任驪帆
[摘要]在社會生活與國民經(jīng)濟(jì)中,國有企業(yè)占據(jù)重要的地位,有著廣泛的影響力。越來越多的企業(yè)開始重視績效考核的管理制度,然而在我國國有企業(yè)的績效考核制度實(shí)施的環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了一些問題,嚴(yán)重制約著企業(yè)的發(fā)展步伐,降低了企業(yè)的市場經(jīng)濟(jì)效益。本文從績效考核的定義及意義入手,分析我國國有企業(yè)績效考核中存在的問題,并提出相應(yīng)的改進(jìn)思路。
[關(guān)鍵詞]國有企 業(yè)績效考核 存在問題 改進(jìn)思路
我國的社會市場經(jīng)濟(jì)制度在不斷完善,其中我國國有企業(yè)的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大,企業(yè)的管理制度和水平也在逐漸加強(qiáng)。其中績效考核作為企業(yè)管理的關(guān)鍵部分,影響著企業(yè)的發(fā)展。各個企業(yè)都在完善企業(yè)的績效考核制度,來提高企業(yè)的市場收益。因此,應(yīng)該積極應(yīng)對績效制度中的問題,及時處理與改進(jìn),從而進(jìn)一步完善企業(yè)管理的相關(guān)制度。
一、績效考核內(nèi)涵
(一)績效考核的概念
績效考核是檢驗(yàn)績效運(yùn)行成果的管理手段,能全面客觀地評估員工工作的態(tài)度、能力與業(yè)績,并據(jù)此分配薪酬,有利于調(diào)動員工主動性及勞動創(chuàng)造性??冃Э己俗鳛橄到y(tǒng)工程,常見的方法有目標(biāo)管理法、比較法以及評價(jià)法等。因此績效考核是企業(yè)有效管理員工的重要手段。
(二)績效考核的意義
企業(yè)的管理制度中,績效考核方式的運(yùn)用對于整個企業(yè)的管理有著重要的意義:一是科學(xué)合理的績效考核有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),并找出管理過程中的漏洞,尋找解決方案,提高企業(yè)管理的整體水平。二是有利于發(fā)現(xiàn)部門和員工在工作中存在的不足之處并進(jìn)行引導(dǎo)和矯正,進(jìn)而制定有針對性的員工培訓(xùn)計(jì)劃,提升員工綜合能力,為企業(yè)的效益發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。三是能夠有效促進(jìn)企業(yè)和員工的協(xié)同發(fā)展,調(diào)動起員工的工作積極性,符合企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)。
二、國有企業(yè)績效考核中存在的問題
(一)績效考核的整體認(rèn)知不足
相對于國外企業(yè)的相關(guān)管理制度,國內(nèi)企業(yè)的管理制度不夠完善并出現(xiàn)一些問題。對于績效考核的企業(yè)管理制度,許多企業(yè)都缺乏對績效考核的整體認(rèn)知,僅僅當(dāng)作檢查員工工作情況的一種方式,沒有用長遠(yuǎn)的眼光看待這一制度的運(yùn)用。對于一些現(xiàn)代化的員工管理方法,一些企業(yè)不夠重視,缺乏現(xiàn)代企業(yè)的管理理念。因此,部分管理者沒有延伸到促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的層面,這種觀念上的局限性,嚴(yán)重降低了企業(yè)的發(fā)展速度以及員工的工作效率。
(二)績效考核的體系不完善,缺乏合理控制
在我國國有企業(yè)中,對于績效考核的運(yùn)用不夠完善,一些企業(yè)的績效考核制度體系不完善??冃Э己说姆椒ㄓ泻芏喾N,常見的方法有比較法、評價(jià)法等,雖然方法有很多種,但是在實(shí)施運(yùn)用方面有所欠缺。主要問題表現(xiàn)在考核的設(shè)計(jì)、周期以及評價(jià)方法等方面不夠嚴(yán)謹(jǐn),缺乏合理的控制。由于對于績效考核的體系設(shè)置上不完善,極易造成人才的流失,容易給員工造成過多的壓力。同時如果時間周期存在問題,會引起考核的結(jié)果不準(zhǔn)確,從而與企業(yè)管理制度相脫節(jié),制約員工的工作效率及企業(yè)的發(fā)展。
(三)反饋機(jī)制不完善
對績效考核制度的實(shí)施過程中,部分企業(yè)存在反饋不及時的問題,體現(xiàn)出考核反饋機(jī)制的不完善。一方面,企業(yè)管理者對績效考核制度的實(shí)施,只注重形式的,缺失對于考核制度重要性的認(rèn)識。另一方面,企業(yè)管理者對于考核結(jié)果的反饋不及時,導(dǎo)致員工難以發(fā)現(xiàn)自身工作中的問題,從而降低了員工的工作效率。還有,對于績效考核的結(jié)果評價(jià)不夠客觀,沒有實(shí)行獎勵機(jī)制,容易使員工缺失工作的積極性。對于企業(yè)的發(fā)展方面,難以根據(jù)考核的結(jié)果對員工的工作任務(wù)進(jìn)行調(diào)整,以及企業(yè)發(fā)展容易受到限制,引起相關(guān)企業(yè)管理制度的問題。總之,如果不重視反饋機(jī)制的設(shè)置與實(shí)施,不僅使員工喪失對企業(yè)的發(fā)展以及自身工作的信心,制約企業(yè)發(fā)展的速度,影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
三、我國國有企業(yè)績效考核的改進(jìn)思路
(一)重視考核的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),完善考核體系
績效考核需明確考核對象和考核內(nèi)容,并將兩者有機(jī)地統(tǒng)一起來,形成一個完整的考核體系。
(1)提高員工對績效管理的認(rèn)識,令其明白績效的意義不只在于核發(fā)工資。同時制定客觀,可量化的指標(biāo)。并根據(jù)各部門工作性質(zhì)作出詳細(xì),有差異的考核標(biāo)準(zhǔn)。
(2)在績效考核的過程中,從一開始的制定,到最后的考核結(jié)果都要透明公開,這樣可以起到激勵和監(jiān)督的作用。
(3)績效考核模式要具有創(chuàng)新性和發(fā)展性,隨著企業(yè)的發(fā)展不斷地做出調(diào)整,同時將整個績效考核體系發(fā)展為企業(yè)的一種文化。
(4)考核應(yīng)按照不同的工作性質(zhì),制定不同的考核內(nèi)容,并根據(jù)各職能部門的工作內(nèi)容和工作性質(zhì),將其分成若干個小組,為各小組制定不同的考核指標(biāo)。此舉有利于在同類型小組中進(jìn)行對比,促進(jìn)小組發(fā)展。指標(biāo)可按比例分配到各職能部門,再根據(jù)部門內(nèi)小組的工作性質(zhì),為其分配相應(yīng)的工作指標(biāo)。
(5)成立績效考核管理小組,由小組成員將績效考核結(jié)果進(jìn)行匯總,并交由領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施處罰措施,同時公布績效考核結(jié)果,使出現(xiàn)問題的部門能及時制定改進(jìn)計(jì)劃。
(二)建立健全反饋渠道,加強(qiáng)溝通與交流
在績效考核環(huán)節(jié)中,反饋是一個重要的階段。我國國有企業(yè)應(yīng)該建立健全反饋機(jī)制,只有反饋及時,才能實(shí)現(xiàn)績效考核的價(jià)值。一方面,企業(yè)管理者應(yīng)該對考核結(jié)果的及時反饋,并進(jìn)行客觀評價(jià),對于一些工作能力強(qiáng)的員工可實(shí)行獎勵政策,從而實(shí)現(xiàn)對員工的激勵。建立健全反饋渠道,能夠彌補(bǔ)員工工作中出現(xiàn)的問題,提高工作的質(zhì)量和效率。另一方面,要加強(qiáng)與員工以及各部門之間的溝通與交流。這樣能夠拉近企業(yè)各部門之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。
四、結(jié)語
績效考核是企業(yè)管理手段的基礎(chǔ),能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的工作目標(biāo),提高企業(yè)的市場競爭力,對企業(yè)合理化發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。績效考核的管理應(yīng)以科學(xué)的方法和理論為指導(dǎo)。在企業(yè)高層的支持下實(shí)行。對于一些發(fā)展的黃金時段已經(jīng)過去,面臨倒閉風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)來說,改變原有的績效考核方式無疑是最好的辦法,推動員工績效發(fā)展,最終提高企業(yè)競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)工作目標(biāo)。