高職校外頂崗實習中學生管理的問題及策略

汲茂啟 李紹華 李繼財

摘要：校外頂崗實習是職業院校學生的一項重要實踐課程，是學校向社會輸送一線管理、生產、服務等高級技能型人才的重要途徑。本文就機械類高職學生校外頂崗實習中如何加強學生管理，督導學生順利完成實習任務進行了探討，提出了相應的管理策略。

關鍵詞：校外頂崗實習 學生管理 問題 策略

課題：本文是院級課題“基于三級典型工作任務卓越技師一體化課程體系的重構與實施研究”2015RWY003階段性成果。

校外頂崗實習可以開闊學生視野，鞏固和提高學生的專業技能、對社會的認知能力和團隊協作能力，為以后的工作給出一個準確的定位，對學生即將步入社會走上工作崗位起到了不可或缺的引領作用。本文分析了機械類高職學生校外頂崗實習中如何加強學生管理，引導學生完成實習任務，達到校企雙贏進行探討。

一、學生校外頂崗實習管理的問題

1.學生對校外頂崗實習認識不夠

部分學生誤把頂崗實習當成企業打工，把生活補助當成勞動報酬，嫌企業給的錢少而不愿頂崗實習。另外相當一部分學生理論素養不高，對專業知識缺乏足夠的了解，理論與實踐不能有機結合，導致課本上學到的理論知識不能在實踐中靈活的運用，難以適應實習崗位。

2.大學生對頂崗實習工作定位存在偏差

很多學生到用人單位頂崗實習后，對頂崗實習崗位不滿意，怕臟怕累、眼高手低、缺乏耐心。一些學生認為頂崗實習的好壞不影響畢業，遲到曠工時有發生。

3.管理難度大

由學院統一組織的學生校外頂崗實習，往往實習人數較多。學院受人員數量及實習企業地域制約，對學生的整體管理和指導功能弱化。學生在生活、學習方面遇到困難無法得到及時有效的解決，在很大程度上影響了學生實習的質量。

4.用人單位對學生實習缺乏認同感。

用人單位從經濟利益方面考慮，怕學生實習中粗心或操作不當出現廢品，造成經濟損失；或因指導學生實習而影響產品生產工期，不愿意指導學生實習，致使學生勞動紀律渙散。一些實習單位過分看重生產效益、過分看重學生工作經驗，對實習的大學生只安排做輔助工作或從事體力消耗較大、沒有技術含量的工作。這嚴重地傷害了學生的自尊心。

二、校外頂崗實習管理采取的策略

1.加強網格精細化管理

對學生的管理采取網格精細化管理。建立了以學生班級為基本單元，以崗位橫縱結合、各負其責為主要原則，班級黨員干部或小組長“點對點”聯系相結合的網格化管理體系。每天對學生頂崗實習的工位依班級為單位，分成若干個小組，由各小組組長具體負責，每天由小組長報考勤；同時充分發揮學生黨員干部、小組長的先鋒模范作用，培養學生的團結協作能力，疏導學生不良情緒，化解矛盾，及時糾正錯誤的思想苗頭和各種不良傾向。

網格化管理體系的建立使教師能夠更加直接深入地聯系學生，了解民意，及時幫助學生解決生活上和工作中的問題。同時加強網絡信息化溝通，通過公開帶隊教師、企業帶班師傅電話號碼，建立和加入班級QQ群、微信群，建立便捷的聯系渠道，交流思想，及時了解學生意見。

2.做好職業規劃，明確職業發展方向

加強學生的就業教育，通過企業人事管理專家和高級工程師對學生開展職業教育。不定期邀請專家講座，邀請事業有成的校友對學生現身說法，充分發揮榜樣的力量，激勵學生的學習熱情和學習積極性。

在頂崗實習前，明確頂崗實習是提高學生實踐能力和職業提升的重要方式。幫助學生描述出比較清晰的職業規劃，提高學生的就業對口率。如學生在技能基礎崗位上可以進階到高級工，根據發展意愿及企業提供的發展方向可以到高級技師或者車間主任等，給學生提供明確的發展路徑。

3.雙導師制管理，加強技能提升培訓

校內導師經常與企業帶班師傅溝通，了解學生的實習情況。設置用于崗位基礎能力培養的“零號車間”，選擇一名高級工程師擔任車間主任，負責學生基礎技能培訓，學校導師擔任車間副主任，負責與基礎技能相關的理論教學。由企業車間主任把企業文化、企業發展規劃、工作流程、工位上的注意事項等告訴學生，加強學生的安全防范意識、職業認同感、團隊協作精神等，提醒學生注意安全。

學校導師要時刻關心愛護學生，與學生多交流。加強職業道德教育，結合實習崗位的技能訓練以及未來的就業趨勢分析討論頂崗實習的重要性。及時反饋學生實習信息、實習表現及出勤情況。及時地發現問題、解決問題，如對實習單調、體力消耗較大的工位要定期更換。學生與學生之間、學生與企業職工之間出現糾紛時，要及時發現、妥善解決，要求學生時刻保持冷靜的頭腦。

4.加強職業素養教育

做好學生的政治思想工作，加強對學生的德育教育，對頂崗實習進行科學設計、合理安排、精心組織的同時，規范學生管理，嚴肅勞動紀律是提高頂崗實習教學質量的關鍵，充分調動每一個實習學生的勞動積極性，鼓勵先進、帶動后進。加強對學生的職業道德教育，加強學生的自我修養，恪守職業道德。

巡視學生實習過程中，對事故的隱患及時發現、及時提醒、及時避免，做到安全文明生產。如實習中學生用車床加工一軸類零件，發出刺耳的聲音，及時提醒學生停車檢查。學生檢查后發現刀具磨損嚴重，重新磨刀后問題仍然存在。最后發現是砂輪磨損所致，對此引導學生設計制作了一種砂輪修整器，當砂輪磨損后對其進行修復再利用。經過多次實驗，磨刀效果很好。

5.加強考核與質量評價

評價內容、評價方式等方面，由單純的學生專業知識技能考核轉變為企業的崗位工人崗位能力考核。根據企業工人崗位能力標準，學生針對生產項目展開討論，制訂合理的產品加工方案；工藝方案制訂后加工產品，遇到生產中的問題，各小組間進行尺寸檢測、評價；根據7S管理，各小組間做好車間的質量管理工作。在分配一討論一組織一加工一檢測一評價一總結的過程中，操作規程的規范性和合理性非常關鍵。方案的擬訂、零件的加工、工具的擺放、問題的判斷、團隊的合作等，都是對學生的考驗。學生的評價分成全面質量管理意識、零件加工工藝分析、團隊協作意識、職業素養、創新能力等評價內容，由企業師傅、學校專業教師根據勞動紀律、態度、技能等指標對學生共同開展考核評價。

三、小結

“學生管理無小事”，高職院校校外頂崗實習管理工作關系到學校的辦學質量。高職院校要充分聯系企業發揮學生的動手操作水平，提高學生對社會的認知能力，發現問題分析問題和解決問題的能力；同時深入開展校外頂崗實習管理教育，積極推動就業工作，更好地服務學生。

（作者單位：山東勞動職業技術學院）