通過參數一致性檢查處理CSFB失敗問題

鄭忠　童貞理

摘要：當前，聯通4G網絡的語音業務都是通過回落到2G或3G網絡完成，這就需要在4G網絡中配置相應小區的參數。由于參數配置不當，引起語音呼叫失敗導致用戶投訴，本文提出通過參數一致性檢查，減少參數問題引起的CSFB失敗問題，為解決好類似問題提供了較好參考價值。

關鍵詞：參數優化；一致性；CSFB

中圖分類號：TN911 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2018）01-0028-01

隨著4G網絡的逐漸普及，23G網絡成為語音承載的主體網絡，4G網絡承載主要數據業務?？臻e態，用戶駐留在4G網絡上，一旦用戶發起語音呼叫，語音業務將回落到3G網絡或2G網絡上完成語音呼叫。在網絡側，需要配置對應2GG小區的參數。一旦配置不合理，將會引起大量CSFB失敗，引起用戶掉話或者接入失敗，導致用戶投訴，因此如何提高CSFB成功率，對于提高用戶感知十分重要。

1 CSFB呼叫建立異常分析

一個處在4G網絡覆蓋正?？臻e態UE發起語音呼叫的正常CSFB流程，MME將會向eNodeB發送一個CSFB指示，UE然后將收到發送的RRC釋放消息，然后UE向網絡發送語音呼叫請求，如流程正常則進入CS建立流程。如CSFB流程異常，進入異常流程處理程序。CSFB異常主要分為兩類，一類是由于覆蓋弱、資源不足、擁塞或干擾等導致，另外一類就是在網絡覆蓋正常的情況下，由于數據配置不正確導致的，具體如下：

（1）在網絡覆蓋正常的情況下，3G不同MSC間未及時添加MTRF功能，或者TA-LA配置不一致，或者eNodeB側CSFB數據配置錯誤，如頻點配置錯誤等，這些因素都會導致CSFB失敗。

（2）4G網絡或者3G網絡覆蓋弱，2G/3G基站存在擁塞、故障等問題，CSFB呼叫時延長或語音無法建立成功。

針對以上兩類CSFB異常解決建議：按照數據配置一致性標準，全面進行數據一致性檢查。對于弱覆蓋或者資源不足等導致的CSFB異常問題，需要進行網絡優化，加強覆蓋和資源均衡，使得CSFB時選擇合理目標小區進行回落。

2 典型案例

針對弱覆蓋導致的CSFB異常問題，本文就不再進行詳細討論，這里舉行一個由于數據配置不一致導致CSFB異常的典型案例。

2.1 問題現象

璧山碧青路989號百事達汽車4S店，有用戶投訴無法接打電話，用戶使用4G終端。經過測試驗證，現場占用4G小區做CSFB業務起呼，有時能成功，有時會失敗。

2.2 問題分析

進一步測試發現，CSFB業務失敗有比較明顯的規律，當用戶占用4G小區嘉木1、3回落至3G牛角灣2小區時業務失敗，從4G嘉木1、3回落至其他3G小區時業務成功。從log上分析，4G側的CSFB流程是正常完成的，3G側的RRC建立出現異常。

從4G信令上看，在CSFB的release消息里，下發了2個頻點為10713，PSC=22的小區信息。由于從4G側帶了2個同頻同擾（PSC=22）的3G小區，當恰好CSFB回落的小區是PSC=22的小區，3G側無線鏈路RL建立失敗，CS業務無線接入失敗。

2.3 問題解決

從信令現象，反查無線參數配置，在FZBCN0372璧山嘉木的3G外部小區定義里，配置了2個同頻同擾的小區：UZBCN178璧山牛角灣_2和UZBCN178璧山牛角灣_5，實際上UZBCN178璧山牛角灣_5的頻點是10688而不是10713，頻點數據配置錯誤。

而在FZBCN0372璧山嘉木1和FZBCN0372璧山嘉3的3G鄰區配置里，又都添加了這兩個小區。根據3G鄰區添加規則，一般只添加10713頻點，而由于外部小區錯把UZBCN178璧山牛角灣_5的頻點定義成10713了，導致鄰區添加的錯誤。在修改FZBCN0372璧山嘉木的外部小區定義UZBCN178璧山牛角灣_5頻點到10688后，復測驗證CSFB成功，如表1所示。

2.4 問題總結

本問題是由于在4G 小區的異系統外部小區定義中將3G小區配置錯誤，導致在CSFB下發了2個同頻同擾的小區信息給UE，UE無線鏈路建立失敗出現問題。

3 結語

及時發現CSFB異常問題，分析異常出異常的根本原因，是處理好CSFB異常問題的關鍵。本文針對嚴重影響用戶感知的CSFB異常問題進行了深入分析，并提出了主要預防錯誤，即通過數據一致性檢查，并給出了典型案例，進行了全網排查后，CSFB的建立成功率提升了2%。

參考文獻

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