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提升你的人際敏感度

2018-04-24 17:33:56
人力資源 2018年4期
關鍵詞:制度能力

對幸福和成功的影響,性格比性別的作用更大。

調查顯示,一個人的幸福和成功,85%是由對人的敏感度決定的。提升人的敏感度的工具很多,面對眾多的工具,我們常常是什么都了解一點,卻鮮有精通掌握的,而這本書的初衷就是讓你真正掌握其中一門。

一般來說,企業經常使用兩類測評工具:一類是評估,判斷你干工作行還是不行;一類是評測,認為你是具備各種特質,但是需要評測你運用什么特質比較多。評估在意的是穩定性,它的理論基礎是心理學,判斷依據的是你的過去,要解決的問題是你是誰。評測在意的是適應性,它的理論基礎是組織行為學,面向的是你的未來,要解決的問題是協助你成為誰。

本書的主要觀點認為,MBTI(邁爾斯—布里格斯類型指標)更像是評估工具,強調先天為主;而DISC則是測評工具,強調后天修煉。DISC的四種行為風格沒有好壞之分,只有合適不合適。熟練掌握這種能力,你將有能力來描述別人,而不是優缺點。例如,別人描述你的同事用的是“小氣”這個缺點,你看到的是“關注成本”這個特點,進而看到他“節約”這個優點。

這樣會帶來一個好處,你隨時有能力向對方傳遞類似“我懂你”的友善信號。在日常溝通中,當雙方有不同意見的時候,如果你能向別人傳遞“我懂你”,你就可能獲得更多的可能性;如果你無法接收到“我懂你”,你會覺得別人只是在簡單粗暴地批評你,進而心生逆反。

掌握DISC這個工具能培養我們的人際敏感度,而人際敏感度是一種能力。無論是有意識還是無意識,經過訓練還是沒有經過訓練,我們都在使用這種能力。成熟的過程其實就是人格、性格和行為風格健全的過程。學完就要用,用的過程中,我們要不斷地校驗效果,然后再加以修正。

《影響力核能》

本書以西蒙·蘭卡斯特的23條法則為基礎,介紹了一種語言的影響力秘密,融合修辭學和神經科學,通過分析把握大腦和語言之間的關系,教導我們如何在溝通中實現領導。

《陽明心學的管理智慧》

本書從應用哲學的角度出發對陽明心學進行哲學解讀,把窺伺到的陽明心學對修身和人格塑造的精華寶藏分享出來,將陽明心學在經世致用、企業經營、互聯網經濟、產業經濟等方面的應用邏輯揭開冰山之一角。

《華為高效工作法》

本書將華為員工的工作要求和方法歸結為八個方面,提出心智力、思考力、目標力、清理力、分配力、節奏力、簡化力、規則力,書中介紹的理念、模式、技巧和工具能幫助讀者更好地掌握華為高效工作法。

《BCG波士頓特訓》

本書作者分享了進入BCG波士頓咨詢公司之初,接受主管培養時遇到的挫折和失敗,以及如何修正心態邁向成功。同時,也談到他們成為主管之后,如何指導部屬的人才養成心法。本書并沒有能讓讀者掌握“特定能力”的特效藥。書中所介紹的是讓人解放自身可能性的態度,也就是每天需要實踐的方法論。

《左手制度,右手執行》

一流的企業必有一流的制度,也必有一流的執行,而本書要解決的正是制度與執行之間的關系問題。左手制度,右手執行,只有把制度與執行二者相加,才能收到1+1>2的效果!

《試錯力》

偉大企業長盛不衰的秘密既不是利潤驅動,也不是領導者高瞻遠矚,而是不斷試錯。本書精選許多歷史故事,剖析了眾多自上而下的政策和制度失敗的真相,提出機構和個人如何利用試錯力,在物競天擇、適者生存的世界里,找到自己生存與發展的方向。

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