農業院校農學專業本科生教育滿意度模型實證分析

王狀　龔椿楠

【摘 要】 農業是整個國民經濟的基礎，而農業院校專注于農業方面，是傳承知識、培育英才、傳播文明的學術重鎮，在國家和社會發展中具有不可替代的重要作用。然而農業院校的農學專業的學生存在著普遍的背農現象。本文探討農學專業學生是基于顧客滿意度理論構建農業院校農學專業本科生教育滿意度模型， 探析農學專業本科生教育滿意度影響因素，對改進農學專業本科教育工作，提升農學專業本科生人才培養質量具有重要的理論和實踐意義。

【關鍵詞】 農學專業 背農意愿 教育滿意度

一、研究背景

我國農業在國民經濟中處于基礎性的地位，農業的發展與其他產業密切相關，基于農業的重要性及其弱質性，我國政府采取了扶持和保護的政策。十六大以來，農業補貼政策經歷了資金增加、內容豐富、范圍擴大、領域拓展、管理創新的快速增長與鞏固完善的過程，初步構建起符合中國特色的農業補貼政策基本框架。然而，農業院校作為我國農業的堅定后備力量，卻出現了較為普遍的“背農”現象。無論在農業企業還是農業院校中，背農現象是比較突出的。這引起政府和社會各界人士的廣泛關注，背農問題值得深入探討。

二、假說檢驗

本研究使用結構方程軟件 AMOS 對農業院校本科生課程教學模式結構模型假說進行檢驗。所有指標均達到理想水平，所以本研究的模型擬合優度良好。路徑系數及其顯著性如圖 1 所示。

三、研究結論與管理啟示

第一，農學專業本科生期望對教育滿意度有負向顯著影響。期望越高，教育滿意度越低。究其原因， 一方面近年來農業大學建設中利用新聞傳播媒體不斷加強品牌宣傳推廣和校園文化建設工作，從而讓本科生形成較高的預期；另一方面，學生對農業院校的辦學模式、培養目標和管理機制尚未形成客觀的、深入的認識，從而形成過于理想化的主觀愿望。因此，要提高教育滿意度，加強學科建設。

第二， 課程教學質量對教育滿意度有正向顯著影響。農業院校的課程教學模式越靈活，教學設施越先進，教師綜合素質越高，教育滿意度就越高。提升教學質量，必須增強研究生課程內容前沿性，構建符合專業特點的課程體系，加強案例教學和研討教學比重。推進教學改革，是提升農業院校農學專業本科生研究生教育滿意度的有效途徑之一。

第三，科研訓練質量對教育滿意度有正向顯著影響。科研訓練質量在很大程度上決定了農業院校本科生的綜合素質和技能。我國近年來推動本科生培養機制改革，強調要建立以科學研究為主導的導師責任制，學院應給與農業專業學生更多的實習和鍛煉機會，使學生明白專業知識與實踐相結合，提升學生的綜合素質。

第四，管理服務質量對教育滿意度有正向顯著影響。加強學校的后勤管理和學籍、助學管理，實施公開、公平和高效的學生管理服務平臺和機制，有助于提升教育滿意度。因此，改變管理服務理念， 堅持以人為本，優化學生管理服務機制，提高管理服務效率，提升管理服務人員的整體素質和服務水平，為學生教育提供良好的服務支撐保障。

第五，教育滿意度對學生抱怨有負向顯著影響。學生對教育綜合評價越高，其抱怨的可能性越小。我國農學專業本科教育在教學互動和創新人才培養等方面應優化教育模式，降低學生抱怨，從而可提升教育滿意度。

第六，人際關系對學生抱怨有負向顯著影響。人際關系在一定程度上影響學生抱怨，調查發現，人際交往能力較差或者人際關系處理不恰當的學生在學生抱怨方面會多于人際關系處理較好的學生。因此學院應幫助學生建立良好的人際關系，疏通矛盾。

第七，人際關系對教育滿意度有正向的顯著影響。調查顯示認為目前人際關系并不復雜，與老師有交集，與同學相處較好的農學專業本科生對本科教育滿意度高于一般人際關系處理較弱的學生。對教育質量感到越滿意的學生，他們學習和科研興趣越來越濃厚，在不斷思考、不斷探索的過程中得到自我滿足感。學習心態良好也可以促進人際關系的和諧。因此要注意人際關系在高校教育中的重要作用。

通過以上的研究分析，在如今高校各種形式的教學改革的現狀下，有效培養了學生的實踐能力與創新意識，提升了綜合素質成為重要的教學目的。而解決農業院校農學專業的背農問題的關鍵還在在于提升學生的教育滿意度。應當做到有效地控制學生預期、提升課程教學質量、科研訓練質量與管理服務質量，關注學生抱怨和人際關系問題也是提高教育滿意度的良好方法。

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作者簡介：王狀 男 （1997—）男， 單位：東北農業大學 經濟管理學院 市場營銷系。龔椿楠 （1996—）女， 單位：東北農業大學 經濟管理學院。

基金項目：東北農業大學大學生SIPT項目。