科技館常設展覽開發管理標準研究

毛立強

[摘 要]在我國科普基礎設施大發展的環境下，通過調查東中西部地區7座大小、新舊較有代表性的科技館，分析每個科技館在展覽開發方面的現狀、特點和優劣勢，研究展覽開發管理標準化工作的必要性，并結合中國科技館太空探索展廳改造項目的實例分析，從三個方面歸納總結出展覽開發管理的標準化建議與對策。

[關鍵詞]科技館 展覽開發 標準化管理

2016年，中共中央、國務院印發《國家創新驅動發展戰略綱要》，明確要求要“加強科學教育，豐富科學教育教學內容和形式，激發青少年的科技興趣;加強科學技術普及，提高全民科學素養，在全社會塑造科學理性精神”，這充分說明科學普及對國家發展的重要性。根據《科普產業發展“十二五”規劃研究報告》，我國提出到2020年將興建各級科技館150座，預測到2020年國家將陸續投入400億元用于建設科技館。按照《科技館建設標準》規定，展教裝備費占投資總額的比例不低于21.4%，加上科技館常設展品每年更新要達到5%～10%的要求，在宏觀政策的引導和經濟利益的推動下，科普展覽展品設計制作行業不斷壯大發展，科普展覽展品設計制作產業化正在逐步形成。

一、現狀調查與分析

我國幅員遼闊，東中西部經濟發展不均衡，不同地域、不同行政級別之間的場館在規模、投資方面的差異很大，因此以中國東部、中部及西部地區劃分，選擇具有代表性的科技館進行調查，如近年新建或更新改造中的科技館及重點城市科技館，調查各館目前在展覽展品設計過程中標準化工作相關情況和對標準的需求情況。

（一）科技館展覽開發行業調查

1.東部地區。東部地區主要選取中國科技館、廣東科學中心兩所代表性場館進行了調研。中國科技館新館于2009年建成開放，在新館建設中對于展品的設計與制作做了一系列概括性要求。基于新館建設的經驗，于2011年開展“科技館展覽展品設計通用技術規范”的課題研究工作。

2015年中國科技館開始對常設展覽逐廳進行更新改造工作，目前首個改造項目已完成。該項目從策劃、設計、制作、進場到驗收，充分考慮了展覽展品開發的管理規范及技術標準，但仍存在欠缺之處，主要是展品開發管理雖然有一套內部成熟的管理體系，但是沒有整理成全國性的規范文件，無法發揮實質意義上的指導作用。

廣東科學中心在建設過程中，總結、起草并應用了8項自制規范。2014年廣東科學中心與廣東省標準化研究院合作建立了廣東省地方標準，該標準共分6個部分。標準規定了廣東科學中心展項設計制作過程管理、設計審查等，并對具有通用性的設計技術參數進行了規定，適用于廣東科學中心展項的設計。但該標準主要引用了土建類、游樂設施、機械類、電氣類等相關領域的國家標準，并沒有根據科技館展品開發所提出的具有針對性的標準與規范，在行業內的適用范圍有限，很難起到推廣作用。

2.中部地區。中部地區主要選取以改造為常態的合肥市科技館及2015年年底新建成的武漢市科技館兩所具有代表性的科技館進行調研。

合肥市科技館每年都進行展廳改造項目，調研期間已經是第二輪改造。展品的方案設計由館方制定，同時采納有經驗的展品制作公司的意見。展品在技術設計與制作招標的時候，館方會提供自制的一套展品通用技術要求作為其招標所需的技術要求，該要求在展品開發管理中有一定程度的標準化要求，但其囊括的內容不夠全面，技術參數要求較少。

調研武漢市科技館發現，該館缺乏展品設計管理規范，展區建設缺乏整體規劃和統籌，展品風格不明確;展品分包不科學，展區和展項拆解成很多小的包件，造成供應商積極性不高;供應商眾多，造成管理難度加大，工作界面復雜;沒有提出通用技術要求，展品質量參差不齊。

3.西部地區。西部地區主要選取正在改造中的四川省科技館和即將完成建設的克拉瑪依市科技館，及開館多年的新疆科技館三所具有代表性的科技館進行調研。

四川省科技館于2016年6月全面閉館改造，采取方案設計與制作分開招標的方式，展品方案向社會征集，匯總后確定展覽主題，再進行方案設計招標，最后邀請專家對設計公司的方案進行展示效果和可行性評估論證。該館在改造過程中提出了一系列標準化要求，但還不夠完善，一是方案設計階段缺乏技術要求;二是缺少專項的技術要求。

克拉瑪依市科技館建成不久，展品整體情況良好，展覽的開發流程采取方案設計、技術設計及制作的常規順序，全程由代建單位進行監管，方案設計過程中相關資料較為完整。在展品制作的過程中監理公司的工作較規范，過程文件完整，在展品開發標準化方面有一定程度的要求，但仍存在一些問題，如在展品的開發管理過程中缺乏標準化的機械、電氣圖紙等，在制作過程中出現返工重做的情況。

新疆科技館標準化工作有待加強，展品開發管理流程簡單，展品多通過借鑒業內成熟展品進而招標制作，制作過程未聘請專業監理協助把關，制作階段對展品制作進度與質量把控弱，展品制作過程的檢查、驗收等環節無統一要求，技術資料嚴重缺失。

（二）現狀分析

調研發現，不同地區、不同規模的科技館，大部分館在各自展覽開發工作上都提出了相應的管理規范，這對展覽整體效果有較明顯的提升。此外，有些科技館由于在展覽開發工作中缺乏開發管理相關標準指導文件，導致展覽中展品質量參差不齊、展品風格千差萬別、展品可維護差、展品技術文檔缺失等一系列問題。盡管有些館在展覽開發管理方面做了一些工作，但仍存在一些不足之處。

1.各館制定的技術要求和管理標準水平和側重點不同。由于各館人員配置、技術能力不同，導致各館展覽開發項目中工作方式不同，故其制定的技術要求和管理標準水平和側重點也各不同，中國科技館的技術要求側重展覽的制作過程要求;合肥科技館的技術要求及管理標準，對相關技術參數要求不足，且內容不夠全面。

2.各館制定的技術要求和管理標準使用范圍有限。各館制定的技術要求和管理標準只在館內和與其合作的公司中使用，現在行業內各館制定的標準有很強的地域性，很難起到推廣作用。

3.展品行業標準化水平有待加強。隨著科普資源市場的不斷擴大，越來越多的公司進入科技館展覽展品設計制作領域，科普展覽展品設計制作產業基本形成。然而，企業在展覽開發管理方面存在較多問題，展覽展品設計策劃的流程和展覽開發項目的管理在標準化工作上需進一步提升，展覽設計策劃的流程各不相同，展覽展品設計方案千差萬別，設計標準缺失，導致展覽制作成本居高不下、展品維護性差[1]。

二、標準化的必要性

科技館展品作為科技館最重要的展教資源，具有表達科學思想和精神，傳遞科學知識和方法，承載科學實驗和體驗，展現科技歷史和發展的重要功能。科技館展品種類繁多，涉及科技內容廣泛，表現形式多樣，技術集成繁多，并強調互動操作體驗[2]。標準是行業發展壯大的基礎，曹楠[3]已經在博物館展項研發標準化方面做了相關研究，但是科技館展品設計策劃和展覽開發管理的相關標準卻無人問津，如果一個行業缺乏相關的標準，行業很難成規模發展。面對展品設計策劃和展覽開發管理各自為政、千差萬別的發展現狀，相關標準的研究就顯得更加緊迫和急需。建立展品設計策劃和展覽開發管理相關標準，對于科技館行業有以下重要意義。

（一）有助于規范化、系統化、科學化地進行展覽開發項目管理

根據《科普產業發展十二五規劃研究報告》，我國提出到2020年將興建各級科技館150座，與之相對應的是需要大量的優秀科普展品。但是如何設計策劃出優秀的科技館展覽展品、如何高效管理展覽開發項目、如何規范展覽設計流程、怎么實現展覽展品共享等都是目前急需解決的問題。《標準》可通過描述性、可量化的語言，以科學性、實用性、系統性、整體性、層級性、動態性的屬性及科學合理、開放性、前瞻性等原則[4]，為展覽展品設計策劃和展覽開發管理提供統一、規范、合理的解決辦法。

（二）有助于科技館行業協同發展，加強行業交流

一個行業的健康發展，行業間的交流和互相促進是不可或缺的。但是，現在行業內的現狀是東中西部發展不平衡，一些地方科技館缺乏相關人才，一些剛進入展覽展品設計制作行業的公司對相關業務了解不深，導致展覽展品設計方案各不相同，展覽開發相關技術資料不符合規范，這給科技館行業間的交流增加了許多障礙。建立相關標準，可以明確展覽展品方案的結構和包括的內容;明確展覽開發過程中不同階段的工作內容和需要提交的相關技術文檔，及對技術文檔機構、內容的要求。

（三）明確展覽開發項目管理中各方分工，規范行業發展

展覽展品開發過程復雜，需經過創意策劃、內容設計、原型實驗、制作、驗收等環節[5]。在展覽開發項目中涉及多方單位、公司，有展品方案設計策劃方、展品深化設計方、展品加工制作方、展廳布展方、展廳中控制作方，通常情況下，展品制作會由多家公司共同完成。各單位間的工作聯系緊密，分工不明確，導致在施工時各方互相推諉，效率低下。如果有展覽開發方面的標準，清晰界定各方的工作范圍和工作內容，可有效減輕由于各方分工不明確而產生的問題，有利于行業的健康發展。

三、案例分析

中國科技館在對四樓B廳“太空探索”展廳進行改造中，嚴格按照《中國科技館展覽開發項目管理辦法》實施，項目整體進展順利，如期完成改造任務并對公眾開放。項目管理分為以下三個部分，分別是展覽設計管理、展覽制作過程管理、展覽技術資料管理。

（一）展覽設計管理

展覽設計管理是對展覽方案設計策劃進行規范性管理，展覽方案設計策劃又分為概念設計、方案設計。在概念設計中，闡述改造太空展廳的背景意義，概括設計思路，分析展覽的受眾人群，明確展覽的指導依據，提煉展覽的主題思想，規劃展覽的教育目標，總結設計原則，說明展示內容和展示形式等應遵循的原則。首先，在方案設計中根據展覽的主題，設置“飛天之夢”、“登天之梯”等6個展區;其次，設計展覽內容，在“太空探索”展廳改造項目中共設計了40余件展品，每個展品方案中詳細描述展品的展示目的、展示內容、展品結構、展示形式、主要技術手段、創新點、展品對環境的要求和展品的預算等內容。然后，同步設計教育活動，項目根據主題，策劃多個教育活動;最后，設計展廳布展環境，布展環境要突出每個展區的展示特點。

（二）制作過程管理

制作過程管理是對這一制作過程和監理職責行規范化管理。制作過程是指展品深化設計、展品加工制作、布展施工、展品試運行和展品驗收整個過程。在太空探索展廳更新改造項目中，館方對展品深化設計、進度管理、制作工藝、布展施工、成本核算和驗收等工作進行管理。公司根據展覽方案對展品的結構、電控、多媒體、圖文版等進行深化設計，明確制作工藝等要求。制作過程中需進行多次檢查，保證展品的制作質量、進度。展品完成制作后，首先需進行展品出場檢查并出具檢查報告，展品運至館內試運行無誤后，方可組織竣工驗收。

（三）技術資料管理

技術資料管理是對展覽開發項目中所有文件的管理。在“太空探索”展廳更新改造項目中，應根據《中國科技館展覽開發項目管理辦法》對項目中展覽大綱、展覽方案等提出具體要求，對項目中的機械結構圖、電器控制圖、多媒體腳本等技術文檔在符合行業標準的前提下作進一步規范性要求，對項目過程中的檢查報告、整改報告、驗收報告、展品手冊等技術性文檔做出規范性要求。此外，還應對展覽開發項目中最后提交的技術文件和程序及多媒體文件做出規范性要求。

四、結論與建議

科技館展品種類繁多，涉及科技內容廣泛，表現形式多樣，技術集成繁多，并強調互動操作體驗。展覽展品開發過程復雜，需經過創意策劃、內容設計、原型實驗、制作、驗收等環節，可是現在行業內沒有展覽開發管理相關的標準。由于展覽開發項目的特殊性，無可借鑒和參照的現有標準，因此無論是在科普事業發展層面、科技館行業發展層面，還是在展覽開發企業標準化方面及行業內交流層面，都對展覽開發管理相關標準有迫切的需求。

（一）展覽設計管理規范

主要對展品開發設計階段方案設計，在概念設計階段規范展覽背景意義，展覽選題、依據和意義，設計思路、展覽的受眾人群、指導依據、展覽思想、教育目標、展覽定位、設計原則等進行研究;在方案設計中規范方案大綱、展覽脈絡、展區設置、展示內容、教育目標、展品方案、展覽效果、展品形式、展品技術設計（包括展品機械設計、設計計算、測試實驗、電控設計、多媒體設計、圖文版設計）的內容。

（二）展覽制作過程管理規范

針對展品生產過程中監督管理、展品生產進度管理、展品質量管理、展品驗收管理等制定的標準。

（三）展覽技術資料管理規范

規范展品開發過程中需提交的技術資料，包括展品方案的規范、展品效果圖的規范、多媒體腳本、分鏡頭的規范、機械結構圖（參考并借鑒技術制圖與機械制圖標準）、電器控制圖（參考并借鑒電器工程簡圖用圖形符號標準）的規范、展品操作手冊、維護手冊的規范等。

參考文獻

[1]王碩.科普產業如何做大？[N].人民政協報， 2012-06-28（C03）.

[2]Mark Walhimer. Museum Exhibition Design[EB/OL].（2011-07-25）.https：//museumplanner.org/museum-exhibition

-design-2/.

[3]曹楠.科技類博物館展項研發及運行管理標準化創建及探討——以北京汽車博物館為例[J].自然科學博物館研究，2016（1）：107-112.

[4]李春田.重新認識標準化的作用[M].北京：中國標準出版社，2003.

[5]Doering Z.The Making of Exhibitions：Purpose，Structure，Roles and Process.Smithsonian Institute，2002：5-27.