新醫改形勢下公立醫院人力資源管理研究

崔航 周福文

摘要：自進入21世紀以來，全球醫療體系市場經濟發展越來越迅速，很大程度上推動了我國醫療市場的發展和進步。對于醫療行業而言，醫院是其非常重要的組成部分，因此，競爭也會比較激烈。嚴格意義上來說，醫院之間的競爭，就是人力資源的競爭，而公立醫院作為我國醫療行業的主要支柱，提升其人力資源管理至關重要。在這種情況下，本文對新醫改形勢下公立醫院戰略人力資源管理進行了簡單的分析和研究，希望可以為相關人員提供一定的幫助。

關鍵詞：新醫改形勢下；公立醫院，人力資源管理；研究

公立醫院是我國醫療行業重要的組成部分，其健康良性發展，有著重要的意義和作用。但是現階段，隨著新醫改的不斷推進，公立醫院傳統的人力資源管理模式已經無法適應當前社會的發展，醫院的市場競爭力逐漸下降，不利于公立醫院的良好發展。在這種背景下，如何提升公立醫院人力資源的整體水平，已經逐漸成為醫院關注的重點問題。對此，相關人員應該對新醫改形勢下公立醫院戰略人力資源管理進行合理分析，促進醫院未來發展。

一、新醫改形勢下公立醫院戰略人力資源管理存在的問題研究

（一）公立醫院對人力資源的重視程度不高

根據當前公立醫院的發展現狀來看，由于受到各個方面因素的影響和制約，很多公立醫院的管理人員并沒有給予人力資源管理應有的重視，沒有意識到人力資源管理對醫院發展的意義和價值，從而導致醫院人力資源管理水平一直無法得到有效提升，不僅不利于醫院的發展，還制約了醫療行業的可持續發展和進步。同時，在實際的醫院人力資源管理過程中，很多管理人員對于這一工作并沒有進行深入的了解，對人力資源管理的認識存在一定誤區，常常認為人力資源管理就是負責員工的招聘、安排工作等。這種情況的出現，使得人力資源管理工作無法順利的開展和進行，影響了公立醫院戰略人力資源管理水平和質量的提升，制約了醫院的良好發展和進步。此外，隨著公立醫院規模的不斷擴大，致使人力資源存在嚴重的不足，醫院人力資源管理也逐漸走入困境，嚴重影響了醫院的長久發展[1]。因此，在今后的發展過程中，管理人員應該加大對人力資源管理的重視，提升管理的效率，推動我國醫療行業的發展進程。

（二）缺乏健全的人力資源管理機制

新醫改形勢下，雖然各大醫院的人力資源管理機制都比較健全，但是很多機制并沒有及時的落實到實際工作中，使得人力資源管理缺乏時效性以及可操作性，從而導致公立醫院戰略人力資源管理水平一直無法得到有效提升。人力資源結構不合理是當前我國醫院在人力資源管理工作過程中面臨的重要問題，是導致醫院人力資源管理工作逐漸走入困境的重要因素。一方面，公立醫院人力資源的職稱結構不合理，很多管理人員的自身素質以及管理水平普遍不高，導致在實際工作中，很多管理標準和規定都無法得到及時落實，影響了管理的效率和質量。另一方面，由于管理人員的思想觀念比較傳統，使得在人力資源管理過程中，仍然沿用傳統的模式以及規章制度，無法迎合醫院的發展需求，不利于醫院的良好發展[2]。此外，公立醫院戰略人力資源的信息化水平也比較低，醫院在發展過程中，往往將資金投入到了設備以及技術方面，而忽視了對人力資源的投入，從而導致醫院資源水平無法得到有效提升。

（三）績效評估體系單一化嚴重

眾所周知，公立醫院屬于事業單位，其現行的薪酬體系主要包括國家事業單位工資體系、獎金、各種津貼等。根據當前我國社會的發展情況來看，這種體系存在的競爭性以及激勵性并不強，并且具有一定的不公平性，同時也沒有考慮到醫院崗位的多元性，致使人力資源管理體系的導向性不夠清晰，這種情況的出現，不僅制約了人力資源管理水平的提升，還嚴重制約了公立醫院的未來發展。現階段，由于公立醫院的崗位不同，相同崗位的職級員工所負責的工作不同，使得所承擔的責任也會存在著一定的差異[3]。但是，在一些醫院的發展過程中，管理人員并沒有根據科室的功能以及崗位不同等，有針對性的制定分配模式和考核標準，在實際的工作中，不同崗位不同職級等人員業績貢獻不能夠合理、公平的反映出來，從而導致分配沒有傾向于高技術、大貢獻等，不僅影響了員工的工作積極性，還制約了醫院的長久發展。

（四）人力資源管理人員的素質和水平不高

人力資源管理工作是一項技術含量非常高的工作，因此只有高素質、高水平的人員才能夠勝任這一工作。但是，在公立醫院以往人力資源管理過程中，由于管理人員并沒有給予人力資源管理工作應有的重視，人力資源的水平和質量無法得到有效提升，使得醫院的發展受到了很大影響。同時，在實際的工作過程中，很多人力資源管理人員也沒有認真對待自身工作，致使工作的效率大大降低。在實際工作過程中，一些公立醫院人事部門工作大多局限于日常事務，常常扮演著行政角色，使得與公立醫院戰略存在很大的差異。通常情況下，由于資源管理的范圍過于狹隘，并且高度分割，使得不同領域由不同的專業人員掌管，強調被動地對人事問題進行控制或照章辦事，影響了公立醫院戰略人力資源管理工作效率的提升，制約了公立醫院的良好發展。此外，醫院人力資源在應聘完員工之后，就直接安排相應的工作崗位，忽視了對員工的培訓，不僅不利于醫院人才的儲備，還影響了人力資源管理水平的提升。

二、新醫改形勢下提升公立醫院戰略人力資源管理的有效對策研究

（一）加大對人力資源管理的重視程度

新醫改形勢下，醫院要想進一步提升人力資源管理的水平，就應該加大對人力資源管理的重視程度，不斷對人力資源管理的理念進行創新和改進，讓這一工作可以在醫院的發展過程中發揮出其應有的價值。同時，在實際的工作過程中，醫院的管理人員應該對人力資源管理模式進行改進，樹立先進的管理理念，提升管理的整體水平和效果[4]。一方面，醫院在實際過程中，應該堅持“以人文本”的原則，加大對人才培養的重視程度，將人才作為人力資源管理的核心和關鍵，同時根據人才的水平和能力，對其進行科學、合理的工作分配，讓其可以在自身崗位發揮出最大價值。另一方面，醫院要加大對知識型人才的培養，提升工作的效率，促進醫院的未來發展。

（二）建立健全的人力資源管理機制

健全的人力資源管理機制可以很大程度上保證人力資源管理工作的順利開展，讓其合理有序的進行。所以，新醫改形勢下，在公立醫院戰略人力資源管理過程中，管理人員要根據實際情況，不斷總結以往的管理技術和經驗，制定科學的人力資源管理機制，并切實的落實到實際工作中，確保醫院各項人力資源管理都可以有章可循。同時，醫院要不斷完善獎勵機制，調動員工的工作積極性和主動性，讓員工可以主動承擔起自身的責任，提升管理的效率。此外，醫院還要加強信息技術的應用，迎合時代的發展，實現人力資源管理信息化。

（三）建立科學的績效評估體系

新醫改形勢下，醫療行業的市場競爭越來越激烈，醫院要想在激烈的市場競爭中長久的發展下去，就應該加大人力資源管理的重視。在開展人力資源管理過程中，管理人員應該建立科學的績效評估體系，根據工作人員的任務完成的程度，來衡量其工作的水平和能力的高低，讓評估工作具有一定的公平性[5]。同時，在實際的工作中，管理人員也可以根據系統規劃的程序以及方式對工作人員的能力進行評估，不同崗位的人員可以應用不同考核內容，在考核過程中，應該將工作量以及勞動的復雜程度都考慮在內，保證考核的公平性，從而進一步提升公立醫院戰略人力資源管理的整體水平。

（四）提升人力資源管理人員的整體素質

在醫院人力資源工作過程中，全面提升人力資源管理人員的整體素質，可以很大程度上提升管理的水平和質量，對公立醫院的未來發展具有很大的促進作用。在醫院的發展過程中，加大對自身管理制度的改革，提升人才使用的自主性，同時對人力資源的結構進行不斷的完善，可以很大程度上吸引更多高素質、高水平的人才，提升人力資源管理的整體效率。此外，醫院要加大人才的培養，為醫院的儲備更多地優秀人才，對員工的工作崗位進行合理分配，做到人盡其才，從而為醫院的未來發展奠定堅實基礎。

三、結束語

新醫改形勢下，為了可以進一步促進公立醫院的未來發展，管理人員應該加大對人力資源管理的重視程度，提升醫院的綜合競爭力，保證醫院可以在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

同時，醫院在進行人力資源管理過程中，應該樹立正確的管理觀念，積極應用一些先進的管理模式和方法，對管理過程中存在的問題進行合理分析，有針對性的制定解決對策和方案，保證人力資源管理的水平和質量可以得到全面提升，從而進一步推動我國醫療行業的發展進程。

參考文獻：

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