基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的智慧社區(qū)建設(shè)初探

摘要：利用“互聯(lián)網(wǎng)+”構(gòu)建的智慧社區(qū)，對(duì)我們生活產(chǎn)生很大的影響。基于此，本文闡述了互聯(lián)網(wǎng)+背景下，智慧社區(qū)的管理功能設(shè)計(jì)及建設(shè)方法，同時(shí)，還分析了基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的智慧社區(qū)的建設(shè)效果，包括利用信息數(shù)據(jù)化來(lái)提升社區(qū)工作效率、借助服務(wù)多樣化來(lái)拓展社區(qū)服務(wù)、通過(guò)服務(wù)便利化來(lái)體驗(yàn)舒適生活等。通過(guò)論述以上內(nèi)容，來(lái)為社區(qū)管理人員提供一些參考。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；智慧社區(qū)；智慧家居

引言：隨著經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，科技也不斷進(jìn)步。人們利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云技術(shù)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)構(gòu)建智慧型社區(qū)，能夠有效提升人們的居住和生活環(huán)境。在互聯(lián)網(wǎng)+的基礎(chǔ)上，建設(shè)智慧社區(qū)，不僅會(huì)充分利用先進(jìn)科技的便利性，提升生活品質(zhì)，還能夠?qū)崿F(xiàn)高效的社區(qū)管理及商業(yè)服務(wù)。因此，需要進(jìn)一步將科技與社區(qū)管理進(jìn)行結(jié)合，來(lái)推動(dòng)智慧社區(qū)的形成。

1、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下智慧社區(qū)建設(shè)方法

1.1管理功能設(shè)計(jì)

（1）居民及街道管理。居民管理作為智慧社區(qū)管理的中心工作，其主要包含了賬戶、信息、個(gè)人應(yīng)用等管理，屬于基礎(chǔ)管理功能之一；街道管理。在互聯(lián)網(wǎng)+的基礎(chǔ)上，構(gòu)建智慧社區(qū)的街道管理是指將社區(qū)進(jìn)行區(qū)域劃分管理，每一個(gè)街道承擔(dān)著同樣的職能。街道管理主要分為兩方面：一方面，是基礎(chǔ)信息管理，包括街道郵編、聯(lián)系人、電話等信息；另一方面，指的是街道的維護(hù)管理，包括基礎(chǔ)信息的增減操作等，不同街道需要的操作員人數(shù)不同，但賬號(hào)的管理員都可以使用同一個(gè)賬號(hào)進(jìn)行管理。

（2）合作伙伴管理。指的是智慧社區(qū)具有的一些定制化服務(wù)，包括個(gè)人或組織的基礎(chǔ)信息、接入管理等內(nèi)容。

（3）應(yīng)用管理。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，智慧社區(qū)中擁有大量的應(yīng)用，主要囊括了應(yīng)用程序管理及應(yīng)用分類管理，這些管理對(duì)于智慧社區(qū)管理來(lái)說(shuō)具有很好功能，通過(guò)及時(shí)更新應(yīng)用，能夠第一時(shí)間得到應(yīng)用信息。此外，應(yīng)用管理還能實(shí)現(xiàn)性下載和升級(jí)功能，對(duì)于推動(dòng)服務(wù)，拓展?fàn)I銷模式具有很好的促進(jìn)作用。

1.2智慧社區(qū)建設(shè)

（1）智慧社區(qū)的物業(yè)管理。基于互聯(lián)網(wǎng)+的智慧社區(qū)的物業(yè)管理?yè)碛蟹浅６嗟奶攸c(diǎn)，社區(qū)管理人員在分析這一特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，建設(shè)一個(gè)系統(tǒng)，用來(lái)進(jìn)行物業(yè)管理，這個(gè)系統(tǒng)會(huì)使得社區(qū)的物業(yè)管理具有信息化的傾向。同時(shí)，管理人員在物業(yè)管理系統(tǒng)中設(shè)置多個(gè)子系統(tǒng)，比如不同級(jí)別管理員的權(quán)限，物業(yè)管理人員的數(shù)量增減等，來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)集中管理；

（2）電子商務(wù)服務(wù)。商業(yè)活動(dòng)作為智慧社區(qū)的重點(diǎn)體現(xiàn)，主要以電子支付為主要付款手段，因此，在社區(qū)中建立電子商務(wù)的服務(wù)，來(lái)方便居民進(jìn)行線上購(gòu)物及交易。電子商務(wù)的服務(wù)主要涉及到電子支付活動(dòng)、交易活動(dòng)等商業(yè)活動(dòng)。

（3）智慧家居。智能遙控器、移動(dòng)觸摸屏、電腦、手機(jī)、PDA等設(shè)備運(yùn)行的交互平臺(tái)能夠在統(tǒng)一管理下，最大限度共享數(shù)據(jù)。同時(shí)，智能家居還具有網(wǎng)關(guān)的功能，通過(guò)交互平臺(tái)，能與廣域網(wǎng)連接，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制。同時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)RS485、TCP、IP等控制接口接入；WiFi無(wú)線、GPRS、藍(lán)牙等數(shù)據(jù)的接入。此外，智能家居還能夠進(jìn)行DIY編程，并提供信息化服務(wù)。這個(gè)系統(tǒng)具有改變邏輯控制等功能，使用者通過(guò)控制設(shè)備的操作界面，就可以進(jìn)行自定義設(shè)置。隨著科技的發(fā)展，信息化及大數(shù)據(jù)技術(shù)逐漸融入進(jìn)智能家具中，通過(guò)分析整理、收集管理員的信息，能夠自動(dòng)設(shè)置水流大小、水的溫度等，來(lái)全面實(shí)現(xiàn)智能化控制[1]。

2、基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的智慧社區(qū)的建設(shè)效果

2.1利用信息數(shù)據(jù)化來(lái)提升社區(qū)工作效率

借助互聯(lián)網(wǎng)+構(gòu)建“E平臺(tái)”，對(duì)于智慧型社區(qū)來(lái)說(shuō)，擁有很多優(yōu)勢(shì)。首先，將互聯(lián)網(wǎng)+和智慧社區(qū)相結(jié)合，采用網(wǎng)格化管理方法，管理人員通過(guò)收集并整理不同街道的所有居民的信息，能夠更好的開(kāi)展管理工作；其次，在智慧社區(qū)中，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化信息處理。在處理信息過(guò)程中，只需要一名管理人員就能夠完成信息管理工作；利用智慧社區(qū)，管理人員可以進(jìn)行定位查詢不同居民的信息，提升相關(guān)工作人員的工作，促進(jìn)智慧社區(qū)的發(fā)展。

2.2借助服務(wù)多樣化來(lái)拓展社區(qū)服務(wù)

在社區(qū)人口不斷增加的基礎(chǔ)上，已有社區(qū)公共服務(wù)體系趨向飽和狀態(tài)，無(wú)法滿足人們多元化需求，因此，通過(guò)建立互聯(lián)網(wǎng)+的智慧社區(qū)能夠促進(jìn)公共服務(wù)多方位發(fā)展。在這個(gè)平臺(tái)上，管理人員通過(guò)智慧社區(qū)獲得相關(guān)信息，對(duì)外公示的信息也會(huì)更加透明化，能夠有效提升彼此的信任度。社區(qū)管理人員通過(guò)線上功能，能夠及時(shí)發(fā)布相關(guān)的社區(qū)政策、規(guī)定，既能夠方便居民查詢信息，又能夠進(jìn)行居民管理工作。此外，基于互聯(lián)網(wǎng)+基礎(chǔ)的智慧社區(qū)還可以為居民提供多種資源共享的服務(wù)，整合社區(qū)服務(wù)資源，來(lái)滿足不同居民的需求。

2.3通過(guò)服務(wù)便利化來(lái)體驗(yàn)舒適生活

建設(shè)基于互聯(lián)網(wǎng)+的智慧社區(qū)還能夠進(jìn)一步為居民提供便利，幫助人們更好的進(jìn)行生活。智能社區(qū)中設(shè)置了相關(guān)的生活體驗(yàn)中心，體驗(yàn)中心內(nèi)部布置了一些觸控式網(wǎng)絡(luò)終端。這些終端中，有人進(jìn)行使用和演示，來(lái)幫助居民格更好的理解社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容，這樣一來(lái)，居民能夠非常便利的使用所有社區(qū)服務(wù)。同時(shí)，也可以對(duì)居民的健康情況進(jìn)行整理，為所有人制定獨(dú)立的檔案，來(lái)管理人們的健康。在智慧社區(qū)中，還開(kāi)設(shè)了“指尖菜市場(chǎng)”，行動(dòng)不便的居民通過(guò)微信等平臺(tái)，能夠享受免費(fèi)配送貨品的服務(wù)。此外，在智慧社區(qū)中，一些項(xiàng)目也被設(shè)定，比如居民可以在家中享受一些家政服務(wù)、送餐服務(wù)等，使得整個(gè)社區(qū)更加具有人性化特點(diǎn)[2]。

結(jié)論：綜上所述，借助互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢(shì)，能夠構(gòu)建智慧社區(qū)。在此基礎(chǔ)上，利用智慧社區(qū)，管理人員可以進(jìn)行定位查詢不同居民的信息，提升相關(guān)工作人員的工作，促進(jìn)智慧社區(qū)的發(fā)展；同時(shí)，管理人員通過(guò)智慧社區(qū)獲得相關(guān)信息，對(duì)外公示的信息也會(huì)更加透明化，能夠有效提升彼此的信任度。因此，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的智慧社區(qū)具有提升社區(qū)工作效率、拓展社區(qū)服務(wù)的功能。

參考文獻(xiàn)：

[1]林嬌瓊.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的智慧社區(qū)建設(shè)研究[D].吉林大學(xué)，2017.

[2]王成蹊.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的城市社區(qū)治理創(chuàng)新研究[D].華東政法大學(xué)，2016.