文/鄧大洪
“三公里以內2塊錢,五公里內6塊錢,最低每單只需要1分錢……”這是美團與滴滴在南京市場價格戰中的宣傳語。4月13日傍晚,美團與滴滴擔心受到監管部門懲罰,先后表態將不會低于成本運營……業內人士指出,南京還僅僅是目前網約車市場價格戰的一個普通的分戰場。
4月3日,攜程集團表示,其旗下的攜程專車已獲得天津市交通委代交通運輸部頒發的《網絡預約出租汽車線上服務能力認定》,他們將正式推出自營的專車服務。在此之前,高德地圖也不聲不響于其路線頁面推出了網約車“叫車”平臺;而美團早在手機應用平臺上推出了“美團打車”APP,這三大巨頭都是來者不善,而擊敗眾多對手占據壟斷地位的滴滴自然不愿拱手相讓。那么,硝煙還未散盡的網約車市場為何又烽煙四起呢?“主要是網約車市場‘桃子’成熟,太誘人了?!睒I內人士說。

首汽約車
3月27日,高德地圖突然宣布正式進軍順風車領域。其自營的順風車業務先是在成都、武漢兩地上線,隨后又馬不停蹄地開啟了北京、上海、廣州、深圳、杭州等城市的車主招募,并逐步在全國范圍內擴張。
“0抽成!純公益!”這是高德使出的逆天絕招。高德本來是做電子地圖的,但一夜之間卻成了滴滴的競爭對手,這是滴滴萬萬沒有想到的。
據了解,目前順風車領域的佼佼者是滴滴出行和嘀嗒出行,然而,其平臺都要抽取司機一定的傭金,比如,滴滴順風車收取每單傭金10%,嘀嗒出行的順風車則以收取信息服務費為主,每單費用在0.5元-2元之間。
而今,高德推出的順風車不但0抽成,還為用戶補貼短信通知、保險等第三方服務費,其對滴滴和嘀嗒的殺傷力可想而知。
但高德對外聲稱此舉并不是為了打擊競爭對手。“我們推出這項措施是為了保證乘客花多少錢,車主就能拿到多少錢?!备叩碌貓D總裁劉振飛說。“我們做順風車項目完全是做公益,不賺錢。一切以營利為目的的項目都無法切實滿足用戶的真實需求。”
劉振飛還表示,他們要做的就是真正將自駕出行用戶和用戶需求緊密聯系在一起?!案叩碌貓D之所以推出會順風車業務,其實完全是基于當前的形勢而順水推舟!相信大家都有一個體驗,平時在打車之前,往往需要用地圖軟件查詢路線,而打車APP和地圖APP之間來回跳轉并不方便。很多網約車司機的導航地圖也是高德地圖,同樣會遇上在不同APP間跳轉的麻煩。這時候,高德順風車出現了,正好解決了用戶和司機的這一體驗痛點?!?/p>
早在2017年7月,高德易行平臺便上了線,隨后又接入滴滴、神州、首汽、曹操、ofo、摩拜單車和飛豬旅行等出行服務商,用戶可以在APP上選擇不同的出行方式。
據公開資料顯示,高德地圖有7億用戶,同時還聚集了國內最大數量的車主用戶。其官方數據顯示,高德平均每天可為用戶提供3.4億次出行路線規劃。僅以北京五環范圍內為例,就有16.4%的出行需求高度重合。
“從技術層面來看,高德地圖絕對占有領先優勢,在將道路情況加以分析后,高德地圖順風車可實時了解當前的最佳行駛道路,并規避擁堵路段?!睒I內人士指出。
高德的這一大招對于滴滴來說無疑是又一個驚天霹靂。因為在此之前,滴滴已經與先侵入其地盤的美團“殺”得難解難分。
滴滴與美團在南京展開的低于運營成本的價格戰,引發了社會的廣泛關注。南京物價部門表示,將就滴滴和美團的市場競爭行為是否涉嫌掠奪性定價進行調查。4月13日傍晚,美團打車率先發表聲明,宣稱“自即日起,在南京停止發放用戶端補貼?!彪S后,滴滴出行也表態“今后將確保不低于成本價運營?!睒I內人士認為,“事情并沒有這么簡單?!币驗槌暇┲?,滴滴與美團在全國各大城市都點燃了戰火,雙方的交惡不可能因這一事態而停止。
“月入兩萬不是夢,”這是美團打車推出的宣戰口號。3月21日,美團打車推出優惠政策——“上海開城無憂保障獎”,“日期從3月21日起,要求司機每天至少完成10單,且早上6點到晚上12點之間保證至少10小時在線,連續考核6天,取消訂單最多十單,不刷
單,不作弊,考核通過,就能獲得如下優惠:每天(收入)不足600元,美團打車給補足到600元。超過600元,則再多獎勵200元?!睆拿缊F的這個補貼力度來看,只要司機不偷懶,努力做好自己的工作,達到美團的考核標準,那么言下之意就是月入兩萬不是夢。
而這還只是司機,對于乘客來講,美團在上海推出的優惠政策是:3月21日到27日,用戶在活動界面輸入手機號碼即可領取一次優惠券,前三單快車訂單可以獲得3折優惠(最高10元)。
面對美團的兇猛進攻,滴滴自然是不會示弱。滴滴還擊之猛烈,從上海乘車用戶手機收到的信息可見一斑。
“明天拼車上班族立減15元,低至0元!”“7點—10點中環外呼叫快車,單單立減12元!”“10點—24點,全城立減12元,出行2元起!”“明日打車0元起,還贈周末大額立減券!1程即送,多乘多送,最高可獲四張價值61元的立減券?!?/p>
一夜之間,滴滴的打折幅度比那些“租約到期”“瘋狂甩賣”的紅木家具店還要夸張,仿佛回到了滴滴、快的和Uber燒錢大戰的“美好時光”。
美團與滴滴的爭奪戰不僅僅表現在促銷上,更是發展到了唇槍舌戰的白熱化程度。3月28日,美團點評高級副總裁王慧文在實名認證微博上指責滴滴發黑稿,把Uber直接替換成美團就發出來了。而滴滴也不甘示弱,3月29日,滴滴公共負責人李敏嗆聲道,(美團)自己PS圖片,轉移注意力,“這是十幾年前我入行時就看到過的PR手段,土?!?/p>
今年3月中旬,曾有報道援引接近美團人士的說法稱,“對于包括北京等城市即將上線的打車業務,美團準備了10億美元,而且上不封頂?!庇眠@位人士的話說,打車,美團是一定要做成的。
而滴滴創始人程維則撂下狠話稱“爾要戰,便戰。”當時,滴滴剛剛完成一輪新的40億美元融資。而程維當時說,這錢是為滴滴和Uber在全球的競爭中準備的。
日前,滴滴的供應鏈金融資產支持證券(ABS)獲批,總發行金額達100億元。據悉,這筆金額將用于身處滴滴生態中的租賃公司去購置新車,首批發行規模達3億元。滴滴希望幫助租車公司和司機優惠貸款購車用車,借此擁有“忠誠度”更高的司機。
好玩的是,滴滴出行可能還會繼續利用資本的手段來助力和美團打車的競爭,就像當年燒錢搞掉快的和Uber一樣。
美團CEO王興還表示,日本軟銀的孫正義正在努力促使Uber同滴滴全球合并。這似乎印證了網上的爆料:滴滴在和美團打車“開戰”之前,柳青已經幫程維融了兩份錢,一份做國際化,一份準備打美團。
對于滴滴這種“以資本為中心”的玩法,王興稱美團還是堅持“以客戶為中心”。
看來,這場“龍爭虎斗”一時半會是不會握手言歡了。
剛剛平息的網約車市場為何忽然之間又會起硝煙呢?
“一個重要的原因就是網約車市場似乎已經到了‘摘桃子’的時候。”一位業內人士指出。
根據極光大數據發布的《網約車App行業報告》顯示,截至2017年12月最后一周,網約車APP市場滲透率為14%,市場規模已超過1.4億人。其中,滴滴出行憑借12%的高滲透率成為第一梯隊的APP,每100個移動互聯網民中就有12個是滴滴出行的用戶。
上述業內人士進一步分析指出,龐大的市場、近在咫尺的盈利期待,巨頭自然都想分一杯羹。換句話說,當滴滴花費九牛二虎之力燒掉百億美金完成市場擴展并進行用戶“教育”之際,伸手摘桃子的來了。滴滴占據90%以上份額的市場,但卻并沒有建立起足夠深的技術壁壘,社交媒體上對于滴滴的吐槽隨處可見。此時進入市場,或許是最佳的時機。
攜程剛剛進入,似乎還沒有參加價格戰,但中國政法大學知識產權研究中心特約研究員李俊慧表示:“攜程專車初期會主打與旅游出行相銜接的接送機等服務,是比其他網約車出行更加精準的高端出行場景?!?/p>
在近日舉行的中國出租汽車產業聯盟2018年度大會上,交通運輸部深化出租車改革首席專家徐康明介紹說,未來會有越來越多的資本進入這個行業,很多資本類型是出租車從業者想都想不到的,而資本進入這個行業的門檻目前相對比較寬松。
徐康明認為,未來5-10年,國內包括網約車在內的出租車出行需求將持續下降。這意味著,在監管部門對補貼大戰加強監管的情況下,網約車行業的入局者們可能會面臨更加激烈的競爭。