《ERP供應鏈管理系統》課堂教學改革方案設計

摘要：《ERP供應鏈管理系統》是工商管理專業開設的一門實踐性極強的專業課程，在理論知識講授的基礎上，重在強調學生供應鏈管理業務技能和綜合素質的培養與提高。本文主要從課程教學現存的問題、學生學情分析、教學內容改革、教學模式與教學方法、考核方法五個方面探討和設計《ERP供應鏈管理系統》改革方案，以提升課堂教學整體效果。

關鍵詞：ERP；ERP供應鏈管理；教學改革

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）15-0097-02

一、課程教學現存的問題

本課程教學現存的問題主要有五個：第一，教學內容不好把握。本課程實踐性強，強化學生ERP應用能力培養，教學內容偏重于用友ERPU8軟件操作，軟件功能模式固化，主講教師容易只講用友ERP供應鏈管理軟件功能而忽視ERP供應鏈管理理論知識系統講授。第二，部分學生重實踐，輕理論。本課程注重學生的ERP應用能力培養，在課堂教學中，ERP供應鏈管理理論教學融于軟件操作與應用。部分學生不愿意學習枯燥的供應鏈管理理論知識，進而在課堂上忽視理論知識的學習。第三，由于學生個體差異，任務驅動教學中任務量不易確定。本課程教學方法以立體教學法、任務驅動教學法為主，先采用立體教學法進行理論知識傳授，然后運用任務驅動法開展實踐教學，但由于學生基礎能力不同，存在個體差異，同一教學班級，同一教學任務，接受和完成能力各不相同，就會出現動手快、學習能力強的同學覺得課堂任務少，吃不飽；學習能力差和動手能力弱的就會手忙腳亂，完不成教學任務，因此如何解決教學任務量問題是課堂教學改革的關鍵之一。第四，課證一體化考核方式不完善。目前本門課程的考核方式主要是“證/考”融合，采用課證一體化考核方式。存在的主要問題有：一是用友認證題庫的題與教學內容相比比較簡單；二是用友認證題庫中試題量對我校學生而言偏小，學生機考成績不能完全反映真實學習水平，應與用友公司進一步協商，以進一步完善課證一體化考試題型、題量，適當增大機考試卷難度。第五，教師自身能力有限。ERP類課程最大的特點就是與時俱進，隨著ERP軟件的不斷更新，教學內容、教材、教學軟件都必須要更新，教師只有不斷地進行自身學習和進修，才能更好地上好課。

二、學情分析

通過學情分析發現，工商管理15級學生最大的優點是動手能力較強，思維活躍，喜歡實踐，喜歡接受新事物；其缺點是數理基礎比較薄弱，不太愿意學習枯燥的理論知識。學生在教學中會存在以下三個方面的問題：第一，《ERP供應鏈管理系統》這門課程專業性極強，需要多門專業基礎課程做支撐，而部分學生對專業基礎課程掌握能力稍顯薄弱，對自己缺乏自信心和學習積極性，在學習過程中過于依賴教師而不去動腦思考。第二，本門課程重點難點知識教學最終都體現在用友ERP供應鏈管理軟件的操作上，ERP軟件業務操作具有連貫性特點，學生必須按照業務實際工作過程和業務流程進行操作，學生因缺勤，就會導致無法跟上教學進度，認為課程內容過難，從而失去學習的興趣，最終放棄本門課程。第三，部分學生學習態度不端正，平時不能積極主動完成教師布置的學習任務和上機軟件操作，想單純靠考前突擊復習通過考試。

三、教學內容改革

《ERP供應鏈管理系統》應用性較強，教學采用“理論+實踐”二元教學模式。供應鏈管理理論知識框架均隱含在操作系統應用中，理實一體、講練結合。結合工商管理專業應用型人才定位，本著“理論深度夠用，重在實際應用”原則，根據教學大綱要求和企業業務的工作過程，采用模塊化、系統化方法對教學內容整合重構、設計合理的教學任務，突出ERP實戰主導思想和企業經濟業務的工作過程。具體如下：第一，以ERP供應鏈管理理論為基礎，以商業企業的經濟業務真實的工作過程構建課程體系。按照商業企業經濟業務的工作過程組織教學內容，打破原有章節模塊界線。第二，以ERP應用能力培養為中心，掌握ERP供應鏈管理業務流程、功能和熟練應用用友ERP供應鏈管理軟件為目的。教師以企業的經濟業務處理為教學內容，并利用多媒體理論教學、課堂實訓、課后作業等綜合實訓環節，層次推進式開展教學；為強化課堂教學效果和管理學生，要求學生必須實名制登錄ERP軟件通過小組溝通、教師輔導獨立完成教學內容與任務。第三，繼續推進課證一體化教學，課程教學內容與認證考試互融。以就業和能力培養為導向，在課程設計上，強調“一個核心，兩個依托”，即以培養學生對ERP供應鏈管理系統應用能力為核心，以課內ERP軟件和社會認證（用友全國信息化認證證書）的軟件應用技術培養為依托，全面加強學生對ERP供應鏈管理系統的操作能力和ERP管理綜合能力培養，真正實現了“無紙化考試，教考分離”。

四、教學模式與教學方法改革

1.采用“理論+實踐”二元教學模式。本課程采用“理論+實踐”二元教學模式，先理論后實踐。首先以商業企業仿真經濟業務數據為原型，系統講解供應鏈管理理論知識和信息環境下各項業務的處理流程、功能與操作步驟等，完成知識傳授，其次要求學生運用所講的理論知識完成相應的軟件操作任務，學生實現知識內化。課堂教學采用“教、學、做、融”、“學生為主、教師為輔”、“做中學”的教學理念，把企業業務工作過程與ERP供應鏈管理系統軟件操作緊密結合，教師系統講授各模塊理論知識后，要求學生實名制登錄ERP軟件系統獨立完成教師布置的教學任務，避免出現抄襲、拷貝等情況發生。教師深入到課堂中去，對學生軟件操作中遇到的個性問題，要求學生小組解決，或用語言明確表達出來后，教師才進行一對一輔導；若是多數學生普遍存在的問題即是教學難點問題，教師則使用凌波、南軟等教學軟件進行集體輔導與講解，從而鍛煉學生表達溝通能力、分析問題與解決問題能力。

2.因材施教教學策略。本課程教學采取的策略是因材施教。在課前，教師必須認真備課、備學生，對所需授課內容進行總體設計，根據學生情況因材施教。具體做法如下：首先，第一節課讓學生對ERP供應鏈管理系統教學目的、教學內容、教學方法、考核方式等方面形成總體認識，便于安排學習計劃和提高學習效果。其次，嚴格課堂管理。必須保證出勤，每次課提前5—10分鐘來到課堂做好課前準備工作；其次，課堂中教師會使用藍墨云班課教學軟件對學生進行考勤、隨機提問，要求學生認真做好筆記；按時保質保量地完成教師布置的業務操作任務、課堂作業和課后作業；手機可以作為學習工具在課堂上使用，但禁止玩手機。最后，采用立體教學法、任務驅動教學等多元化教學方法，以提高學生學習效果。

3.教學方法多樣化。張德江校長曾說過：教無定法，適合就好；治理改革，突破就好。本課程主要采用任務驅動法、立體教學法、項目教學法等多元化教學方法。項目教學法是把本課程整個教學內容看成是企業的一個ERP供應鏈管理項目，為完成企業ERP供應鏈管理項目，需要進行ERP供應鏈基礎設置、采購管理、銷售管理、庫存管理、存貨核算、財務處理及期末處理等操作。根據項目實施需要，把企業業務劃分為不同的管理模塊，分解成不同的學習情景和任務，分步實施完成。運用多媒體教學+軟件演示教學+板書教學相結合的立體教學法完成供應鏈管理理論知識和業務工作流程、功能等相關內容的系統知識傳授，采用任務驅動法使學生運用所學理論知識和ERP供應鏈管理軟件通過小組合作、教師引導與輔導，完成供應鏈管理的多個獨立的教學任務。

五、考核方式改革

《ERP供應鏈管理系統》期末考核方式采用的是課證一體化、課證融通的考核方式，課程教學內容與認證考試互融，考核評定“證考”一體。期末考試主要采用用友全國信息工程師—ERP供應鏈管理模塊認證題庫試題，學生隨機抽題、上機考試。目前商學院已經購置了用友新道教考系統，認證考試的考題可以不斷更新和重組，本校教師也可以根據教學需要自編考試題目。經與用友公司協商，擬打算本課程繼續加大課證一體化的考核方式改革，期末試卷試題根據學生學習情況進行試題重組，增加理論知識點分數值比重，進一步加大實操題數量，增加試卷難度。考題題型初步定為：單選題10小題共10分，多選題5小題共10分，判斷題10小題共10分，業務實操題35題共70分。

參考文獻：

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[2]南秀全.課堂教學改革的偏見、誤區與思考[J].黃岡師范學院學報，2017，（03）.