消費升級的時代訴求讓諸多傳統行業重新煥發出勃勃生機,比如茶行業。
茶產于中國,茶文化是中華傳統文化中不可或缺的瑰寶。但是長久以來,茶行業的發展卻顯得比較疲軟。我們雖然是茶葉生產、消費大國,也擁有7萬多家茶企,不過,這些茶企整體同質化、小而散,有品類無品牌。而今,在互聯網融入百姓生活后,一些有想法又敢于在傳統行業大膽創新的茶行業經營者,如雨后春筍般成長起來,他們用全新的商業邏輯重新梳理茶行業的經營模式。
一直以來,茶無論是在國內還是國外都屬于剛需市場,前景廣闊。數據顯示,2017年中國茶葉產量達258萬噸,比上年增加17萬噸,預計2018年全國茶產量還將不斷增加。海量的市場需求說明這是一個沒有天花板的行業。也正是看到了行業發展的巨大潛力,有越來越多的創業者開始投身于此,打造出越來越多的商業模式。
大致而言,第一類專注于提高茶的品質、精心打造茶企品牌。隨著人們生活水平的日益提高,以前“溫飽式飲茶”勢必會逐漸步入“小康式品茶”。消費者更加注重茶葉的品質,不少茶企以此為切入點,塑造自己的品牌。像本刊案例中提到的專門經營正山小種的元興紅,便以品質和品牌為營銷點,通過全方位呈現該公司產茶、制茶的過程,向消費者傳播其綠色、環保的茶企文化。
第二類是開拓新品類,如茶飲、速溶茶、茶食品等把茶元素融入日常生活。尤其是茶飲市場,這幾年風生水起,引來不少資本的青睞。如,奈雪的茶在2017年初獲得天圖資本過億元的投資;因味茶獲得了京東等5億元的投資;一點點獲得美亞1億美元投資;喜茶獲得IDG投資。一些傳統品牌也加入了新中式茶飲的陣營,如,王老吉不久前開設第一家線下現泡茶概念店,以檔口店的形式主打養生茶、功能性茶。
第三類延伸茶行業邊界,將茶行業和旅游休閑等相結合。眾所周知,茶對許多消費者而言,不僅僅是沖泡、飲用這么單一,茶文化中蘊含的歷史、地域、環境、品種、工藝等許多元素,每個方面都可以拿來做錦繡文章。如,江蘇茶博園以“感悟茶文化,體會茶境界”為主題,精心打造特色茶文化妙品,集休閑、養生、教學、科研、文化于一體。茶在這里,不止于品,更在于體驗。
當然,茶行業中還有不少新模式,遠不止這三大類。但無論是哪種類別,都有著共同的核心,那就是更加注重垂直、細分領域;更加注重消費體驗的整個過程。這些創新者懂得如何利用互聯網新技術,玩轉社群、共享、分享等不同營銷方式。他們立足于用戶,做出自己獨有的個性與格調。
正如“一千個人眼中就有一千個哈姆雷特”,在競爭充分的茶行業里,新的商業模式不斷刷新人們對茶行業的固有認知。也許不久的將來,群雄逐鹿的格局瓦解之后,7萬多茶企中會誕生像“立頓”這樣叫得響、叫得廣,在世界范圍內都具有認知度的品牌。