傳統企業在移動互聯網時代營銷模式電商化的轉型探析

山東醫藥技師學院　劉　婕　張建巍　孟　瑾　張　晶　王玉靜　李　梅

在互聯網＋迅猛發展的今天，傳統企業的營銷模式在逐步被顛覆，從宏觀層面上看，中國的傳統企業正在經歷前所未有的轉型危機期，這種危機意識既來源于產業鏈上游的資源壟斷，也來源于消費端需求的快速變化。目前在中國，經濟體制改革實際上仍落后與經濟發展的需求，一些本應該在中國快速發展的經濟大潮中起到引領作用的產業，由于體制和政策等原因被帶上了緊箍咒，而這些產業恰恰集中在國民經濟的第二產業里，對產業鏈的上下游貢獻極大，一旦它們面臨生存困境就會像病毒一樣迅速蔓延到整個經濟體系中。另一方面無論在哪個時期，市場內在的經濟規律都不會變?；ヂ摼W的崛起放大了市場經濟的特點，尤其是二十一世紀伊始互聯網經濟在中國大地上方興未艾，許多企業忽略了這是一股能夠影響到中國經濟變局的主要力量，少許企業把互聯網融入到企業發展模式中，率先享受著互聯網帶來的紅利，而大多數傳統企業受制于體制或對市場的反應遲鈍，跟不上新的消費需求變更，困境重重。

1　傳統企業電商轉型的不同類型和階段

從企業運營的微觀角度來看，如果把電商比作一座山的話有的企業還在山腳下，有的企業已經在山腰，而有的企業卻已經登到山頂。不同階段的企業對于電商的理解也各不相同。

(1)有的企業看似知道電商為何物，知道企業必須要走電商營銷的路子，也知道不走這條路將會被市場淘汰掉，但是卻不知道這么走這條電商之路，需要做什么調整。

(2)有的企業雖然開展了電商業務，但是處于摸索階段，走了不少彎路，經濟效益不明顯，出現了畏難退縮的情緒。

(3)極少數企業參透了電商的本質，有條不紊的將自己的企業進行了電商化的改造。

2　傳統企業電商轉型遵循的原則

在互聯網快速顛覆傳統的時代里，無論是政府還是企業，目前都對電子商務的發展表現出了濃厚的興趣，并進行了一些謀劃，也取得了一些成效，不過絕大多數企業都還處于向電商轉型的艱難路上，甚至還有一些企業跌入了深淵，經過對傳統企業的分析，總結出了傳統企業做電商必須遵循的三大法則。

2.1　資源應該流向最能產生價值的地方

傳統企業要延伸自己對電商的認識與了解，不是簡單說在淘寶網或阿里巴巴開店做生意，才是在做電子商務。首先，電商的本質是商務的互聯網化，有人的地方就會有生意，客戶在互聯網上出現頻率最高的地方都是可以借助電商發力的地方。其次，目前我國85%以上的流量都是由百度、阿里巴巴、騰訊三大巨頭把控，這三大平臺都應該是企業做電商需要利用的平臺，如果把電商比作一盤棋，淘寶或阿里巴巴、京東都應該是這電商棋盤中的棋子，而現實情況卻是許多企業都把淘寶或阿里巴巴平臺當成了整盤棋去下。

2.2　傳統企業要先解決生存后再謀求發展

傳統企業向電商轉型應先解決生存問題后謀求發展，用兩條腿走路。首先把線下的那條腿走好，只有把生存問題解決好了，再去謀求企業發展才不會有后顧之憂。其次，線上電商這條腿不能單純靠價格促銷取勝，也不能把電商當成清理庫存的回收站。把電商當成清理庫存的銷售渠道，既影響原有的線下銷售體系，對品牌也是致命傷害。而且在做電商時會發現在互聯網上賣產品成本一點都不比線下便宜，面對成千上萬價格極其透明的同質化產品，依靠價格取勝的產品根本就毫無競爭力，除非成本能控制在比同行20%以上。

2.3　基于用戶體驗的產品創新是終局

基于互聯網營銷中用戶體驗產品是創新的根本，這不僅是傳統企業也是許多電商企業做電商的終極法則，其創新的好處在于，首先都說互聯網客戶是最挑剔的，可正是這種挑剔，為企業的產品研發和創新提供了快速迭代的機會。其次，做電商的終局意義不僅僅是銷售產品，還應該是用電商來指導產品研發，構建企業與消費者的新鏈接。傳統經濟時代企業開發產品往往是閉門造車，而互聯網給了企業和用戶直接互動的機會。

3　傳統企業電商化轉變的理念

二十一世紀的中國已經進入到了電子商務時代，越來越多的傳統企業也已經意識到了企業未來不做電子商務，真是很難再繼續持續發展下去了，但傳統企業究竟要如何向電子商務轉變，首先要做的就是要將傳統營銷模式向網絡營銷轉變：

(1)堅定做網絡營銷的信念。對于網絡營銷，絕大多數傳統企業是一定要做的，這是社會發展的必然趨勢。傳統企業不能在猶豫不決左右搖擺了。

(2)傳統企業做網絡營銷時應系統化、全面化、整體化地做，這樣效果會更好，因為網絡營銷不是簡單地在互聯網上發布一些信息和圖片就可以了，也不是建一個網站、公眾號平臺或者請人做網絡推廣就萬事大吉了，它需要構建一個系統工程。為此企業首先要將網絡營銷的定位做好，然后再將網站系統布局好、建設好和優化好，以表現好企業的形象和誠信，同時還要做好營銷定位后的網絡推廣，并做好運營服務和管理，網絡營銷就像下棋一樣，也要掌握一些基本的策略、方法和要領，否則結果可能就不是自己想要的。

(3)網絡營銷還要注重線上與線下的結合。傳統企業開始做網絡營銷時，應該將線上與線下結合起來，傳統企業能夠一直存活下來，很重要的一點就是其傳統的營銷模式還在起作用，所以傳統企業的營銷模式在向網絡營銷轉變時，也是不能一刀切的，應該將網絡營銷與傳統的營銷模式結合起來，形成線上與線下的良性共鳴，這樣才能收到良好的經濟效益。

(4)最高決策人要高度重視營銷模式的轉變過程。傳統企業的營銷模式在轉變的過程中，最有決策權的企業領導人一定要重視，最好首先能自我學習自我提高，了解網絡營銷模式的特色和步驟，這樣便于在營銷模式轉變過程中監督督促企業員工的工作過程。