王觀宇：翻譯夢想照進現實

林萍姍

王觀宇是一個熱愛翻譯事業的女孩，28歲的她是英語學習社群“知新共學”的創始人，她的創業平臺在線上，而漫長的積累過程在于生活之中。

潛伏·積累

2007年，王觀宇就讀于西南大學英語專業，在校期間她先后通過了專業八級、廈門大學口譯資格三級、國家人事部二級口譯的考試。

英語是王觀宇的強項，畢業以后她的第一份工作卻與英語無關。

2013年以前，王觀宇在一家互聯網上市公司做海外市場專員，2013年年底，因為孩子的出生，她辭職回家專心帶娃。主婦生活持續一段時間后，王觀宇決定撿起老本行，從事英語、翻譯有關的工作。

剛開始，王觀宇缺乏翻譯業務的資源，只能與翻譯公司合作，仰仗翻譯公司派活。那段時間，她過得較為辛苦，經常熬夜，收入也不高。一邊做翻譯工作，一邊照顧一歲不到的孩子。然而王觀宇并不后悔自己的選擇，她不希望大學的專業就此荒廢，不想丟掉一技之長，更不想從此以后只能在家里帶娃。她將這種辛苦視為一種前進，一切的付出只為了給自己一個交代。

王觀宇深信，剛入行，辛苦是必經之路，以后一定會好起來的。

2014年至2015年年初，王觀宇都在同翻譯公司合作，騎驢找馬，不斷地更換合作公司，得到的翻譯費也慢慢地增長。

行動·耕耘

2015年3月，是王觀宇翻譯事業的重要轉折時期，她決定創業了。

經過慎重的考慮，王觀宇選擇創業的第一步是經營自媒體。“我覺得在這個社會，個人品牌非常重要，它不會因為我離開了某家公司而離開我。只要我在一個行業不斷深耕，專業資歷、從業經驗、個人口碑都屬于我，一輩子跟著我。擁有個人品牌，客戶資源也會隨之而來。金錢只是附加值，附加于我能提供的價值之上。個人品牌促使許多事物水到渠成，我的翻譯夢想也會自然而然地實現。”

王觀宇認為，個人品牌對沒有任何公司可以掛靠的自由職業者而言更為重要，她非常需要一個平臺來展示自己的專業能力，樹立個人品牌。一開始在選擇打造個人品牌的時候，她也進行了思考：要做一個個人網站，還是寫公眾號、微博？

那是2015年，公眾號的紅利高峰剛剛過去，王觀宇決定經營公眾號與微博。

“這是當時炙手可熱的幾大社交或內容平臺。現在回頭琢磨當初的決定，我很慶幸。一方面，我慶幸這個決定做得不算太晚，內容創業的紅利稍縱即逝，2015年、2016年、2017年做公眾號，不同的時間做同樣的事，結局可能大不相同。我必須承認，2015年已經有些晚了，但是沒有辦法，人不能一直糾結于過去的失誤，有些彎路、誤區，必須走過、見識過。另一方面，我慶幸當初沒有和很多翻譯同行一樣做個人網站，時間證明，個人網站的流量導入能力非常差，很多內容寫了也沒人看。同樣的內容放在公眾號和微博上，看到的人比較多，也更能發揮一篇文章的宣傳價值。”

王觀宇告訴記者，她是一個“行動派”，早上想到的點子，不會拖到晚上才執行。很快，她開始經營公眾號“自由翻譯日記”和微博@福州翻譯ivy。

對于王觀宇而言，經營自媒體的第一個關鍵在于輸出價值。她想深耕翻譯領域，就必須不斷地輸出和英語、翻譯相關的專業知識，從她以往處理翻譯項目的經驗到她看過的翻譯書籍與各種學習材料的筆記，她的自媒體專業內容愈加豐滿。

第二個關鍵在于穩定，用戶渴望在關注公眾號以后長期而穩定地獲得各自想要的內容。其公眾號內容的更新絕不會斷斷續續，王觀宇不想辜負用戶的信任。

第三個關鍵在于個人特色。王觀宇認為，成功的公眾號經營者一定要具備專業能力以及個人魅力。自媒體強調的是“自”的屬性，經營者的觀點、生活、私人圈子、愛好、私物，都帶有強烈的個人屬性。互聯網時代，網民很容易就能獲取自己想要的信息，自媒體吸引人的地方一定有其風格的因素，這是稀缺的。王觀宇對自己的要求是：自媒體有料又有趣。有料是為了后期變現方便，提供干貨，提供價值，才有資格讓用戶買單。而有趣是為了讓用戶對自媒體產生感情、產生粘性。

王觀宇在發布專業文章的同時，時而也會輸出個人風格較為明顯的內容，如對某些事情的看法、喜歡的電影、影評、心靈雞湯等，她也從中探索到了經驗。

“這些細節看似平常，從后臺數據來看，對于我這種知識博主，要“干貨和雞湯”并舉，實際上更要注意控制好比例。干貨一定要占到80%左右，這是專業品牌，然此類文章專業性太強，傳播效果不太好，也不容易建立起用戶粘性。心靈雞湯屬性的內容占到20%，數據顯示其閱讀量遠遠高于干貨貼，但是轉發收藏量遠遠低于前者。因此，兩塊內容各有利弊，我會根據自己的平臺屬性有所側重。”

行動、耕耘、探索、總結，是王觀宇這個階段的主題，她的事業從零開始，漸漸地有了一定的成績。

發展·盈利

經營自媒體一年后，2016年4月，王觀宇的輸出終于開始變現了。她組織了一個線上培訓的收費社群，取名為“英語共學社”，這個社群是前期積累達到一定程度后的產物，是她的盈利渠道。后來，她將注冊商標確定為“知新共學”。

“我每個月都拉一個群，有收費門檻，大家交錢進來，我帶領大家一起做翻譯練習，后作詳細講解。社群一推出就很受歡迎，用戶反響特別好。”

不過，在社群運行約兩個月后，王觀宇遇到了瓶頸，一個人經營社群太辛苦。為了使快速發展的社群不受限于個人能力，也為了給自己一個喘息的空間，王觀宇留心挖掘社群中一直跟著她學習，同時本身英語水平較好的學員，請他們有償幫忙打理社群。有時，客戶委托王觀宇的翻譯業務，她也會優先交給學員完成，支付他們翻譯項目的勞務費。漸漸地，王觀宇建立起自己的社群團隊。

“有人分擔以后，我的工作量減輕許多，社群用戶體驗也提升不少，帶來了更好的口碑和人氣，一舉三得。這是我經營社群后總結的重要經驗：千萬不能自己單打獨斗，不然會累得你懷疑人生，你會動搖：做這些到底值不值得……”

在成功的收費社群模式經驗的基礎上，王觀宇越來越上手、舒心，這樣的群每個月建一個，每次都有幾百人付費參與。“知新共學”自開辦以來，已接待英語學習者三千人次。

2017年下半年，社群走上正軌后，王觀宇又遇到了第二個瓶頸：社群內容品類較少。

“通過自媒體做起來的知識付費有兩個優勢一定要利用起來。一是流量成本低。自媒體自帶流量，關注的用戶會閱覽最近發布的內容，我不太需要砸錢到其他平臺上投廣告，因為自己就是一個平臺，省下一筆廣告費，流量成本就降下來了。二是高頻度交易。就如我常在一家店里買衣服，可能哪天發現這里有賣包包、鞋子，我也會一起買。知識付費也是這樣，我的平臺上如果只有翻譯練習的付費社群，難免有些浪費，或許有些用戶想聽我講語法、聽我解讀外刊文章呢？所以從去年年底至今年年初，我都在嘗試豐富社群的付費內容矩陣。我找的小伙伴也是經營社群的過程中觀察到的水平較好的人，我付費給他們，由他們提供內容給我的用戶。”

隨著盈利模式的探索漸漸深入，王觀宇遇到的瓶頸也越來越多。或許在旁人看來，這些本不算瓶頸，然而對于追逐夢想的她而言，朝著更遠的方向發展才是對翻譯事業應有的態度。

前進·蛻變

王觀宇告訴記者，創業后她最大的改變是變得更有耐心了。經歷了從什么都沒有、自媒體平臺零關注到現在幾萬用戶，收費社群從非常粗糙的雛形到現在還算完備的內容、服務矩陣，她經歷了最難的起步，也因此切身體會到：路是一步一步走的，創業是個不斷升級的過程。

“眼下遇到什么問題，我就會解決什么問題。我不給自己預設太遠、太復雜的問題，也不給自己‘畫餅’，這些都不切實際。每到一個階段，都有屬于這個階段要面對的麻煩和要解決的問題，也會有屬于這個階段的收獲。我不喜歡規劃，更多關注當下，當下的問題解決了，未來自然而然會來的。但從近期來看，隨著自媒體用戶還有社群用戶慢慢增長，我需要解決用戶的體驗問題。比如，自媒體平臺上的干貨，有料是有料，但是用戶是不是有耐心讀下去？還有社群用戶，他們花錢進來了，有沒有投入學習？哪怕是他們自身的惰性導致沒有學習，錯也在我，我沒有有效地激勵他們。”

王觀宇十分關注實際的體驗問題，包括閱讀體驗和學習體驗。從她的經驗來看，用戶體驗會是很長一段時間在線教育領域的一個壁壘。她將在提升用戶體驗方面狠下功夫，爭取讓她的事業發展得更堅實、豐滿，從而無堅不摧。

后記：

王觀宇是一個很有想法、認真務實的女孩，她對行業前景的判斷準確、對自身強項的定位清晰，她的骨子里有一股與自己較勁的狠勁，她的心執著而炙熱。翻譯夢想在幾近丟失之際，她將其重拾，失而復得更加珍惜。創業的過程中，她的行動力與高效的經營能力發揮了重要作用，她善于思考也敢于挑戰，不斷地踏出“舒適圈”，向更遠的方向進發。她對每個階段的收獲心存感激，知足之余又思前進，她為自己的夢想傾盡全力，也為支持她的夢想的人提供最好的便利。

二十多歲的年紀，創業需要承受很大的壓力，排除萬難才能豁然開朗，王觀宇沒有因挫折而屈服，她是自己心中的英雄。