小城故事多 處處有新意

其實，許多目的地之所以出名，也大多是因為有非常具有代表性的建筑或者景致。比如悉尼的歌劇院、迪拜沙漠中雄偉壯觀建筑景觀。

無錫拈花灣打造禪意會獎

在無錫就有靈山這樣的標志性景點，近年來位于靈山的拈花灣小鎮成為了游客們的“心靈”度假村，許多MICE活動也選此目的地舉辦，近年來，位于靈山的拈花灣小鎮成為了游客們的“心靈”度假村。據無錫靈山·東方禪意會獎旅游目的地會獎旅游事業部總監朱唯丹介紹： 2016年，“梅賽德斯-奔馳東區GLA SUV天生無畏榮耀之旅”活動在此舉行。600名GLA車主們在靈山勝境內欣賞、思考和領悟，同時開展“尋覓鎮宮之寶”“模仿傳統舞蹈”“打金剛結”等各類主題的團建活動，深刻地感受了博大精深的佛教文化。此外，某金融保險機構的祈福年會、一線車企的試乘試駕與新車發布會、醫美行業的高端客戶答謝會、世界500強企業領導層會議及其年會、各類戶外團建等其他許多的MICE活動選也都在這里舉辦。

朱唯丹說，作為國內首創的禪意主題小鎮，拈花灣的開發除了旅游、觀光、住宿、度假的元素，更重要的是體驗。在朱唯丹看來，這些活動的形成有賴于環境優勢，也有賴于服務品質。將禪意體驗融入會議活動，這份獨特有趣的會議體驗便是靈山最真實的呈現，參會不再是單純的工作，而是在工作與游樂之間找到平衡，發現內心深處的自己，這或許就是靈山吸引大家前來的原因。

對于如何打造有吸引力的目的地，朱唯丹認為，目的地在一場成功的活動中，必須有鮮活的屬性和靈活的功能，不僅是冰冷的硬件供應方，更需要把充滿溫度的服務傳達到每個人，塑造最真實的體驗、服務，是保證客戶對目的地滿意的最關鍵因素。

國外“小眾”也在奮起直追

在國內小眾目的地崛起的同時，許多國外商旅目的地也在奮力打造出其不意的“小眾目的地”來吸引國內市場。據統計，中國已成為加拿大第二大入境客源國，僅次于美國。對此，加拿大魁北克省旅游局全球市場營銷總監Dominique Labelle女士表示，中國是魁北克省旅游產業的重要新興市場，魁北克旅游局最新一期向中國市場推出的6大體驗包括： 文化、節慶活動、美食、戶外、野生動物和陸路旅行，均為小眾目的地。

同樣，隨著“2018中歐旅游年”的到來，中國赴歐游市場發展被寄予更好的預期。據了解，以東歐為代表的歐洲新興目的地將得到更好的發展，而傳統成熟目的地市場將開展深度游。另外，目前國內客源市場將進一步向“新一線”城市和二三線城市擴散，定制游、私家團、半自由行、主題游等產品將迎來新機遇，市場的多元化發展趨勢愈加顯著，消費需求個性化特征進一步凸顯。

“天生我材必有用”，與大眾商旅城市相比，小眾城市自然也有著自己獨特的優勢。鄭路逸認為，小眾城市的優點自然就是人少，這種情況在淡季的時候尤為明顯。因此，每個景點都可以玩的比較盡興。有一次，公司有一個團去了南寧和北海，去了中越邊境的德天大瀑布，去了潿洲島，都沒有出現人擠人的情況，真正達到了MICE旅游的效果。不過，鄭路逸坦言，小眾城市的缺點也很明顯，當地酒店的標準、服務人員的水平以及基礎設施還是較弱，這時候就需要客戶降低對硬件的要求，在游山玩水中提升自己的體驗。