芻議工會組織在創建“學習型企業”中的作用

王舒

[摘要]隨著經濟社會變革與發展，為滿足企業和職工的共同需求，工會組織應以創建“學習型企業”為工作重點，認真履行工會職能。只有加強建設“學習型企業”并同時加強培養“知識型職工”，才能增強企業發展的活力與動力，提高企業核心競爭力，最終實現“學以致用、人企共贏”目標，實現職工和企業共同發展、和諧共贏。

[關鍵詞]工會 工會職能 學習型企業 作用

我國產業經過三十多年的改革和發展，目前已處于深層次結構性調整階段，市場競爭愈演愈烈，這種競爭體現為產品品質的競爭和企業科學發展的競爭，從根源上說，更體現為人才整體實力的競爭。只有高素質人才隊伍才是競爭和創新發展的核心軟實力。為了在日趨激烈的競爭大潮中利于不敗之地，就要最大限度地提升企業人才隊伍整體水平，提高職工學習能力、幫助職工更新知識結構，才能使企業人才迸發出最大效能。這是企業創新發展和工會履行“職能”的關鍵所在。創建“學習型企業”是工會組織助推企業長久發展，使企業立于不敗之地而搭建的一個增長內生動力的平臺；是為培養專業拔尖人才、錘鍛企業高素質員工隊伍的學習平臺。在新的社會發展形勢下，工會組織要立足時代要求、職工需求，認真履行工會“職能”，這是永葆工會組織活力，真正履行好工會職責的根本所在。

一、創建“學習型企業”有助于企業可持續發展

美國《財富》雜志有文：“未來社會最成功的公司，將是那些基于學習型組織的公司”。殼牌石油公司企劃總監德格曾說：“無論是企業還是個人，唯一持久的競爭優勢，就是具備比競爭對手學習得更快的學習能力”。企業要生存和發展，必須未雨綢繆。現代企業必須保證持續學習的良好態勢，不斷歷練、不斷豐富組織內部的知識體系和信息體系，提高在不同環境下的應變能力和競爭能力。如果國有企業和職工不能保持持續地充電，國企就很難獲得更好發展前途。知識創新始于一個團隊，因為人們意識到，學習不加以整理就不能成為信息；信息不加以分析，就不能成為知識；知識不用智慧加以分析應用，也就不能創新。因此說，知識創新的提前就是學習。

鍛造優秀的人才團隊，是國有企業實現從優秀走向卓越的重要途徑之一。知時求進、事在人為。在經濟社會快速轉型與發展的今天，企業的核心競爭力就是要不斷自我提升，比對手具有更快、更強的創新能力。而創新能力正是源自于企業職工堅持不懈的努力和創造。那么，職工如何更好地創造和創新，則取決于職工對知識不斷的吸取和不斷的更新，取決于職工將企業的發展和個人的進步有機地結合。

由此可見，建設“學習型企業，爭做知識型職工”對國有企業可持續發展具有及其重要的現實意義。工會組織是企業和職工之間的橋梁，應該進一步轉變觀念、創新方式、打造全新工作模式，全力創建“學習型企業”，積極為職工成長、成才，同時為促進企業科學發展搭建“學以致用、人企共贏”的發展平臺。

二、職工與企業在生存發展中存在的突出矛盾

隨著我國經濟社會變革，讓我們看到這樣一種現實的矛盾，一方面社會和經濟發展對工人技術能力和整體素質的要求越來越高，需求也更強烈，技術工人在企業發展過程中的作用也越來越大，僅靠勞動力的輸出或僅憑擁有勞動者人數多少已不能滿足社會和經濟日新月異發展的需要；另一方面，企業為了降低成本費用，對職工的學習和再教育的投入卻非常薄弱（原來曾經按工資總額1.5%提取的教育經費，現在多數企業已經不提取了），既得利益想得多，長遠利益想得少，很大程度上制約了職工技術水平的提高，既制約了職工的發展，同時也影響了企業長遠利益。例如，現在國內不少企業的設備比國外企業的設備還要好，可制造出來的同樣產品卻比人家差，究其原因，是我們的職工自身素質不能達到現有技術的要求，使現有技術在具體制造過程中走了樣。以德國為例，職業再教育非常受重視，一線工人培訓費每年人均約6萬馬克，能工巧匠倍受尊崇。德國有四分之一的19-65歲的公民參加職業繼續學習，已經發展成了每名職工的一生任務，從而實現了培訓——就業——再培訓——再就業的循環往復。這種“一元在學校、一元在企業”的“工學交替學徒模式”，被認為是德國制造業經久不衰的關鍵。反觀我國企業，職工繼續教育培訓機會有限，教育經費更是不足，每年人均60元左右，如此低微的投入，又如何能培養出高素質的人才呢？

面對這樣的社會現實，要想盡快改善現狀，唯有加快提高職業培訓能力。要實現這一目的，筆者認為，工會組織應積極認真履行職能，牢牢抓住創建“學習型企業”活動這個契機，通過建設“學習型企業”長效機制，不斷豐富職工學習形式，創新職工學習載體，拓寬職工學習領域，將創建“學習型企業”氛圍與激發職工渴望自我提升的激情緊密地結合起來，努力營造出職工“工作學習化、學習工作化”的良好氛圍，鼓勵更多的職工自學成才，引導職工不斷在實踐中完善自己、在競爭中提高自己、在奮斗中充實自己，走自學成才之路。

三、工會組織在創建“學習型企業”的角色分析

（一）應以提高職工素質，促進“人企共贏”為工作的側重點

工會組織要把促進企業重視職工教育培訓作為工作出發點。如何培育職工養成主動學習、自覺學習的良好習慣呢？我個人認為，工會組織當務之急要解決好這樣兩個問題：一是職工要知道參加學習會給自己帶來什么好處；二是企業要明確職工再教育給企業帶來的收益。企業和職工都要弄明白“學習是應變知道，是永不折舊的投資”這個道理，這是個認識問題。工會組織要通過思想動員為先導，以典型事例選樹為手段，積極廣泛地開展宣傳，營造強大的“創建”聲勢，打造出“人才為企業發展提供動力，企業為人才成長搭建平臺”的良好氛圍。

（二）通過建設“學習型企業”，實現企業和職工雙贏

職工通過參與學習可以獲得這樣的收益：使職工的個人素質和技術技能得到進一步的提高，個人價值得到體現；使職工樂于將自己所掌握的才智得以在實踐中發揮；使職工樂于糾正以往的不良作業習慣或不規范操作程序，保證工作質量；使職工的價值觀趨于一致，知道該做什么、不該做什么、不能做什么；使職工養成良好的團隊意識，凝心聚力，舉團隊之力完成各項工作任務；使職工珍惜同志之間的工作默契，珍惜自己所從事的事業；使職工具有學習能力，快速成長為有專長、有才能的人。

企業通過組織學習可以獲得這樣的收益：團隊的整體素質得到提高，職工的主動性、創造性和責任心會明顯增強，有助于促進企業健康快速發展；全員的工作效率將提高、從而節約資源、促進企業提高效益；能使管理程序由繁就簡，培育職工養成良好工作習慣，對構建和諧企業起推動作用；增強團隊的學習能力、創新能力和發展能力，團隊意識增強，思想上形成互幫，管理上形成互補，團隊協作精神將會得到充分發揮，使企業在激烈競爭的市場中站穩腳跟，立于不敗之地。

當前，經濟社會正處在轉型時期，不論是企業，還是職工，沒有人為你等待，沒有機會為你停留，只有與時俱進，同時間賽跑，不斷地匯聚力量，才有可能會贏。在此關鍵時刻，作為企業的工會組織必須為職工搭建一個終身學習的平臺，通過組織學習來建立“學習型企業”，培養“知識型職工”，從而滿足社會不斷發展的需要。職工為能更好的生存和發展也唯有不斷學習，才能保證與企業同進同行。工會要有的放矢，要根據職工群體的特點和需要組織培訓；要把更多職工納入教育培訓范圍，立足現有條件開發各種學習平臺，同時，進一步豐富培訓內容、加大培訓內容深度，把生產經營、法律法規、文學文藝等內容納入學習范圍。編制崗位技術安全操作規范發給職工，實現“送書到基層、指導在崗位”。在促進職工工作速度、效能提升的同時，又直接讓職工在學習中有更多滿意感。

工會組織要立足挖掘現有教育培訓資源，把本企業和友好企業的培訓平臺用足用好，把收獲知識和收獲快樂有機結合起來，讓職工有興趣、有條件、有動力開展學習、獲得技能、收獲知識，增強其培訓內生動力；同時還要充分發揮各種技能競賽的促學比學作用，通過組織大比武大練兵等技能比武競賽活動，讓職工在比學趕超中，共促提高，進而加快企業高技能人才培養。

（三）應著力實施“創建學習型企業，爭做知識型職工”活動的方式方法

工會組織應把“創爭”活動作為提高職工素質的重點工作納入到工會履行職能的日事議程，要著力通過組織學習，增強職工的“執行力、創新力、公信力”。工作中，工會組織要精心組織、周密部署、扎實推進，為此，筆者認為工會組織應從以下幾個方面開展工作：

第一要加大創建“學習型企業，爭做知識型職工”重大意義的宣傳力度，促進領導層從思想上提高對組織職工培訓學習重大意義的認識，助推創建活動有效開展；第二要嚴格貫徹落實職工教育培訓的有關法律法規以及上級政策，制定落實職工繼續培訓工作計劃；第三要加大頂層設計力度，加強對職工繼續教育培訓計劃執行力度，強化職工參與；第四要強化維護職工培訓學習權力，把相關經費支出列入預算，并納入職代會、廠務公開內容；第五要將職工參加進修培訓情況作為確定薪酬重要依據，通過崗位收入差距引導職工參加繼續教育培訓；第六要強化正向激勵，由企業專項注入資金設立獎勵金，對在繼續教育培訓方面取得成績、提升學歷的視情給予資金鼓勵支持；第七要采取集中培訓和個別傳授（導師帶徒）相結合、脫產培訓和業余培訓相結合、理論培訓和實際操作相結合、企業自行培訓和高校定向委培相結合的學習方式，形成以知識共享為基礎，集中學習和個人自學相結合、理論學習和實際操作相結合的學習方式，不斷提升職工的業務能力，實現“學以致用”，促進企業持續發展。

工會組織通過這一系列行之有效舉措，在企業和職工中營造出尊重知識、尊重人才、尊重創新的良好氛圍。因此，我們要改變過去那些默守陳規的心智模式，我們要從“干好工作先學好知識，提高質量先提高認識，提高效益先提高素質”這三種心智模式入手，建立一種人人渴望學習、渴望創新的學習態勢，在職工中積極倡導把工作過程當成學習過程，使學習和工作相輔相成，努力作到學以致用、學用相長。

四、工會組織要正確處理好“五種關系”。促進“學習型企業”建設

工會組織要在建設“學習型企業”中發揮應有的作用，還要正確處理好以下五種關系：一是正確處理再學習再培訓和平時工作的關系。盡管現在的學習是為了未來更有效率生產，但絕不能因學習影響正常的日常工作。二是正確處理好務實與務虛的關系。對理論知識的學習相對務虛，對實際工作技能的培訓必須要相對實用，要虛實結合，學以致用，即要立足于現在，又要著眼于未來，這樣才能按照預期目的收到實效。在這里我倡導一種快捷的學習渠道，那就是“導師帶徒”，這要用一種制度確定下來，使之持之以恒。同時，建議企業最好每年開展一次“技術技能大賽”，以此調動職工學習技術技能的積極性和主動性。三是正確處理好培養專精和廣博的關系。每個企業既需要專家型的專業技術人才，也需要能夠處理各種復雜問題的通用人才，對有發展潛質的專業技術人才向高、精、尖方向培養；對具有交叉崗位和部門的管理經驗的人才向寬、博、廣方向培養，擁有了這兩種人才，企業才能更好地創新發展。四是正確處理好核心價值觀培育和專業知識培訓的關系。培訓過程中更要注重品行、職業道德、個人修養的培養，倡導忠誠企業、樹立敬業、無私奉獻、恪盡職守的職業精神，選人用人注重德才兼備，厚德才能載物。五是正確處理好學歷和能力的關系。不能過分看重文憑，也不能過分在意資歷，更不能滿足停留在今天取得業績中，只滿足拿到工資收入，不愿鉆研求進的人，很容易丟掉自己的“飯碗”。工會組織只有將上述這五種關系處理好了，才能真正在建設“學習型企業”，培養“知識型職工”中發揮應有的作用，才能將“學習型企業建設得更好。

多年的實踐證明，轉變觀念是不斷將“創爭”活動引向深入的先決條件，注重雙贏是不斷將“創爭”活動引向深入的動力和源泉，建設好“學習型企業”，才是職工和企業“人企共贏”的有效途徑和重要支撐。所以，在創建“學習型企業”過程中，我們要實踐一步、總結一步；學習一步、提高一步，積極促進創建“學習型企業”工作朝著深入、持久、健康的方向發展。讓我們人企攜手共同奏響一曲職工與企業共同發展、和諧共享的雙贏凱歌。