自助快遞郵件收取系統的研究改進

程銳涵 孟特 李建雄 裴明哲 張金萍

摘要

本文介紹了自助快遞郵件收取系統的研究改進。該系統依托物聯網，采用單片機STC12C5A60S2作為主控制器，使用Wi-Fi無線通信，與觸摸屏、電控鎖、二維碼讀取器、GSM模塊、攝像頭等實現用戶對快遞郵件的自助收取。

【關鍵詞】Wi-Fi 快遞 STC12C5A60S2 物聯網

1 引言

在現今社會，網購是人們消費方式的重要組成，而快遞則成為人們生活中不可或缺的一部分。2016年我國快遞行業的業務量突破300億件，收入規模近4000億元。相比于國外成熟的快遞市場，我國的快遞行業雖然目前規模較大，但其品牌較多，服務質量參差不齊，整個行業也比較混亂。快遞公司的競爭十分激烈，速度和服務決定了大多數消費者選擇快遞公司的重要因素。現在派件到用戶手中，基本都是依靠快遞員來完成這一工作，而在完成這“最后一公里”的過程中，出現了許多問題：用戶收到快遞郵件的時間較長，快遞物品有缺失或破損，快遞員的服務態度差等；而快遞員在派送郵件的時候，也經常會遇到客戶家中無人需再次派送，或者快遞員送貨上門，其余快件放在樓下沒人看管，丟件也只能快遞員自己賠等問題。實施快遞實名制以后，快遞員的接件時間有所增加，為了不使其收入減少，則勢必要提高派件效率。鑒于此，許多快遞公司開始逐步使用快遞自助投遞箱。

但這些已有的快遞自助投遞箱，使用的是一體機的結構，存在快件存儲量少、建設和維護成本較高、擺放地點限制多等缺陷。隨著無線通信技術，尤其是Wi-Fi技術的成熟與發展，將其應用于自助快遞取件系統，能夠有效提高快遞員的派件效率、提高服務質量，本文中的自助快遞郵件收取系統，利用Wi-Fi無線通信技術，依托于物聯網，可實現用戶對快遞郵件的自動存取，快遞員可同時將同一小區或單位的郵件集中派送，節省了時間，同時有效地改善用戶的使用體驗。

2 自助快遞郵件收取系統的設計

自助快遞郵件收取系統采用STC12C5A60S2單片機作為主控制器，與Wi-Fi通信模塊、觸摸屏、電控鎖、二維碼讀取器、GSM模塊、攝像頭等組成硬件功能模塊，利用單片機軟硬件技術、Wi-Fi無線通信技術以及二維碼讀取技術，實現用戶對快遞郵件的自助收取。

2.1 工作流程

自助快遞郵件收取系統的終端為大小不一的多個快件寄存柜，對其進行編號，這些快件寄存柜與主控器之間利用Wi-H無線通信方式進行通信。終端寄存柜的柜門開關為系統控制的電控鎖。快遞員存入快件時需要輸入控制碼和柜門編號來打開相應柜門的電控鎖，其只能打開空的寄存柜，若柜內有快件，則快遞員無法打開該柜門。當快遞員打開柜門，將快件存入時，需將快件上的二維碼通過二維碼識別器進行采集識別，關上柜門后，控制系統會根據這些信息隨機生成驗證碼，并通過GSM模塊向客戶發送短消息。

用戶取件時，根據接受到的短消息在觸摸屏輸入正確的驗證碼，才能打開相應的快件寄存柜的柜門。取出郵包后，用戶在觸摸屏上選擇現場驗貨，主控器將與快遞公司的終端進行聯網，同時打開攝像頭實時拍攝并傳送畫面。用戶拆開快遞郵件驗貨后，此時的畫面會實時傳輸給快遞公司的終端，若郵件無問題用戶選擇收貨；郵件有破損、缺失等問題用戶則可選擇拒收。主控器會將用戶的選擇信息反饋到快遞公司的終端。

2.2 系統設計

該系統采用STC12C5A60S2單片機作為主控制器。主控器利用二維碼識別器來讀取快件包裹上的二維碼信息。用戶通過觸摸屏來輸入控制碼、柜門編號或驗證碼發送給主控器。而主控器識別快件上的二維碼后隨機生成相應的驗證碼，該驗證碼通過GSM模塊以短消息的方式發送給對應的取件客戶，如圖1所示。

系統終端的為多個大小不一的快件寄存柜，需對其一一進行編號。終端單片機與主控器的通信通過WKFi通信模塊來完成。終端快件寄存柜的柜門開關利用電控鎖來控制，而柜門的實時開關狀態終端單片機會及時反饋給主控器。快遞員存入快遞包裹時，需要在觸摸屏上輸入控制碼和柜門編號，相應編號的寄存柜若無快件即會打開。客戶在提取快遞郵包時，需要在觸摸屏上輸入正確的驗證碼后才可打開柜門取出快件。

通過Wi-Fi無線通信模塊與主控制器聯網，快遞公司的終端可實時獲得并檢驗客戶的驗貨畫面，實現對客戶驗貨整個流程的監控，節省了快遞員確認簽收的時間。

3 總結

該自助快遞郵件收取系統是依托于物聯網的，利用Wi-Fi無線通信技術，數據傳輸速度較快，有效地降低了系統設計成本，主控器部分能夠與各個終端快件寄存柜分開放置，一個主控器可以控制更多的終端。該系統可在住宅小區、公司大樓和大學院校等快遞郵件較多的區域使用。

參考文獻

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