劉 晶
(首都醫科大學附屬北京婦產醫院 急診室, 北京, 100026)
宮外孕又稱異位妊娠,是指受精卵著床于子宮腔外的情況,其中以輸卵管妊娠最為常見[1]。該病發病較突然,且病情進展快,特別是發生破裂出血后,會對女性的生命安全構成嚴重威脅。一旦確診為宮外孕,應及時進行搶救,并做好搶救護理流程。常規護理流程存在一定盲目性,為提高搶救成功率和護理質量,臨床人員應對護理流程進行優化,對常規護理流程中存在的問題不斷改進,以確保搶救工作的順利開展。本研究對宮外孕患者實施優化急診護理流程后,取得滿意效果,現總結如下。
選取2016年1月—2017年5月本院急診科收治的宮外孕患者106例,納入標準[2]: 年齡≥18歲; 經B超檢查確診為宮外孕,且患者伴有少量陰道流血、腹痛、四肢濕冷、面色蒼白等癥狀,需緊急搶救; 患者及家屬均簽署知情同意書,經醫院倫理學委員會批準。排除標準: 合并嚴重肝腎功能不全者; 入院24 h內死亡者; 免疫系統異常者; 惡性病變者; 精神疾病者。按隨機對照、雙盲法將患者分為2組,各53例。對照組患者年齡18~36歲,平均(27.34±1.45)歲,停經時間35~70 d, 平均(48.26±3.41) d; 疾病類型: 輸卵管妊娠44例,卵巢妊娠7例,腹腔妊娠2例; 文化程度: 小學及初中17例,高中及中專21例,大專及本科以上15例。觀察組患者年齡19~36歲,平均(27.52±1.47)歲,停經時間36~70 d, 平均(48.53±3.49) d; 疾病類型: 輸卵管妊娠42例,卵巢妊娠8例,腹腔妊娠3例; 文化程度: 小學及初中19例,高中及中專22例,大專及本科以上12例。2組患者年齡、停經時間、文化程度及疾病類型比較,差異無統計學意義(P>0.05)。
對照組開展常規急診護理流程,即遵醫囑開展相關搶救護理工作,包括生命體征監測,床邊心電監護、建立靜脈通路、吸氧等,及時通知婦科醫生會診,做好相關輔助檢查,確診后送入婦科手術室。觀察組在上述基礎上開展優化急診護理流程,具體措施: ① 成立專科搶救小組,每組3人。由1名經驗豐富、應急能力強的高年資護士擔任小組組長,主要負責協調護理工作的開展,指導下級護士的工作任務,并參加危重癥患者的搶救,患者進入急診室后,及時對患者病情進行評估; 第2名年資稍高者為操作護士,主要負責危重癥患者的病情觀察及特殊患者的管理,協助參加危重癥患者的搶救及配合相關護理工作; 第3名為輔助護士,積極配合相關護理工作的開展。經小組討論,制定急診搶救流程圖,并形成一套規范的操作流程,要求護士熟練掌握。護理部主任定期對科室內護士進行考核,不合格者經培訓后再次進行考核。② 優化急診搶救流程。首先,優化院前急救流程,接到急救電話后, 5 min內出車,將患者送上救護車后,及時與患者家屬聯系,對患者病情進行初步評估,并持續進行心電監護、建立靜脈通路、吸氧,固定患者,避免過于顛簸而加重患者不適感。其次,優化急診院內接診流程,對于自行來院的宮外孕患者,分診后,立即將患者安置于搶救室,通知急診科醫生及搶救小組成員對患者進行緊急處理,并要求婦科醫生、超聲醫生10 min內到急診科會診。最后,優化急診搶救過程,根據急診搶救流程圖及相關操作規范,在患者進入搶救室后,小組組長位于患者頭部,全程指導小組成員完成相關治療及護理工作,同時負責呼吸系統管理,連接呼吸機,經面罩吸氧,初始氧流量設置為7~8 L/min, 15 min后,氧流量設置為5~6 L/min, 期間需密切觀察患者的生命體征變化、面色、意識狀況,有無腹痛、陰道出血、肛門墜脹感等,詳細記錄,每隔15 min記錄1次,對患者搶救效果進行準確判斷; 對意識清醒的患者,加強心理疏導,告知不要過于擔心,并及時聯系手術室。操作護士位于患者右側,主要負責建立靜脈通道,及時補液,連接床旁心電監護儀,觀察患者心電圖變化,經B超檢查了解子宮部位、大小、質地、形態、活動度及兩側附件有無異常; 遵醫囑對患者用藥,協助醫生進行除顫、氣管插管、導尿、術前準備等。輔助護士位于急救車旁,負責觀察患者病情,并詳細記錄搶救過程,包括患者生命體征變化、藥物用藥時間、用藥劑量、用藥方式、搶救的各項措施等,及時準備好搶救物品; 同時加強患者心理疏導,做好護患溝通工作,給予患者更多關心與鼓勵,搶救過程中做好保暖,及時為患者蓋好棉被,遮擋私密部位,消除患者不良情緒。
① 比較2組搶救成功率、急診室停留時間、搶救時間及手術出血量。② 比較2組急診護理滿意度,自行設計急診搶救護理滿意度調查表,內容主要包括護士服務態度、溝通協調能力、搶救效率、救護技術等,總分值100分,分為4個等級。非常滿意, >90分; 比較滿意, 80~90分; 一般滿意, 70~<80分; 不滿意, <70分。滿意度=(非常滿意+比較滿意+一般滿意)/總例數×100%。
2組搶救成功率均高達100%, 但觀察組搶救時間、急診室停留時間均短于對照組,且手術出血量低于對照組,差異有統計學意義(P<0.05), 見表1。

表1 2組搶救情況比較
與對照組比較, *P<0.05。
觀察組急診護理滿意度高于對照組,差異有統計學意義(P<0.05), 見表2。

表2 2組急診護理滿意度比較[n(%)]
與對照組比較, *P<0.05。
宮外孕是婦科常見急腹癥,多與輸卵管炎癥、輸卵管發育不良及宮內放置節育器等有關,主要癥狀為腹部疼痛[3-4]。該病病情危重、病情進展快,一旦出現異位妊娠破裂出血,可能會導致患者死亡,需及時救治。在宮外孕患者急診搶救過程中,關鍵在于快速糾正患者低血容量休克癥狀,盡可能爭取手術時間。但受多種因素影響,如搶救流程不規范、急診科護士業務水平參差不齊、護理工作缺乏協調性等,使得患者在急診室停留時間過長,一定程度上耽誤了患者的搶救時間[5-6]。因此,制定規范化、科學化、程序化的急診護理流程顯得尤為重要[7]。
優化急診護理流程是指在常規急診護理基礎上,制定規范化、科學化、程序化的急診護理流程,從而提高急診科搶救護理水平[8-10]。本研究發現,2組患者搶救成功率均高達100%,但觀察組搶救時間、急診室停留時間分別為(31.96±3.75)、(40.12±4.05)min, 均短于對照組,且手術出血量低于對照組(P<0.05)。譚秀新等[11]前瞻性研究表明,優化急診護理流程組危重癥患者急診科停留時間為(40.0±8.0) min, 低于參照組的(60.0±10.0) min。由此說明,在急診宮外孕救治中,實施優化急診護理流程,可取得良好效果。常規急診護理流程分工不明確,護士僅機械性地執行醫囑,對患者病情無預見性,且護士之間配合不密切。開展優化急診護理流程,可使護理工作規范化、程序化,從接診護士到急救護理小組,急救處理、治療及護理等各環節緊密相扣,可縮短患者急診室停留時間及搶救時間; 同時,嚴格按急救護理流程及操作規范開展相關治療及護理工作,護士熟練操作,可減少患者手術出血量[12-13]。此外,成立專門的急救護理小組后,小組成員間密切合作,做好急救護理工作,包括生命體征監測及記錄、吸氧、建立靜脈通道、執行醫囑用藥等,可達到預定的護理目標,有利于提高護理質量。有研究[14]報道,急診搶救工作中護理人員的嫻熟技能、高效協調性及分工配合直接決定了搶救效果。在急診護理流程中,首先應做好術前準備工作,由責任護士詳細詢問患者病情,向患者及家屬介紹手術優勢,使其積極配合治療; 輔助護士準備好急救物品,手術區常規備皮,做好消毒護理工作,若為腹腔鏡手術,術前應清潔灌腸; 對于休克患者,應及時進行抗休克治療。本研究顯示,觀察組護理滿意度為96.23%, 高于對照組79.25%(P<0.05)。由此說明,在宮外孕救治中,優化急診護理流程的實施,可提高患者護理滿意度。通過制定規范化、程序化的急診護理流程,護士不再盲目執行醫囑,而是積極、主動參與到護理工作中,可減少不必要的時間浪費,且優化后的急救護理流程井然有序,護士分工明確,有利于提高護理滿意度[15]。
綜上所述,宮外孕發病急、病情危重,需及時救治。常規急診護理流程缺乏預見性,且護士操作水平參差不齊。優化急診護理流程的實施,通過成立專科急救護理小組,新老護士搭配,分工合作,可縮短急診科停留時間及搶救時間,提高搶救成功率,改善護理質量。
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