淺析建設(shè)工程全過程工程咨詢服務(wù)的發(fā)展方向

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，建筑行業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了新的契機(jī)，與建筑行業(yè)密切相關(guān)的建設(shè)工程全過程工程咨詢服務(wù)行業(yè)也逐漸受到更多人的關(guān)注。人民生活水平的提升使得人們對建筑質(zhì)量的要求越來越高，人民越來越高的要求正影響著工程咨詢服務(wù)行業(yè)的發(fā)展方向。本文將從建設(shè)工程全過程工程咨詢服務(wù)的內(nèi)涵出發(fā)，具體闡述該行業(yè)的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：建設(shè)工程；咨詢服務(wù)；發(fā)展方向

引言：

建設(shè)工程全過程工程咨詢服務(wù)即咨詢企業(yè)通過給甲方提供專業(yè)、科學(xué)、精確的分析材料，為甲方的項目工程提供有益幫助的過程。我國傳統(tǒng)的工程咨詢服務(wù)往往只涉及項目工程的某一部分，忽略了對項目工程整體性的把握。在新時代下，工程咨詢服務(wù)行業(yè)越來越關(guān)注項目工程的整體規(guī)劃，力求從宏觀角度把握建設(shè)工程的各個部分，為建設(shè)企業(yè)提供更加科學(xué)有效的咨詢服務(wù)。

1、建設(shè)工程全過程工程咨詢服務(wù)的內(nèi)涵

（1）項目工程決策、咨詢、招標(biāo)咨詢服務(wù)

決策、咨詢、招標(biāo)都?xì)w屬于建設(shè)工程的準(zhǔn)備階段。在決策階段，咨詢服務(wù)企業(yè)主要負(fù)責(zé)對項目的選址、可行利潤等內(nèi)容進(jìn)行具體分析，并通過分析數(shù)據(jù)評估項目的可行性，最終做出決策[1]。在企業(yè)進(jìn)行決策后，企業(yè)會向咨詢服務(wù)公司尋求項目資金使用方面的信息，對項目開展所需的人力、物力成本進(jìn)行估計，并優(yōu)化項目工程的設(shè)計方案，使之達(dá)到成本最低、設(shè)計最優(yōu)。在招投標(biāo)階段，咨詢公司主要為建設(shè)企業(yè)提供招投標(biāo)方式、定價的服務(wù)，并且在建設(shè)企業(yè)正式簽訂合同前幫助企業(yè)審核合同中的不合理處，與投標(biāo)企業(yè)進(jìn)行洽談，避免經(jīng)濟(jì)糾紛的出現(xiàn)，最終完成合同的簽訂。

（2）項目工程施工咨詢服務(wù)

咨詢服務(wù)公司在為建設(shè)企業(yè)提供施工咨詢服務(wù)的過程中，主要關(guān)注其資金使用進(jìn)度、工程風(fēng)險等內(nèi)容。關(guān)注資金使用進(jìn)度是為了防止企業(yè)在施工過程中出現(xiàn)資金用途不明或預(yù)算超支的情況，從而抵御經(jīng)濟(jì)風(fēng)險。關(guān)注工程風(fēng)險的狀況利于避免工程事故的發(fā)生，從而保證工程建設(shè)的平穩(wěn)進(jìn)行。

（3）項目工程竣工驗(yàn)收咨詢服務(wù)

竣工階段的咨詢服務(wù)更傾向于對工程內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督與檢驗(yàn)。在工程竣工階段，企業(yè)要求咨詢公司審查工程的各個部分的建設(shè)質(zhì)量，并對該工程投入資金的使用狀況進(jìn)行審計，這有利于企業(yè)得出可靠的評估結(jié)果、盡快將項目投入使用[2]。

2、建設(shè)工程全過程工程咨詢服務(wù)的發(fā)展方向

（1）服務(wù)規(guī)模逐漸擴(kuò)大

我國建設(shè)工程全過程工程咨詢服務(wù)范圍的擴(kuò)大主要表現(xiàn)在咨詢內(nèi)容增多與數(shù)據(jù)增多兩個方面。傳統(tǒng)的工程咨詢服務(wù)只關(guān)注工程的某一部分，在選定評估項目時各個項目的針對性較強(qiáng)，這為咨詢公司提供了方便，且在收集數(shù)據(jù)時，咨詢公司只需要咨詢某一部分工程的相關(guān)數(shù)據(jù)，相較于收集整個工程的數(shù)據(jù)，前者工作量要小得多。全過程工程咨詢服務(wù)的特點(diǎn)之一便是“全面性”，即對工程的所有部分都要有所了解，并將各個部分看作一個整體進(jìn)行分析，只有從整體出發(fā)進(jìn)行分析才能得出完整可靠的分析結(jié)果，但進(jìn)行整體分析所要耗費(fèi)的人力、物力的數(shù)量是巨大的，且我國建設(shè)工程區(qū)域化的趨勢提升了咨詢服務(wù)企業(yè)的運(yùn)營成本，企業(yè)為進(jìn)行實(shí)地考察所花費(fèi)的交通成本、人力成本不斷上升，建設(shè)企業(yè)在進(jìn)行咨詢前應(yīng)當(dāng)對項目價值進(jìn)行簡要評估，將項目價值與全過程工程咨詢服務(wù)的成本進(jìn)行對比，最終決定是否需要進(jìn)行咨詢。

（2）甲方要求具體化

隨著人民生活質(zhì)量的提升，人們對建筑質(zhì)量的要求越來越高，建筑企業(yè)為提升自身的工程質(zhì)量并滿足住戶的要求，在咨詢過程中對細(xì)節(jié)的要求越來越嚴(yán)格。如在傳統(tǒng)的工程咨詢服務(wù)過程中，企業(yè)會要求咨詢服務(wù)公司對工程的盈利能力與商業(yè)價值進(jìn)行評估。而今，企業(yè)不僅關(guān)注工程的盈利能力與商業(yè)價值，還關(guān)注工程的人文價值、環(huán)境價值[3]。在進(jìn)行咨詢時，建設(shè)企業(yè)還會要求咨詢服務(wù)公司對企業(yè)周邊的人文、自然環(huán)境的價值進(jìn)行評估，并將評估結(jié)果作為該項目的賣點(diǎn)加以利用。且隨著人們環(huán)保意識的提升及國家關(guān)于保護(hù)環(huán)境的法律的不斷完善，許多企業(yè)在進(jìn)行工程建設(shè)時不得不考慮環(huán)境成本，在咨詢過程中時常會加入對工程建設(shè)所造成的環(huán)境成本的評估。

（3）服務(wù)流程更加規(guī)范化

傳統(tǒng)的咨詢服務(wù)行業(yè)并未形成規(guī)范的服務(wù)流程，不同的咨詢服務(wù)公司有不同的服務(wù)方式，對同一項目的評估方式、標(biāo)準(zhǔn)也大相徑庭，這使得建筑企業(yè)在進(jìn)行咨詢時難以辨別服務(wù)質(zhì)量的高低和評估結(jié)果的有效性，從而降低了咨詢的效率[4]。但隨著我國咨詢服務(wù)相關(guān)法律的不斷完善，我國建設(shè)企業(yè)的權(quán)益有了法律保障，且隨著我國工程咨詢服務(wù)行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的出臺，各個咨詢服務(wù)公司提供的服務(wù)有了科學(xué)的量化指標(biāo)，建設(shè)企業(yè)可以根據(jù)這些指標(biāo)判斷咨詢服務(wù)公司提供的服務(wù)的有效性，更好地維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。

（4）電子信息技術(shù)被普遍使用

互聯(lián)網(wǎng)深刻影響著我國各行各業(yè)的發(fā)展，建設(shè)工程全過程工程咨詢服務(wù)行業(yè)也不例外。信息技術(shù)的發(fā)展為咨詢服務(wù)行業(yè)帶來了福音，利用電子信息技術(shù)，咨詢服務(wù)企業(yè)收集和處理數(shù)據(jù)的效率大大提升，微信、QQ等社交軟件的出現(xiàn)使得咨詢服務(wù)企業(yè)與甲方溝通的成本的大幅下降，溝通成本的降低又使得項目評估過程的調(diào)整更具靈活性、信息不對稱造成的成本問題得到解決。除此之外，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展還提升了評估所使用的數(shù)據(jù)的安全性，尤其是區(qū)塊鏈的使用，提升了操作人員修改數(shù)據(jù)的成本，且能夠?qū)崟r監(jiān)督和記錄數(shù)據(jù)的修改狀況，為咨詢服務(wù)公司得出科學(xué)的評估方案提供了有力支持。

3、結(jié)束語

綜上所述，我國建設(shè)工程全過程工程咨詢服務(wù)行業(yè)正在不斷地改造自身，使自身的發(fā)展趨勢與時代特點(diǎn)相符合，與消費(fèi)者的需求相符合。但該行業(yè)在我國的發(fā)展還處于初期階段，發(fā)展過程中難免遇到許多問題，相信隨著我國法律的完善、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的出臺，該行業(yè)會不斷朝著規(guī)范化、系統(tǒng)化的方向發(fā)展，不久后，建筑企業(yè)必能享受到更加高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張文婷.淺議建設(shè)工程造價咨詢行業(yè)健康發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義[J].建材與裝飾，2017（23）：131-132.

[3]刁偉軼.新形勢下城市軌道交通項目設(shè)計咨詢服務(wù)的內(nèi)容與發(fā)展方向初探[J].地下工程與隧道，2015（04）：44-47+61.

[4]孔令偉，付軍明，柯昌波，李思捷.新形勢下我國工程咨詢企業(yè)的發(fā)展之路[J].中國工程咨詢，2016（03）：19-21.