九如城：全面布局養老產業

《詩經？小雅》云：“如山如阜，如岡如陵，如川之方至，如月之恒，如日之升，如南山之壽，如松柏之茂?！彼亲壑o，表達祝福之意。九如城養老產業集團（下文簡稱九如城）的名稱“九如”二字便緣于此。

九如城創始人談義良是江蘇宜興人士，在外創業近25年，于2009年回家鄉投身于養老產業。他帶領團隊用了近10年時間悉心耕耘，全產業鏈布局，打造出了集醫、康、養、教于一體、相融合的養老服務綜合體。在養老產業的民營企業當中，在行業首創“四級養老服務體系”，以城市養老綜合體為資源載體，城市養老院為運營核心，將康養服務延伸到社區和家庭，構成了“養老綜合體—城市養老院—社區養老—居家養老”四級養老服務體系，滿足一定區域內全部長者全生命周期的養老需求。

萬善德為本，百行孝為先。九如城眼下正以宜興為旗艦養老模式，穩步開拓，構建全國性的養老服務網絡，把九如城的養老理念普及給更多的城市、更多的群體。

老有所“醫”

86歲的老人王巨根和79歲的老伴在九如城（宜城）康養中心已經住了兩年多時間。從最初的忐忑不安，到眼下認為“好得不能再好”，老兩口的心路歷程折射出了老年人對九如城全面認知、了解的過程。

和許多老人一樣，王巨根開始對進養老機構抱有傳統的成見。老人家里有兩個女兒一個兒子，孩子們平時各自忙于自己的事業和家庭，照顧老人分身乏術。兩年前，老伴身體不適，來到九如城（宜興）康復醫院治療。沒想到，九如城既能做康復也能養老，老人被這一康養融合的養老模式所打動，便嘗試入住。這一住，老兩口徹底改變了此前對養老機構的誤解。在這里，他們得到了全方位、貼心、細致的照料。

九如城（宜城）康養中心專注于品質養老，依托綜合體內的康復醫院優質資源，打造醫養融合特色服務，每一位居住在九如城（宜城）康養中心內的老人不僅能享受健康檔案、生命體征監測、服藥提醒等全面醫療服務，還能根據自身健康狀況量身定制康復訓練方案，盡享專業的全方位養老服務。

九如城（宜興）康復醫院總建筑面積達5萬平方米，按照三級?？漆t院標準打造，集醫療康復、科研教學、健康管理及老年關懷為一體。醫院以老年康復為主體，醫療康復、工傷康復為兩翼，擁有脊髓損傷康復科、腦損傷康復科等5個臨床科室，神經康復、骨科康復、運動損傷與疼痛康復、神經重癥康復、燒傷康復、中醫康復、水療康復、高壓氧康復等12個康復治療亞專科中心，全面滿足社會大眾各類康復需求。

不斷升級更新的軟硬件設置是九如城（宜興）康復醫院自2016年成立以來能夠茁壯成長的重要條件。醫院目前擁有醫護人員200余名，中高級人員占比22%，康復治療博士8名。醫院更是斥巨資引進世界頂尖醫療設施，如Armeo Spring上肢康復機器人訓練系統、Lokomat下肢康復機器人、Medi-Touch全身運動控制反饋訓練系統、TecnoBody平衡評估與訓練系統、經顱磁刺激、醫學訓練式治療（MTT）、等速肌力訓練與評估系統等強大設備。專業實力過硬的人員團隊、精密先進的康復設備，吸引著宜興及周邊地區患者慕名至醫院就診康復。

區別于人們印象中常見的體檢中心，九如城健康管理中心將傳統的醫療體檢、健康養生等各個環節有機融合，形成了健康評估、健康體檢、健康干預及健康促進于一體的“全健康管理服務體系”。作為九如城綜合體內的重要部分，九如城健康管理中心不僅面向社會提供健康管理服務，更是為綜合體內每位入住長者建立專屬健康檔案，追蹤長者健康狀況，及時進行健康干預。

老有所“養”

九如城針對不同需求的老年人，設立了康養中心、安養中心、頤養中心、護理院等多個產品，提供差異化養老護理服務方案。如，康養中心的服務對象是健康高齡的老人；安養中心的服務對象是失智老人；頤養中心的服務對象是健康活力的老人；護理院的服務對象是失能、半失能老人等。

這幾種不同的養老模式將目前養老產業比較主流的機構養老、居家養老、社區養老等融為一體。值得一提的是，九如城的頤養模式一經推出便深受市場歡迎。如，九如城在宜興湖？鎮城隍山公園東側建立九如城（湖？）頤養中心。這里總用地面積約28.4畝，總建筑面積約1.6萬平方米，是九如城建設運營的首個頤養項目，這個項目于今年7月剛剛推向市場，一經推出，銷售火爆，反響熱烈。

湖？鎮地處蘇浙皖三省交界，滬寧杭大三角的中心，它因“太湖第一源”“太湖之父”而得名，更以“竹的海洋”“茶的綠洲”“洞天世界”“紫砂源地”為人稱道。區域內自然稟賦優越，生態環境優美，文脈久遠厚重，是國家級太湖風景名勝區的重要組成部分。2018年，湖？所在的陽羨生態旅游度假區更是榮升為江蘇唯一的國家級旅游度假區。九如城在這里打造了一座適宜55～80周歲老年人居家養老的生活社區，配備生活管家、健康管家、營養師等，老人們可以享受到生活、健康、娛樂及物業四大類服務。同時，每位老人居住的房間都配備全套適老化設施，比如，每戶房間內都覆蓋一鍵呼叫系統等，可以徹底保障老人們生活方面的安全和便捷。

九如城以共建民營、公建民營、自建自營、委托運營等多種形式運營城市養老院項目，每個級別，九如城均進行深度耕耘，領行業之先潮。

老有所“樂”

九如城（宜城）康養中心有一面展示墻，呈現了九如城老年人多姿多彩的業余生活?！爸仃柟澚x工舞蹈表演”“比一比我們誰畫得更好”“大家一起做手工”“長者生日會”等各種各樣的活動讓這里的老人喜笑顏開。棋牌室、閱讀室、書畫室等配套的休閑娛樂設施，是老人們閑暇的好去處。

在宜興采訪的當天，恰逢2018年第三季度長者生日會。九如城（宜城）康養中心的醫護人員給老人們舉辦了生日會。每個季度，院里都會為在這個季度過生日的老人集體舉辦生日會。過生日的老人們頭戴金色紙質生日派對帽，醫護人員編排節目，載歌載舞，共同為老壽星們送上祝福。

細節之處彰顯真誠。院內的公告欄上，除了每天都安排妥當的、多種多樣的活動之外，還有一塊是老人們表達心聲的園地。這里時不時會出現一封感謝信。如，有位91歲的老奶奶石鳳梧，給一位叫張京的護理員寫道：“（夜里）只要我一動，她就一骨碌從床上爬起來，赤著腳，來不及穿好衣服，便抱著我解便……”石奶奶稱她患有夜尿癥，一夜要起來四五次，不能自理。護理員張京無微不至的照料讓她感激萬分，因此，石奶奶在感謝信里稱張京為“我的小寶貝”。

老人們之所以在九如城過得無憂無慮，離不開專業的服務團隊。事實上，在九如城全面布局的養老產業中，還有非常重要的一個環節就是他們構建了自己的養老產業教育培訓體系，內培和外訓相結合，為九如城乃至整個養老行業輸送專業的人才。

之所以有如此布局，是因為九如城團隊在深耕養老產業時發現，無論是養老服務業的專業技能人才，還是面向長者的心理撫慰和社會功能修復的專業人才都相當缺乏。即便是擁有了這類人才，他們也難以穩定在養老服務業的崗位上，這一現狀制約了養老產業的良性發展。因此，一直以來，九如城在多領域、多專業與各方進行合作，為企業的快速發展和人才培養奠定堅實的基礎。以產業發展實踐為依托，與國內多所高校的醫學專業、老護專業建立合作關系，深化產學研一體化新模式，為養老一線輸送新鮮血液。

從養老綜合體到四級養老服務體系的構成，九如城打通了養老服務全產業鏈。目前，九如城以宜興為旗艦模式，在長三角、珠三角進行拓展，全方位布局九如城品牌，已連鎖運營養老、醫療機構及日間照料中心100余家，員工總數逾2000人，運營床位數10000張以上，每年服務居家長者80余萬人次。

九如城成功開創了一番以愛心為內核，集專業、公益與夢想于一體的養老事業。正如創始人談義良所言，相信浸潤九如城團隊愛心的這份事業將福澤更多的長者，收獲更多的笑臉。