明明白白我的心

【關(guān)鍵詞】青春期；人際溝通；恰當(dāng)表達(dá)

【中圖分類號】G441 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B 【文章編號】1005-6009（2018）08-0072-03

【作者簡介】朱曉玲，江蘇省錫山高級中學(xué)（江蘇無錫，214174）教師，二級教師。

【設(shè)計理念】

青春期的學(xué)生獨立意識增強，希望發(fā)表自己的觀點，并得到重視和尊重；同時情緒不穩(wěn)定，特別在意別人的評價，容易自卑和自負(fù)。恰當(dāng)表達(dá)自己的觀點，順暢地與同學(xué)、老師及家長交流和溝通，對于青春期的學(xué)生有著積極的指導(dǎo)意義。

本次活動以恰當(dāng)表達(dá)自己為主題，通過互動游戲、小組討論、情景劇等活動方式，結(jié)合高中生實際生活，分析學(xué)生語言溝通中的常見問題與原因，提供恰當(dāng)表達(dá)自己的方法。學(xué)生通過參與表演情景劇，反思并改善現(xiàn)實生活中存在的表達(dá)問題，獲得他人的尊重和認(rèn)同。

【教學(xué)對象】高中學(xué)生

【教學(xué)過程】

一、暖場游戲——撕紙條

游戲規(guī)則：聽指令行動，全過程不可以問問題，不可以交流討論。

要求：每人拿出空白紙片，閉眼，把紙對折，再對折。將右上角撕下來，轉(zhuǎn)180°，把左上角撕下來。睜開眼睛，把紙打開，尋找有沒有和自己同樣的圖形。

教師：為什么你們撕的圖形很少有相似？

學(xué)生：提出的指令不夠明確，比如對折是上下對折還是左右對折，每人都有自己的理解。

教師：語言信息的傳遞和對信息的理解之間有誤差，語言表達(dá)的精確性對信息的傳遞及準(zhǔn)確理解至關(guān)重要。

設(shè)計意圖：通過游戲?qū)耄寣W(xué)生在活動中初步體會到語言表達(dá)在信息傳遞過程中的重要性。

二、導(dǎo)入主題——我的“煩惱”

1.情境重現(xiàn)：某天我看見兒子把玩具攤了一地，我很生氣地對他說：“你趕快收拾玩具！”兒子沒理我，我更怒了：“你還不趕快去！”

我暴跳如雷，他哇哇大哭，我們無法交流。

2.主題活動：七嘴八舌談煩惱。

教師：同學(xué)們有沒有這種一言不合就無法交流的情況？請大家談?wù)劊何业摹盁馈薄谎圆缓暇汀?/p>

學(xué)生交流發(fā)言。

教師：為什么會出現(xiàn)好心說錯話，或者被對方的語言傷到的情況？

學(xué)生：有可能是因為表達(dá)方式不恰當(dāng)。

設(shè)計意圖：通過真實情境的遷移，引導(dǎo)學(xué)生就自己語言表達(dá)中的問題暢所欲言，在交流中呈現(xiàn)問題、表達(dá)觀點，為揭示表達(dá)不恰當(dāng)?shù)脑蚝徒鉀Q辦法做好實例積累和情感鋪墊。

三、表達(dá)之道——“我訊息”表達(dá)方式

教師：讓我們來看兩個典型的情境。

情境一：同學(xué)小王在你背后說你壞話，你感到很生氣。

反應(yīng)一：小王，你真過分，有本事在我面前說啊！

反應(yīng)二：小王，你這樣在背后說我壞話讓我很生氣，希望你以后別在背后說了，有什么意見當(dāng)著我的面說。

教師：大家覺得兩種反應(yīng)哪種更能夠順利溝通呢？為什么？

學(xué)生討論。

教師總結(jié)：反應(yīng)一中的“我”運用了“你訊息”的表達(dá)方式，可能會不太順利。“你訊息”是由“你”開頭的語言表達(dá)方式，通常表達(dá)不夠清楚、直接，且有時候無法分享說話人重要的想法和感覺，所以常常會讓傾聽者無法了解說話人所要傳達(dá)的真正意義。更糟的是，可能會讓傾聽者有被批評、指責(zé)或不被信任的感覺。

反應(yīng)二中的“我”運用了“我訊息”的表達(dá)方式，由“我”開頭的語言表達(dá)方式，能讓他人了解我的感覺及立場。“我訊息”的表達(dá)方式對于改善人際關(guān)系有極大的好處：自己更了解你自己，更喜歡你自己，能讓他人更了解你，能夠鼓勵對方自我表露，避免沖突，喚起對方的共情。

情境二：我和兒子就收拾玩具的事情發(fā)生了矛盾。

兒子后來說：媽媽，你讓我收拾玩具，可是你說話太大聲了，我很害怕，你可不可以說話小點聲？

教師：孩子說話往往運用了“我訊息”，這是符合人類自我意識發(fā)展的特點的。幼兒在3歲左右才開始把對自己的稱呼從名字改成了“我”，這標(biāo)志著他們開始知道“我是誰”“我的名字叫什么”“我是哪里人”等關(guān)于自己的最基本特征；到了4歲以后，幼兒會逐漸加深對自己的認(rèn)知，開始出現(xiàn)對自己心理特征的描述，比如“我是好孩子”“我喜歡笑”等等。

教師：通過上面兩個情境，大家來總結(jié)一下“我訊息”應(yīng)該如何表達(dá)。

學(xué)生分組討論。

教師總結(jié)：第一步，陳述事實或行為；第二步，表達(dá)“我”對此的感受；第三步，說明具體的影響或“我”對你的希望。“我訊息”的表達(dá)方式可以概括為“三步表達(dá)法”，即“我看到……；我感覺……；我期待……。”

設(shè)計意圖：學(xué)生在情境討論和觀點分享中明晰和認(rèn)同“我訊息”表達(dá)方式，總結(jié)歸納“我訊息”表達(dá)方式的實現(xiàn)路徑，為恰當(dāng)表達(dá)觀點提供理論支撐和實踐指導(dǎo)。

四、體驗感悟——情景劇

教師：同學(xué)們，讓我們進(jìn)入生活情境，嘗試用剛才學(xué)到的方法進(jìn)行恰當(dāng)表達(dá)。

規(guī)則：每個情境分為A、B兩組表演。

A組同學(xué)按照“你訊息”表達(dá)方式組織話語，然后談?wù)剬Υ朔N表達(dá)方式的感受，最后團體角色扮演并當(dāng)眾表演。

B組同學(xué)先討論具體情境中哪個角色的哪句話表達(dá)不恰當(dāng)，然后按照“我訊息”表達(dá)方式修改，最后團體角色扮演并當(dāng)眾表演。

準(zhǔn)備時間5分鐘，表演時間2分鐘。

心理劇劇本1

場景：家里

角色：孩子，父親或母親

父或母：回來啦？

孩子：嗯。

父或母：今天到家有點晚啊，發(fā)生了什么事嗎？

孩子：沒什么。

父或母：心情不好嗎？說說看，是考試沒考好，還是和朋友吵架啦？（可改為：孩子你的反應(yīng)讓我覺得擔(dān)心，你可以跟我說說嗎？）

孩子：你怎么這么煩人！我說了！沒什么事！（可改為：我知道你關(guān)心我，可是我現(xiàn)在有點煩，只想自己安靜地待一會。）

父或母：你這孩子，怎么跟我說話的！

孩子：我就不想跟你說話！

心理劇劇本2

場景：辦公室

角色：任課教師，學(xué)生

教師：這么基礎(chǔ)的題目，你是課代表還錯，而且全班只有你一個人錯了。（可改為：你把基礎(chǔ)的題目做錯了，老師覺得不太應(yīng)該，你下次能再細(xì)致一點嗎？）

學(xué)生：老師你不要這么說我了！（可改為：我復(fù)習(xí)不太細(xì)致，做錯題目自己都感到不好意思，下次我一定會注意。謝謝老師關(guān)心。）

心理劇本3

場景：放學(xué)路上

角色：小明、小辰兩位朋友

小明和小辰約好一起去看電影，小辰臨時變卦。小明該怎么說？

（小明：你臨時變卦，我很生氣，打亂了我后面的計劃，以后有什么變動要早點通知我。）

心理劇本4

場景：校園一角

角色：小紅和小黃是好朋友，小李想和小黃做朋友。

小黃和小李說說笑笑一起走。小紅看見了，不希望小黃和小李做朋友，小紅該怎么說？

（此類場景中，小紅說什么都不合適，因為沒有人有權(quán)利因為自己的喜好限制他人的交往。）

教師：“我訊息”是不是人際溝通的萬能鑰匙？

學(xué)生：不是，還需要考慮其他的因素。

教師：在人際溝通中，“我訊息”并非“萬能鑰匙”，在使用“我訊息”表達(dá)方式的過程中應(yīng)遵循以下幾個原則：符合共同的價值觀取向；以平等尊重作為交往的基礎(chǔ)；恰如其分地表達(dá)真實感受，而不是宣泄情緒。

設(shè)計意圖：通過情景劇的對比式角色扮演，學(xué)生在情景模擬中感悟和練習(xí)“我訊息”的表達(dá)方式，同時關(guān)注“我訊息”表達(dá)過程中應(yīng)遵循的原則。

五、學(xué)以致用——請你這樣對我說

1.情境重現(xiàn)：我和兒子就收拾玩具的事情發(fā)生了矛盾。

你訊息：兒子，你把玩具擺得到處都是，太亂啦！你趕緊收拾一下。

如果上天再給我一次機會，我會對他說——

我訊息：兒子，你把玩具擺得很亂，媽媽很擔(dān)心你成為壞習(xí)慣寶寶，我希望你馬上收拾玩具。

2.主題活動：請你這樣對我說。

教師：同學(xué)們有沒有情緒激動時說錯話，或是好心好意表錯情的時候？如果再給你一次機會，你會對他說什么呢？

學(xué)生把想說的話寫在便箋上，全班分享，或者課下找機會跟對方說。

設(shè)計意圖：引導(dǎo)學(xué)生在實際生活中運用“我訊息”表達(dá)方式恰當(dāng)表達(dá)自己的觀點。

六、分享交流——反饋與反思中成長

教師：本次活動即將結(jié)束，給大家2分鐘時間靜心體會，并準(zhǔn)備全班分享：本次活動中你的收獲有哪些？你還有哪些建議或意見？

學(xué)生1：我在這次活動中感到以前的一些表達(dá)確實存在問題，以后會注意，以免引起別人的誤會。

學(xué)生2：“我訊息”的表達(dá)方式非常實用，我已經(jīng)會用這種方式進(jìn)行溝通了。譬如：老師用這種方式上課我很喜歡，期待你的下一節(jié)課。

設(shè)計意圖：引導(dǎo)學(xué)生反思自己的表達(dá)方式，體會主動分享和參與學(xué)習(xí)的快樂，有利于學(xué)生改善表達(dá)，促進(jìn)人際溝通。

【教學(xué)反思】

本次活動以“恰當(dāng)表達(dá)自己”為主題，通過展現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的邏輯順序來實現(xiàn)活動目標(biāo)。通過熱場游戲和日常生活化的場景體驗引導(dǎo)，學(xué)生能夠很快進(jìn)入主題，思考自己經(jīng)歷過的類似表達(dá)問題。通過討論“你訊息”和“我訊息”表達(dá)方式的感受，學(xué)生能在理論上和實踐中做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。通過情景劇對比角色扮演的表演方式，學(xué)生能充分體驗人際交往中不同表達(dá)帶來的不同感受，反思如何恰當(dāng)表達(dá)。

在表演討論階段，教師要充分指導(dǎo)，針對具體場景，設(shè)計恰當(dāng)?shù)膶Π祝磺榫皠≌故緯r，教師要有課堂掌控能力，及時點評，尤其要讓表演的角色談?wù)勄‘?dāng)或不恰當(dāng)表達(dá)帶來的感受，以此引導(dǎo)其他學(xué)生。

學(xué)生在實際生活中應(yīng)樹立恰當(dāng)表達(dá)、平等尊重的交往意識，并通過不斷練習(xí)，學(xué)會恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)呈現(xiàn)清晰的觀點，進(jìn)行有效和諧的人際溝通。