網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館工作的變化趨勢(shì)

唐紅

摘 要：在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的年代，現(xiàn)如今的公共圖書館的工作方式也悄然發(fā)生變化。文章主要分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共圖書館的發(fā)展歷程，并對(duì)其工作方式的變化趨勢(shì)進(jìn)行闡述，旨在為提升網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的工作質(zhì)量，助推我國(guó)公共圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 圖書館 工作 變化趨勢(shì)

現(xiàn)如今，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人們的生活生產(chǎn)都有了質(zhì)的飛躍，在滿足物質(zhì)生活的同時(shí)，人們對(duì)于精神方面的滿足更為渴求，而通過(guò)運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)強(qiáng)化圖書館的建設(shè)，也改變并改進(jìn)了圖書館的工作方式。因此，我們要準(zhǔn)確把握當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館工作的變化趨勢(shì)，做好必要的應(yīng)對(duì)，以此去促進(jìn)圖書館事業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，全面提升國(guó)民素質(zhì)。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的發(fā)展歷程

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的高速發(fā)展，圖書館也邁入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，同時(shí)在信息化、數(shù)字化、自動(dòng)化的建設(shè)過(guò)程中，傳統(tǒng)的圖書館工作模式也難以適應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館發(fā)展。因此，結(jié)合時(shí)代的發(fā)展特征，對(duì)圖書館工作模式進(jìn)行積極轉(zhuǎn)變，去擴(kuò)大公共圖書館的社會(huì)影響力，已成為了當(dāng)前圖書館從業(yè)人員的共同目標(biāo)[1]。

在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，讀者能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)去搜尋相關(guān)資料，同時(shí)隨著越來(lái)越多以光盤、數(shù)據(jù)庫(kù)為載體的資源越來(lái)越多，也促使圖書館時(shí)代的變化要求下逐漸開(kāi)放了電子閱覽室，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化的管理方式，從而突破了時(shí)間與地域的限制，能夠隨時(shí)隨地為讀者提供服務(wù)。

當(dāng)然，我們也應(yīng)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在我國(guó)圖書館工作方面的運(yùn)用尚處于發(fā)展階段，許多傳統(tǒng)的工作模式與理念尚未完全改變，進(jìn)而與現(xiàn)代人的閱讀需求存在一定的隔閡。此外，由于各大圖書館的“各自為政”，資源共享意識(shí)的匱乏也導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館難以全面提升競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，無(wú)法切實(shí)滿足不同年齡、文化水平讀者的需求，這些都是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代公共圖書館工作方面需要改進(jìn)的地方。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館工作的變化趨勢(shì)

合理開(kāi)發(fā)利用圖書館資源

1.對(duì)于公共圖書館來(lái)講，作為群眾汲取信息知識(shí)的重要平臺(tái)之一，應(yīng)當(dāng)充分考慮不同人群的學(xué)習(xí)需求與發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，公共圖書館要清楚地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)及其背后的重要意義，對(duì)自身的信息資源進(jìn)行合理的開(kāi)發(fā)利用，通過(guò)自身工作質(zhì)量的提升去為人們提供更為多元且切實(shí)有用的知識(shí)信息，以此去擴(kuò)大社會(huì)影響力，實(shí)現(xiàn)自身的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。尤其是在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館更應(yīng)強(qiáng)化信息化建設(shè)，以先進(jìn)的信息技術(shù)去整合圖書館資源，以服務(wù)水平的提升去兼顧不同年齡段、文化背景以及地域的讀者的知識(shí)訴求，進(jìn)而提升圖書館整體實(shí)力。

此外，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中，圖書館更應(yīng)結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)去引入更為科學(xué)的管理模式，對(duì)管理方法進(jìn)行創(chuàng)新，力求每一位工作人員都能夠服務(wù)好圖書館的讀者，以主動(dòng)積極性的閱讀服務(wù)去塑造良好的社會(huì)口碑，擴(kuò)大圖書館的品牌效應(yīng)。

2.持續(xù)優(yōu)化圖書館服務(wù)

圖書館作為信息資源的集中地，其所提供的知識(shí)服務(wù)質(zhì)量會(huì)給讀者留下深刻的印象。因此，在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館在工作中對(duì)服務(wù)理念要有意識(shí)上的變化，切實(shí)考慮度讀者的閱讀需求，在結(jié)合自身發(fā)展的情況下去制定完善的管理制度，以此去持續(xù)優(yōu)化圖書館的服務(wù)工作質(zhì)量，通過(guò)良好形象的建立去助推圖書館的向前發(fā)展[2]。公共圖書館所制定的管理制度，要確保落實(shí)到位，每一位工作人員在進(jìn)行管理與提供服務(wù)時(shí)，都要謹(jǐn)記制度規(guī)定。當(dāng)然，制度對(duì)服務(wù)的優(yōu)化效果始終有限，圖書館還應(yīng)充分考慮不同讀者群體的需求，去開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，以此作為基礎(chǔ)購(gòu)入讀者最想要引進(jìn)的圖書，不同有針對(duì)性的豐富圖書館館藏資源。此外，在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，公共圖書館更應(yīng)積極做好館藏資源的數(shù)字化、信息化建設(shè)，為讀者提供自助式的服務(wù)，這也是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館服務(wù)工作的變化趨勢(shì)。

3.強(qiáng)化圖書館之間的合作交流

實(shí)現(xiàn)資源共享不但能夠強(qiáng)化圖書館的整體實(shí)力，同時(shí)也能夠進(jìn)一步滿足不同讀者的閱讀需求。因此，在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館要改變自己的管理觀念，與其他圖書館展開(kāi)友好的合作與交流，在基于有助于雙方共同發(fā)展的前提下，去實(shí)現(xiàn)資源共享，進(jìn)而全面提升圖書館的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，公共圖書館可充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)去構(gòu)建信息交流平臺(tái)，在平臺(tái)中去做好圖書館間的溝通互動(dòng)工作以及資源共享服務(wù)，進(jìn)而適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的圖書館事業(yè)發(fā)展需求。

4.不斷提升用戶綜合素質(zhì)

作為圖書館的主要服務(wù)對(duì)象，用戶在圖書館內(nèi)的行為會(huì)對(duì)圖書館的管理與服務(wù)工作帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。因此，用戶在享受圖書館帶來(lái)的知識(shí)服務(wù)時(shí)，也應(yīng)嚴(yán)格遵守公共圖書館的相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)于圖書館館藏資源要合理利用，以自身素質(zhì)的提升去助推圖書館的穩(wěn)定發(fā)展[3]。具體來(lái)講，用戶在進(jìn)行資料的收集、查找過(guò)程中，要在工作人員的協(xié)助下去了解計(jì)算機(jī)設(shè)備的具體操作，不可盲目胡亂操作，唯有合理的操作才能夠提升知識(shí)檢索的速度。同時(shí)，在翻看實(shí)體書籍時(shí)要盡量輕聲，更重要的是要做好書籍的保管愛(ài)護(hù)工作，不得隨意損壞書籍，做好及時(shí)歸還、擺放歸位。可見(jiàn)，唯有營(yíng)造良好的圖書館閱讀環(huán)境，才能促進(jìn)圖書館在時(shí)代的變化中持續(xù)健康發(fā)展。

5.構(gòu)建用戶參與的信息平臺(tái)與評(píng)價(jià)機(jī)制

在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，公共圖書館還可構(gòu)建多種用戶參與型的平臺(tái)，如構(gòu)建以用戶為中心的資源獲取與發(fā)現(xiàn)平臺(tái)，讓用戶自己將有用的信息資源上傳至圖書館的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，在讀者的共同維護(hù)下，不斷豐富圖書館的館藏信息資源。同時(shí)，基于現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)理念，為追求“零距離、零投訴”的最優(yōu)服務(wù)，圖書館還可構(gòu)建用戶參與型的評(píng)價(jià)機(jī)制，以這種個(gè)性化、多樣化的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制去聽(tīng)取更多來(lái)自用戶的意見(jiàn)，從用戶的角度出發(fā)去思考圖書館的工作方式要作出如何的優(yōu)化改變，真正做到“以人文本”的現(xiàn)代化服務(wù)。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，現(xiàn)代人對(duì)于精神文化方面的需求愈發(fā)強(qiáng)烈，因此加強(qiáng)對(duì)公共圖書館的建設(shè)顯得尤為迫切。基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的運(yùn)用，在圖書館的工作方式方面也應(yīng)作出針對(duì)性的變化，構(gòu)建信息交流平臺(tái)，強(qiáng)化各大圖書館間的資源共享，不斷優(yōu)化圖書館服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而為提高我國(guó)國(guó)民整體素質(zhì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，助推公共圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]韓蕊. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館工作的發(fā)展趨勢(shì)與對(duì)策[J]. 活力， 2011（3）：62-62.

[2]鄭穎. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共圖書館采編工作的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)[J]. 圖書館研究， 2012， 42（3）：52-54.

[3]張玲. 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館采編工作的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)[J]. 課程教育研究， 2017（18）.