電力營銷稽查對提高電力營銷效率的作用分析

郭云杰

摘 要：隨著我國經濟的快速發展，各行各業都取得了非常大的成就，尤其是電力行業發展特別快，電力行業的發展對于我國整體經濟的發展非常重要，因為幾乎所有的行業都離不開電力，因此人們的生活水平得到了顯著提升，人們的日常生產和生活都離不開電力的使用，人們對美好生活的追求變得越來越強烈，人們的需求變得越來越多，雖然電力行業發展特別快，但是仍然存在一些需要解決的問題，本文著重研究了電力營銷稽查工作給電力營銷工作帶來的一些相關好處，而且還仔細研究了現階段電力營銷稽查工作中可能會發生的一些不良狀況，并且給出一些切實可行的解決措施。

關鍵詞：電力稽查;電力營銷;考核機制

電力營銷稽查工作對于電力企業的發展是非常重要的，它可以很好的促進電力營銷，它可以充分發揮相關工作人員的優勢，使得他們的積極性得到提高，使得所有的電力營銷工作都可以被做到最好，使得電力營銷工作更加的合理，所以，本文著重研究了電力營銷稽查的一些優缺點，然后就可以很好的使得電力營銷效率可以得到顯著的提升。

一、電力營銷稽查工作對電力營銷工作的影響

（一）有利于促進電力營銷內部的工作效率。把電力營銷稽查工作做到最好是非常有意義的，可以很好的使得電力營銷工作的所有部分都被做到最好。要想把電力營銷稽查工作做到最好，就必須做好相關監督與管理工作。電力營銷工作開展中經常會出現一些浪費的不良狀況，稽查工作可以使得電力營銷工作所有部分都被做到最好，很好的使得資源可以得到很好的利用，使得工作效率可以最大程度的提升，這樣就可以使得電力營銷工作能夠很好的開展。相關企業負責人員一定要知道電力營銷稽查工作對于電力企業的發展來說具有非常重要的意義，根據一些實際情況，有目的的進行相關內部控制工作。

（二）有利于保障電力營銷外部工作秩序。外部監察工作跟電力營銷內部控制有著非常大的區別，但是同樣很重要，它主要工作就是要充分了解用戶的用電情況。這樣的工作對于電力企業非常的重要，它可以很好的保護相關電力基礎設施，使得電力設備可以更好的工作，使得用電更加的安全。與內部監督工作作比較，就可以發現外部電力營銷稽查工作要更加的有難度。外部工作一般情況是對一些相關設備進行維護。工作涉及的地方非常的廣泛，通過做這些工作來避免一些毀壞相關設備的行為發生，這樣就可以滿足人們的要求，可以很好的推動我國電力行業的快速發展。

（三）有利于及時調整營銷工作的內容。可以去做一些調查來對電力營銷工作的一些情況做出很好的評判，這是電力營銷稽查工作當中最重要的一部分。在做出反饋與評價工作的時候，相關工作人員首先搜集和總結一些相關信息，而且和之前的一些相關數據做一個很好的比較，上報總結的信息。主管部門利用報表反饋信息，可以在第一時間找出一些工作當中的問題，而且及時做出一些應對措施。

二、當前電力營銷稽查工作中存在的問題

（一）缺乏完善的電力營銷稽查管理體系。即使我國電力行業發展的非常迅速，然而還是會出現一些不良狀況。現階段，電力營銷稽查不太可以使得電力行業可以順利的發展，而且還不太容易與相關工作協調一致，因此監督管理工作就不會做到最好。電力企業里邊沒有很好的電力營銷稽查機制，造成工作不容易被做到最好。

（二）電力營銷稽查工作人員的專業素質相對較低。人力資源是工作開展的基礎，更是推動當前電力工作不斷發展的重要保障。據調查，當前很多電力企業的電力營銷稽查人員是臨時派遣工，缺少相關的用電知識、電費計價知識和電力設備檢查知識等。

（三）電力營銷稽查難以得到重視。我國的電力營銷稽查工作很難得到電力部門的重視。當前，電力部門對該工作的定位缺乏客觀性與準確性，單一地認為電力營銷稽查工作只是收電費。片面且單一的思想定位，很難促進我國電力工作的高效開展。隨著我國電力行業的不斷發展，電力營銷稽查變得越來越關鍵。

三、利用電力營銷稽查提高電力營銷效率的途徑

（一）強化電力營銷稽查管理水平。強化電力營銷稽查工作是提升電力營銷水平的重要手段，主要表現在電力營銷稽查工作開展時對電力營銷業務和實際工作情況進行評估，以及時調整工作策略。工作開展時，要全面了解電力企業的業務類型，嚴格分析電力營銷工作的實際情況，及時發現工作中存在的問題，并提出解決方案。電力營銷工作的內容包括利用自身的稽查職能對電力營銷管理工作中的業務臺賬、工作傳票、抄表卡、資產卡及電費臺賬等多種內容進行管理與檢查，及時發現并解決問題，從而提升電力營銷的工作效率。

（二）積極運用信息化電力營銷稽查手段。時代的進步與發展，要求對電力營銷稽查工作進行正確定位，通過信息化技術不斷提高電力營銷稽查工作的水平與工作效率。電子商務的普及，使網上支付廣泛運用在電力營銷工作中。在嚴格按照電力企業的相關規定開展工作時，也應該切實融入新的信息技術手段，積極開展“網絡惠民平臺”，為廣大群眾提供一個良好的電力投訴平臺。因此，要積極利用信息技術監督管理電力營銷工作，促進電力營銷工作的發展。

（三）建立專業的電力營銷稽查隊伍。電力企業應以我國的相關電力工作規范為前提，開展電力營銷稽查人才培養工作，將人才培養融入到企業工作中。選擇合適的工作人員，組織建立專業的電力營銷稽查部門。對入崗職工開展崗前培訓，考核電力營銷稽查專業知識，并積極實施持證上崗的工作形式。對電力營銷稽查老員工，應該定期開展實踐，學習電價、電費管理、供電服務、反竊電、市場管理、有序用電管理及營銷信息系統應用等專業領域的稽查知識，不斷強化電力營銷稽查工作能力，強化電力營銷內部工作的準確性和有序性。

隨著經濟的快速發展，用電量一年比一年多，這就給電力企業提出了更高的要求，充分了解電力營銷稽查工作能夠給電力營銷工作帶來非常有利的影響，很好的處理電力營銷稽查工作當中出現的一些不良狀況。還可以對一些相關工作人員進行一段時間的專業培訓，目前信息化技術發展非常迅速，充分利用一些信息化技術來做好電力稽查工作，爭取把電力營銷稽查管理工作做到最好，完善相關工作制度，進一步促進我國電力行業的快速發展。

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