付 卓
(天津市兒童醫院,天津 300134)
天津市兒童醫院是大型的兒科綜合性醫院,現有床位1200張,每年門診量達到 170萬至180萬人次,每年住院患兒35000至40000人次,工作量大,患兒從發病入院全程治療到治愈出院涉及到醫療、護理等多個環節。尤其是兒童用藥的特殊性,品種多,用量小,計費困難。目前各兒童醫療單位尚沒有統一的標準程序,護士操作基本都是按照電腦原設定整數收費,多有不夠準確不夠合理。我院由信息科聯合護理部、藥劑科共同研究,對原有的醫囑用藥的護理計費程序進行改進,將整瓶或整片的計費單位拆分,經臨床應用達到預想效果。現報告如下。
我院信息科聯合護理部、藥劑科共同到臨床了解護理計費狀況。3歲以下嬰幼兒使用口服藥劑量小,每次按照零點幾克、幾分之一片(瓶)開醫囑,電腦計費時,護士點日用量×天數,最后總量無論是否整瓶整片都按整數收取費用,將沒有使用的部分也在收費之中。如表1所示。
患兒A,醫囑用量為25 mg,每日 2次,每日用量 50 mg,每日計費數量為0.6667片,每日取整后每日按1整片計費。根據醫囑開始和停止日期計算,共4天,共用藥8次,收4整片的費用。
患兒B,醫囑用量為5 mL,每日4次,每日用量20 mL,每日計費數量為0.2瓶,每日取整后每日按1整瓶計費。根據醫囑開始和停止日期計算,共2天,共用藥8次,收2整瓶的費用。
2.1 護士執行醫囑前先進行核對,按照患兒用藥劑量和頻次輸入每日正確的計費量。我們修改數據庫,支持輸入每日計費數量到小數點后4位。兒童藥品用量小,這樣保證計費金額準確。
2.2 護士需要在護理程序上確認執行醫囑,并打印出條碼標簽貼到患兒的用藥包裝上。我們特意為此步驟增加了條碼打印功能,條碼內包括患兒信息,以免出現錯發的現象。
2.3 護士按照醫囑劑量進行發藥,并將剩余藥物封存并記錄。掃描條碼記錄藥品的發藥人員和發藥時間,以便日后需要時進行追溯。第2天繼續進行醫囑核對,并對前1天的剩余藥進行掃碼核對,確認患兒和藥品無誤,并按醫囑量繼續發給患兒,再繼續封存記錄剩余。直到此條醫囑停止,對患兒的用藥進行統計,并按照具體用量計費。在最后一個整計費單位內的剩余藥量醫院自行負擔,不給患者帶來額外的費用負擔。
經過3年多的運行,取得預想效果。首先護士熟悉新編程序,在本院所有住院科室使用,約有10萬患兒的數十萬筆口服用藥護理計費,和改進前相比更趨于合理和準確,患兒沒有使用的多余部分不再收取費用,而由醫院自行承擔。如圖2所示,對于兒童用藥大多自費來說,切實減輕患兒家長經濟負擔,同時明確醫院信息要服務于臨床,優化管理程序,改善患者就醫體驗,提升醫院服務質量,讓患兒及家屬滿意。
患兒 A,醫囑用量為25 mg,每天2次,每天用量 50 mg,每日計費數量為0.6667片,每日不取整,就按實際使用0.6667片計費。根據醫囑開始和停止日期計算,共4天,共用藥8次,算出使用費用為58.90元,比改進前節省29.5元。
患兒B,醫囑用量為5 mL,每天4次,每天用量20 mL,每日計費數量為0.2瓶,每日不取整,按實際使用0.2瓶計費。根據醫囑開始和停止日期計算,共2天,共用藥8次,算出使用費用為5.08元,比改進前節省20.32元。

表1 改進前的醫囑護理計費示意表

表2 改進后的醫囑護理計費示意表
我院對患兒口服藥的計費程序進行改進并應用,不僅減輕患兒家屬經濟負擔,更產生很好的社會效益,提高醫院公信力。
本文尚未就更細致的問題進行研究,如幾年來為患兒節約多少費用,醫院承擔多少,怎樣科學安排醫院承擔的藥品和資金,對已拆包裝沒有用完的藥品進行分類,按照規定哪些可以繼續利用哪些需要報殘處理,這些問題涉及到財務和非常大量的勞務。還有本院對于兒童治療與成人不同的部分還很多,在此基礎上有的還有待提升,優化收費系統。