科技的不斷發展，發行量全國第一的老牌報業集團《羅盤報》也必須開發更多的新媒體傳播手段，以適應快節奏、大容量的信息需求。

一、《羅盤報》的歷史概況

《羅盤報》的印尼文名字叫做Kompas，是在印尼日刊發行的一份新聞報紙，隸屬于Kompas Gramedia Group出版集團。可以說它是印尼發行量第一的報刊，是印尼最主流的平面媒體。

《羅盤報》最初名為《人民先驅報》(Bentara Rakyat)，后來在蘇加諾總統的建議下變更為現在的名字。《羅盤報》創刊于1965年6月28日，每周出版一期，一共8版，最初發行量為4800份，后漸漸改為每周四期，兩年后正式改為日刊。1969年，《羅盤報》由雅加達一地發行，改為在印尼全國發行。影響日益廣泛，現在每天在全世界的讀者數量已經超過225萬人。

與大多數日報的版式類似，《羅盤報》也分為三個部分。分別為國內外新聞、財經新聞和體育新聞。

二、依托紙媒，邁向電子化時代

二十世紀九十年代，全球互聯網進入商用時代，并且得以迅速發展。到了九十年代末，印尼社會也開始使用互聯網獲取信息。為了適應國內出現的這股發展勢頭，羅盤報業及時推出了新聞網站“羅盤在線”(Kompas Online)，網民可以通過http：//www.kompas.com 網站獲取信息。1998年，Kompas Online更名為Kompas.com，發展成由“羅盤網絡傳媒有限公司”管理的獨立商業機構。所刊登的新聞也與印刷報刊的內容不完全一致，內容更加豐富，信息量更大，更加符合網絡文章的特點。紙刊與網站的關系類似于我國的新華社與新華網。

Kompas.com是印尼當今最具公信力的網站。每天24小時滾動更新，不但對印尼國內報道及時準確，在報道國際間事務方面同樣到位。早在2009年初，印尼外交部曾授予該網站最佳報道外交信息在線媒體獎。

隨著影響力的進一步擴大，該網站又于2009年5月5日推出了英語新聞專欄，該專欄定位準確，就是向全世界的英語閱讀者介紹印尼的情況，讓人們了解在印尼這片土地上發生的新聞故事，因此新聞內容全部為印尼全國和地方新聞。

隨著網站的推出，大大節省了不必要的花費和時間。從前報紙從雅加達郵寄到北京需要三天時間，無法第一時間掌握信息，現在第一時間即可獲取。

除了電子網站以外，《羅盤報》集團還專門為網友推出了兩款更易瀏覽的電子報刊，即，Kompas Cetak和E-Paper。

Kompas Cetak是一個網頁版本的《羅盤報》，進入(http：//cetak.kompas.com/)王頁地址便可以看到當天同步發行的紙質報刊中絕大部分的新聞報道，所有文章與印刷報刊的同篇文章內容相同，沒有刪減，適合深度閱讀。并且這個網頁版本沒有廣告，受到讀者歡迎。

E-Paper(電子報)是2008年醞釀并試運行，2009年1月6日開始接受網友在線注冊，E-Paper推出一經推出立馬受到讀者追捧，統計顯示，僅僅在前三天的時間里，就有19311人提交注冊，其中13342人通過電子郵件驗證成功。2009年7月1日，E-Paper正式亮相。

羅盤報業一貫走在科技的最前沿，不但在平媒和網絡方面表現優秀，同時擁有電視視頻等產品，引領整個印尼的出版業態。近年來，隨著移動通信和自媒體在印尼的風行，羅盤報也另有一番作為。

三、進軍新媒體信息領域

印尼是世界第四人口大國，穆斯林人口最多的國家，網絡輿論的力量在全球范圍都不容忽視。因此對于羅盤報業來說，掌握新技術、在最前沿陣地占有一席之地非常重要。

受到全球知名網站火暴登陸印尼的影響，Kompas.com在2010年印尼最火網站中排名第12位，盡管沒能名列前茅，但是卻是在印尼本土媒體中排第三位，表現算是上乘。排名在前的依次是：Facebook，Google.co.id，Google.com，Blogger.com，Yahoo.com，Kaskus.us(在美注冊的印尼媒體)，Youtube.com，WordPress.com，4shared.com，Detik.com(印尼媒體)，Twitter.com。由此排名可以看出，交互式媒體在印尼占據幾乎全部的前列排名，羅盤報業必須緊跟形勢。

(一)發展社交媒體業務

2008年，印尼的社交媒體用戶僅有幾百萬人。而到了2011年，印尼的臉書用戶數就達到了世界第二位，推特用戶數居世界第三位，并且連年增長。2013年，根據印尼網絡服務供應商協會(APJII)公布的數據，全國6500萬網民中有95%在使用社交網絡，被預言將成為“社交媒體最活躍且用戶數最多”的國家。當年，印尼社交媒體的活躍度達79.72%，名列亞洲首位。2017年1月，調查公司We Are Social發布了印尼當時的互聯網調查報告，數據顯示，印尼社交媒體活躍用戶有1.06億人，約占總人口的40%，同比增長34%，增長了2700萬用戶。而移動社交活躍用戶有9200萬人，占總人口35%，同比增長39%。

2008年9月1日，羅盤報業為《羅盤報》和Kompas Gramedia旗下的記者提供了一個博客平臺，名叫Kompasiana。起初這個博客網站只為這些記者和部分客座作家以及藝術家服務。后來眾多博主和網民參與到該平臺的熱情日益高漲，因此他們特意開設了一個“公眾(Public)”分欄。不到兩個月以后，2008年10月22日，Kompasiana正式作為博客平臺對公眾開放。任何網友都可以在這里(http：//www.kompasiana.com)開設博客、發表觀點、保持互動。

2010年11月，由世界報業和新聞出版協會(WAN-IFRA)主辦的首屆亞洲數碼媒體大獎(ADMA)在新加坡舉辦。參選機構全部都是來自全亞洲的網絡媒體。Kompasiana贏得了用戶自主創造內容(UGC)類里的最佳數碼內容獎的亞軍。這個榮譽對于Kompasiana來說是極大的鼓舞。《羅盤報》的業務總監艾迪·塔斯林表示：“這是我們所有人的榮譽，Kompasiana不再僅僅停留在國家級別上，更是邁入了亞洲級別。”

除了發展自有品牌的博客網站以外，羅盤報業還充分利用已經成功打入印尼市場并且業績優秀的國外知名社交網站，以這些強大媒體為平臺，發展自身業務。

2008年，Kompas.com與Facebook和Twitter展開合作，推出了將Kompas.com上的文章快速分享到兩個知名社交網站上的業務。對于Kompas網站上的任何一篇文章，無論是文本、圖片、視頻或是連接，只要讀者想分享給朋友，就可以通過兩步點擊，輕松地將其分享到自己的Facebook或Twitter上，而他們的網絡好友便可以轉發。使得Kompas的新聞呈幾何級數傳播開來。

另外《羅盤報》自身各大品牌以及旗下眾多專欄作家都開設了Facebook帳戶，與讀者形成有效地互動。其中，《羅盤報》在臉書的專頁KOMPAScom目前擁有關注者1086.66萬，每天將重要的新聞分享到該專頁，社交媒體與傳統媒體相配合，同時注重與網友互動，加強了用戶粘性，因此具有相當廣泛的影響力。

(二)發展移動媒體業務

移動媒體是新媒體里十分重要的組成部分，媒體重視發展移動業務方面的必要性不言自明，這個業務不但要發展，而且還要走在其他產業的前面，以及同業者的前面。

《羅盤報》首先為手機擁護制作了適合手機屏幕顯示大小和呈現習慣的網頁板產品，既包括Kompas.com也包括Kompasiana。除了通用的網業版本以外，還專門針對用戶群為不同手機制作了專用版。

2009年3月20日，m.kompas.com上線，這是一款為蘋果iPhone和iPod Touch量身定做的網頁版產品。頁面設置、圖片排列等都根據屏幕自動調試，用戶可以選擇三種字體大小，并且還適應了蘋果產品觸摸滾動屏幕的設計特點。

此外，《羅盤報》還特意為每種不同的手機操作系統制作了讀報客戶端軟件。從曾經盛極一時的諾基亞塞班系統定制客戶端，到黑莓手機客戶端與網頁版每一次新產品的投放都引起讀者的擁戴。

當今最流行的兩個手機系統Android和蘋果ios系統也早早吸引了《羅盤報》的目光。2010年3月底，《羅盤報》為iPhone OS操作系統制作的Kompas.com客戶端出現在Appstore里，體積小巧，方便實用。且同樣具有分享到Twitter和Facebook、電子郵件功能，并且操控性與iPhone手機性能完美貼和。同期，《羅盤報》也推出了谷歌的Android系統客戶端軟件。

2018年月，《羅盤報》還推出了一款付費手機app，名叫Kompas.id，旨在為讀者提供更有價值的深度精品文章，同時投放在Android系統和蘋果ios系統中。

一家媒體同時滿足市場上所有產品用戶的不同需求，不斷完善、改進自己的服務質量，這樣的行為是非常明智的，在發展中國家更是難能可貴。這里的領導具有時代前沿的眼光，在飛速發展變化萬千的數碼新時代中始終追蹤著最潮流的市場需求。為了適應iPad大屏的閱讀習慣，《羅盤報》又做了相應調整。

首先，《羅盤報》在之前已經推出的E-Paper的基礎上，針對iPad的特點對其進行的了調整，在顯示和操控性能上符合iPad設備的尺寸和多點觸屏的特點。這款E-Paper做到了與《羅盤報》印刷報紙完全相同，甚至連廣告內容也保持一致，是讀報朋友的最佳電子替代品。

然后該集團又與荷蘭著名出版行業軟件設計公司Woodwing合作，于2010年7月2日推出了一款名叫Kompas Editors'Choice(羅盤報編輯精選)的iPad客戶端。這是全亞洲第一家落戶iPad的報紙媒體客戶端。它的適用人群是那些希望掌握重要新聞動態的人士，消息都配有大量圖片、視頻和互動等多媒體內容。

隨后，在2011年1月28日，《羅盤報》又在蘋果商城推出了名叫Kompas.com for iPad的客戶端軟件，這款軟件的內容和操作方式類似于前面介紹的iPhone客戶端軟件，只不過顯示參數是按照iPad量身定做的。而新聞的更新頻率更是作到時時更新，優于Kompas Editors'Choice軟件。此款軟件的成績更加驚人，推出的第一天就高居免費軟件下載量榜首，并持續數日之久。

《羅盤報》主編里卡爾·巴貢說：“我們《羅盤報》人一貫致力于為讀者提供最棒的閱讀體驗和最新資訊，無論他們在哪里也無論他們使用哪種設備。我們想當然要支持iPad。”

面對新媒體傳播背景，印尼老牌報業集團《羅盤報》依托于自身積淀下來的內容和品牌優勢，緊跟技術發展的方向，無論在網絡閱讀電子報刊，發展社會媒體業務，利用其他社會媒體資源，發展移動設備業務等方面都走在時代前列，并且辦報質量相當高，件件都向精品努力，已經贏得了印尼社會精英人群的認可。也正是因為這樣，才可以與外來新興媒體的在激烈的競爭中一決高下。

《羅盤報》采取的策略就是“內容為王，渠道擴張”。有了報刊、網站、電視等多渠道的內容作為基礎，發展新興多媒體傳播方式就顯得游刃有余。可以說，它已經走在亞洲出版行業的前列，在新媒體時代下所選擇的生存之路是正確和穩健的，將來有待進一步完善和鞏固。

[1]Kompas，Gadis&Tempo Interaktif Raih Digital Media Award 2010，Singapura(2010-11-14).

[2]Kompas，Koran Pertama di Asia Masuk iPad(2010-07-09).

[3]History Kompas Gramedia.

[4]Kompas ePaper：13.000 Pendaftaran dalam 3 Hari(2009-01-08).