國際商務(wù)人才素質(zhì)培養(yǎng)研究

張娟　王永健　汪思齊　王云麗　張露　李俊

[摘要]培養(yǎng)學(xué)生的國際視野、復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)、過硬的外語交際能力和信息發(fā)現(xiàn)利用能力、較強(qiáng)的商務(wù)溝通能力是高校教學(xué)改革的重要指標(biāo)和任務(wù)。應(yīng)培養(yǎng)高水平的師資隊(duì)伍、建設(shè)實(shí)驗(yàn)與創(chuàng)業(yè)平臺，培養(yǎng)師生的實(shí)踐能力，加大拓寬對國際商務(wù)理論和內(nèi)容的研究。

[關(guān)鍵詞]國際商務(wù) 人才培養(yǎng) 人才素質(zhì)

一、國際商務(wù)人才需求現(xiàn)狀

國際商務(wù)的奠基人海默發(fā)現(xiàn)，隨著企業(yè)國際化進(jìn)程，企業(yè)的經(jīng)營管理者在跨國的經(jīng)濟(jì)活動必須要對外國的政治、經(jīng)濟(jì)、法律和文化等方面具有一定的了解才能做出正確的決策，由此產(chǎn)生了一門新的學(xué)科——國際商務(wù)學(xué)，其內(nèi)容即包含國際經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)性的內(nèi)容，還覆蓋其他相關(guān)學(xué)科的知識。

（一）國際貿(mào)易行業(yè)的變化與需求

在經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)發(fā)展的推動下，國際商務(wù)活動的形式和內(nèi)容都發(fā)生了深刻變化。國際市場的競爭說到底是人才的競爭。在全球化的今天，培養(yǎng)學(xué)生的國際視野、復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)、過硬的外語交際能力和信息發(fā)現(xiàn)利用能力、強(qiáng)烈的研究動機(jī)和較強(qiáng)的商務(wù)溝通能力成為高校教學(xué)改革的重要指標(biāo)。

（二）國際貿(mào)易行業(yè)人才的培養(yǎng)問題

中國國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式正處于探索期，人才培養(yǎng)模式基礎(chǔ)薄弱、國際商務(wù)專業(yè)與國際經(jīng)貿(mào)專業(yè)培養(yǎng)模式區(qū)別度較低、師資力量不足，迫切需要徹底更新教育理念，加強(qiáng)高校綜合教學(xué)改革，深入落實(shí)校企合作，推進(jìn)教師培訓(xùn)及教學(xué)資源開發(fā)，從而構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型國際商務(wù)人才培養(yǎng)新模式。

二、國際商務(wù)人才培養(yǎng)的內(nèi)容與目標(biāo)

國際商務(wù)專業(yè)的教學(xué)既是人們關(guān)注的熱點(diǎn)，也成為人才培養(yǎng)爭論的焦點(diǎn)，人才培養(yǎng)的核心內(nèi)容包括下述方面：

（1）國際商務(wù)與國際貿(mào)易的聯(lián)系與區(qū)別。從總體上分析，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易主要研究的是國家之間的商品、勞務(wù)交換行為，而國際商務(wù)主要研究的是企業(yè)走向世界以及走向世界后的跨國經(jīng)營與管理問題。由于國際商務(wù)的主要研究內(nèi)容大多涉及管理學(xué)的范疇，并且國際商務(wù)本科專業(yè)重視對學(xué)生管理能力的培養(yǎng)，因此教育部將國際商務(wù)本科專業(yè)歸屬于管理學(xué)類。

（2）國際商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)。國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易本科專業(yè)注重對國際貿(mào)易基本知識和國際貿(mào)易實(shí)務(wù)操作能力的培養(yǎng)，國際商務(wù)本科專業(yè)更注重對國際商務(wù)活動能力的培養(yǎng)，并且強(qiáng)調(diào)跨文化人際溝通和管理能力的培養(yǎng)。

三、國際商務(wù)人才應(yīng)具備的能力

國際商務(wù)是一門應(yīng)用性學(xué)科，培養(yǎng)的是應(yīng)用型專門人才，尤其對于應(yīng)用型本科院校，著重培養(yǎng)學(xué)生的能力是不容置疑的。國際商務(wù)本科人才必須具備下述能力：

（1）商務(wù)能力。商務(wù)能力是指人們從事商務(wù)活動的能力，即人的商業(yè)素質(zhì)素養(yǎng)。它包括從事國際商務(wù)活動的一些最基本的能力：信息獲取能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、市場營銷能力、商務(wù)談判能力、進(jìn)出口實(shí)務(wù)操作能力、風(fēng)險(xiǎn)防范能力、商務(wù)環(huán)境分析能力等等。這些基本的商務(wù)能力培養(yǎng)可以通過高等教育的課堂學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)等教學(xué)環(huán)節(jié)完成或基本完成。更高層次的能力包括：商務(wù)決策能力、跨國經(jīng)營能力、國際商務(wù)進(jìn)入戰(zhàn)略、項(xiàng)目融資和項(xiàng)目管理能力等等，這些能力一般需要在學(xué)校里學(xué)習(xí)到相應(yīng)的知識，并在其國際商務(wù)職業(yè)生涯中不斷積累提高。

（2）管理能力。管理的本質(zhì)就是追求效率，管理者的管理能力就是提高組織效率的能力，這種能力表現(xiàn)為：全面而準(zhǔn)確地制定效率標(biāo)準(zhǔn)的能力；對目前工作水平與標(biāo)準(zhǔn)之間的差距的敏銳洞察能力；管理人員應(yīng)有糾正偏差的能力。

（3）外語能力。外語能力是國際商務(wù)本科人才最基本的能力在國際商務(wù)活動的各個(gè)方面，沒有出色的外語能力無法勝任工作，不能被稱為合格的國際商務(wù)人才。

（4）創(chuàng)新適應(yīng)能力。國際商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)理論創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、交易方式創(chuàng)新、工具創(chuàng)新等層出不窮。課程設(shè)置上要充分考慮以上因素，以滿足業(yè)界對國際商務(wù)本科層次創(chuàng)新型應(yīng)用人才商務(wù)能力的新需求。商務(wù)創(chuàng)新能力可以通過國際商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程和綜合實(shí)踐課程，貿(mào)易糾紛的協(xié)調(diào)與處理等課程，挖掘?qū)W生潛能，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識。

四、提高國際商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量的對策

（1）培養(yǎng)高水平的師資隊(duì)伍。國際商務(wù)人才的培養(yǎng)需要一支高水平的師資隊(duì)伍。需要具有高水平的專業(yè)知識，國際視野和國外工作經(jīng)歷，實(shí)際操作能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。解決教師問題可通過社會聘請，或請兼職教師，或出國培訓(xùn)，盡快提高這類教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)能力。

（2）建設(shè)實(shí)驗(yàn)與創(chuàng)業(yè)平臺，培養(yǎng)實(shí)踐能力。建議高校國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系重視校外實(shí)習(xí)和校內(nèi)實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容和模式的改進(jìn)，以及資助學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意研究項(xiàng)目，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺。還需要增加實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，購買配套設(shè)備，并從本科教學(xué)經(jīng)費(fèi)中播出專款資助學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意研究項(xiàng)目，構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺。

（3）理論與實(shí)踐教學(xué)方式選擇。應(yīng)實(shí)施學(xué)位教育應(yīng)與職業(yè)培訓(xùn)結(jié)合，實(shí)施案例教學(xué)與理論實(shí)踐并重的多樣化教學(xué)方式，保證畢業(yè)生高質(zhì)完成學(xué)業(yè)，保證畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量。