江晶晶(閩江學院 福建 福州 350000)
大學生管理工作是一項復雜、繁冗的龐大系統工程,只是單純利用人力實現管理資源的搜集、整理、傳達和落實,這個過程耗財、耗時、耗力,而且形式較為枯燥、單調,管理方式較為滯后,無法實現學生主體性地位的發揮。數據化時代,實施信息化管理儼然成為任何領域所推崇的一個重要手段,這是以計算機、多媒體、互聯網為依托的現代信息化管理模式,以不徹底改變傳統管理方式為前提,通過資源傳遞、共享的學生管理工作網絡平臺,建立全面、完善的信息化工作服務體系,對滯后的傳統工作體系實現管理、應用模式的改造和革新,建立起一種高效率、高質量、高水平的管理工作模式,旨在對大學生實現有效、快速、便捷的教育和指引[1]。
采用信息技術對大學生信息進行存儲備份,能完全跨越時間、地域的局限,使用者能以最快的速度傳遞相關信息,需要者能第一時間獲得想查詢的信息資料,確保了信息傳遞、資源共享的時效性,不僅減弱了工作強度,降低了工作失誤率,節省了工作時間,提高了工作效率,實現了各項工作的高效、高能,推進了大學生管理工作水平的整體提升。
信息化技術使傳統的單向傳輸模式轉化成為雙方溝通的互動模式,通過QQ、微信等網絡聊天溝通方式,不僅能以最快速度傳遞和共享信息,更有利于溝通思想、聯絡感情,促進雙方相互了解,有利于進一步拉近師生之間的心理距離,豐富了雙方互動交流的渠道,這是高校學生管理工作的巨大進步。
信息化時代使高校大學生管理工作的進步與發展都成為了可能。信息化技術大大提升了大學生管理工作的效率,同時,其開放性特征也給大學生管理工作帶來了一些問題,主要體現在以下兩個方面:
信息化時代的互聯網又形成了一個個的“小社會”,這個“社會”的信息傳遞和共享彰顯了開放性的特征,廣泛信息的相互融合,給學生帶來無窮便利的同時,也對于學生的思想觀念造成了沖擊與影響[2]。比如,信息化環境的開放性,會使多樣化的思想觀念相融并生,一件事件的發生,社會上形形色色的觀點便會接踵而至,觀點的不同也意味著價值觀念的不盡相同,大學生們接觸到這些信息后,不可避免會吸收錯誤的、極端的一些不良觀念。大學生正處于人生觀、價值觀、世界觀的塑造和定型階段,對于開放性的信息化管理環境,應盡量避免接觸信息化環境中的過激觀念與負面思想,以保證大學生正確的、積極的思維觀念不受影響。也就是說,信息化時代的大學生管理工作的劣勢之一,便是對于學生主流思想、意識形態構建的影響,如果管理者不能及時了解掌握大學生的思想現狀,那么對大學生進行思想教育工作的力度就會弱化,而無法保障信息化管理工作的順利有序開展。
在多樣性、開放性的信息化環境中,師生之間傳統的交流模式受到了極大沖擊,由于信息化管理工作環境更加廣泛、開放,固有的師生交流習慣無法適應網絡通訊技術的快速發展,在信息化管理中須消除管理體制落后、管理方式刻板的問題。信息化管理中各個環節的繁冗堆砌,也導致師生間信息交流和溝通產生了障礙,最終管理者對于學生思想、行為的動態把握缺乏準確性的把握。這些問題的集中顯現,致使大學生管理工作的效率降低,繼而難以適應當下信息化管理的發展要求[3]。從另一方面來講,在傳統教育管理環境中,師生之間的交流和互動模式受制于管理制度的約束,學生的主體性地位得不到充分發揮,只是被動地接受管理者的安排,而處于當今的信息化時代管理環境中的高校學生大都表現出較強的個性特征和自我張揚的特質,傳統固化的管理理念已然無法適用于當代大學生管理工作的要求。
信息化時代網絡環境的不穩定性致使高校大學生管理工作也受到了一定影響,在管理工作中管理者要充分重視這個問題,保證及時發現信息化發展的最新信息和動態特征,并根據學校的實際情況探索學生管理工作信息化的新思路,保證大學生管理工作的創新。
大學生管理工作理念的優化,是確保相關工作計劃、安排與落實的先決條件,由此,管理者必須推進管理理念的持續優化與創新。在規劃方面,必須確保平臺系統的規范性、系統性和穩定性;在財力方面,盡量減支重收,以最小成本獲得最大成效;在人力方面,加強管理人員的培訓再教育工作,確保他們熟練操作信息化平臺系統,形成信息化管理的重要觀念;在制度方面,依據本校實際情況優化現有的管理規章制度;在執行方面,需要各部門同心協力、相互配合,瞄準切入點,貫穿每個環節,確保信息化管理工作的有效落實。
第一,以信息化平臺為依托,構建網絡化的大學生管理工作格局。通過信息化網絡管理平臺實現分層式管理,指導學生做好未來發展的職業生涯規劃。基于社會環境、外界因素的影響,以及大學生的家庭背景、所處地域、經濟條件、社會地位等各方面的巨大差異,致使大學生們的思想觀念、心理狀態、言語行為、生活方式都形成了較大差別,鑒于大學生日常學習生活中的不同表現特征,管理人員應利用網絡數據對于學生情況進行分析,分層次進行細化管理。充分利用網絡上的各種平臺,構建“幕課”“第二課堂”等在線教育系統,互聯網技術、遠程教育手段的進步為國際化教育課程的構建提供了條件,“幕課”教育系統平臺的巨大沖擊下,各高校管理者應以“幕課”為借鑒,構建適合中國大學生發展的網絡在線教育系統,以實現規制化方式向分眾化方式的成功轉變,知識型傳遞向價值觀建構的轉變[4]。此外,為大學生畢業就業提供科學指導,構建和完善大學生畢業就業方面的信息化服務系統。構建起層次化、個性化的就業指導和人生規劃的服務體系,完善就業專項考核的評估系統,重點抓好就業難的大學生幫扶工作,實現大學生管理就業服務水平的提升,使他們由“學校的人”順利過渡為“社會的人”,成為擁有正確思想、理念和個性的社會所需的人。
第二,滿足大學生的個性化、信息化的時代需求,保證管理組織結構的完善。
高校大學生管理工作中,牽涉到眾多的層級和部門,高校管理者應遵循以學生為本的基本原則,建立起完善的信息化管理組織結構體系,依據大學生管理的現行情況,對于各管理平臺、管理部門實施統一的規劃和安排,保證各部門之間信息傳遞的無障礙溝通與共享。同時,要確保學生管理工作信息平臺系統的合理性與有效性。開發和構建系統時,必須執行一定標準、遵照先后流程來開展,避免各個軟件之間的重復性和互斥性,保證整個體系的融合性、穩定性和實效性。此外,還要研究符合大學生個性發展的獨特管理系統和模式,確保系統信息的多元化、個性化,保證信息的全面覆蓋和數據共享,實現大學生管理工作的全面、準確和高效。
第三,把握網絡輿論宣傳的優先權,確保新媒體信息大對學生正確思想的指引。不斷加強網絡的思想政治教育工作,堅持科學性、合理性的原則,強化網絡思想宣傳的巨大作用,牢牢把握輿論宣傳的優先權。大學生作為比重較大的網民群體,管理者須幫助他們實現“虛擬世界”與“現實世界”的和諧統一,推進網絡輿論傳播的科學性與核心價值觀教育的主導性有機結合起來,堅持馬克思主義在大學生思想意識中的主導地位[5]。著眼于大學生的發展特征和校園文化建設情況,加強中華民族傳統文化的思想教育工作,在傳播傳統文化的基礎上實現文化的不斷創新,內化為高校大學生的核心思想和精神追求,推進高校大學生樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀。
第四,強化高校大學生管理信息化安全方面的創新,確保信息化管理系統的安全穩定。大學生管理信息化工作的安全管理尤為關鍵,高校管理者必須保護好重要信息的安全不泄露,使用安全防護軟件,通過增強硬件性能、網絡安全防火墻等安全防護措施以確保信息的安全性。同時,應為信息管理系統設置相應的管理權限,每個管理者都有各自獨立的操作賬號,依據管理工作的不同配置對應的賬號權限,避免出現管理者與其它職能部門人員管理權限的重疊,賬號只能本人親自使用,不得轉借他人。高校還應制定嚴格的管理規章制度以強化對信息的安全使用和防護,一旦發生學校管理人員疏忽大意或其它原因出現泄露信息的情況,一定要進行相應嚴懲,以確保管理信息的安全可靠性。
總之,信息化時代的大環境中,將信息化技術與高校大學生管理工作進行有機聯系,依據學校基本情況、學生發展的實際需求,采用先進的、科學的網絡信息應用工具為學生管理工作服務,是提高大學生管理工作效率,保證高校管理水平提升的有效措施。