醫院現代化建設中的檔案管理

劉梅

[摘要] 醫院每一天都要接待大量前來就診問詢的患者，每一位患者都有自己的病痛苦楚，為了方便患者就就診與復查，醫院會對每一位患者都要進行檔案記載，也為了方便日后的工作調查。醫院的檔案管理，不僅是醫院日常工作的一部分，現在更是更多管理者重視的管理內容。檔案的種類有很多，包括醫院工作人員的人事檔案、醫院建設基礎檔案記錄、醫院購進醫療器械情況檔案以及醫院就診患者的醫療檔案等。這些檔案的存在也是歷史的見證，可以在日后見證我們這些年的科研成果和進步，同時也是醫院職工資料已經患者了解自己既往病史的重要資料。隨著社會的發展，醫療科技不斷進步，越來越多的先進設備進入到我們醫院，每一個管理者都在為把醫院建設成現代化成果而努力，在醫院現代化建設中檔案管理尤為重要，該文通過對相關情況的分析、了解，總結了醫院現代化建設中檔案管理存在的問題以及日后需要改進的措施，為醫院現代化建設提供了有效的依據。

[關鍵詞] 醫院；現代化建設；檔案管理

[中圖分類號] R7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1672-5654（2018）01（b）-0075-02

現如今，全球經濟快速發展，我們很多先進醫療知識都要從國外引進，隨著科技的不斷創新不斷發展，醫療水平也在與時俱進的進步，越來越多的人重視醫療知識，醫療事業的發展在我們每個人的生活中都占據了一個重要的位置，很多醫院都通過交流學習，將醫院建設為現代化模式。從管理者的角度來看，一個醫院的管理類似于一個企業的發展模式，每一個企業的管理要深入到方方面面，醫院也要同樣如此，從發展歷程、人力管理等方向入手，進行詳細的記錄和學習，并存入檔案[1]。從社會角度學來講，檔案的存在不僅有利于職工的存檔，對醫院的發展和患者的日后復查，都起到了參考意見。很多醫院在現代化建設中只是想著一味的擴大、發展，而不重視檔案的管理，對相關部門的信息不能得到第一時間的準確掌握，這樣長期以來，就會出現管理上的漏洞，只追求結果而不注重基礎建設，在短時間只能不會有明顯的變化，但是在最后就會出現較大的負面反應[2]。

1 醫院現代化建設中檔案管理存在的問題

在醫院建設改革中，新增了很多部門，部門的增多就意味著新人員的入職，醫院檔案管理人員的素質卻距離檔案管理要求存在差距，信息技術的發展和更新，是我們無法第一時間追趕上的，所以對于一些文件檔案的信息要求更要在第一時間掌握，但由于新增人員的匆忙或者疏忽，對其觀察時間較短，導致于不能很好地了解新增人員的專業素質、理論水平、文化程度等。如果就職人員專業性比較好，那么可以勝任檔案的相關工作，如果專業性較差，那么就職人員自身都不能更好地跟上信息更新的腳步，久而久之醫院的檔案信息會越來越陳舊、檔案分類的程度、檔案存檔的準確性都不會得到很好的保障，沒有過硬的專業性知識，那么這個人員無法把最新的科學技術融入到醫院現代化建設當中，對于醫院的檔案管理方面不僅做不到創新面，也許還會出現拖累的負面作用[3-4]。在檔案管理部門的主體是這個檔案室的管理者，管理者的每一個決定都有帶動醫院檔案更新發展的作用，是醫院檔案管理部門的主要動力，那么這個管理者的專業知識水平，就是檔案部提高前進的最終來源，因此我們對檔案室的管理人員一定要有很正確的選擇。其次是醫院對檔案管理意識很單薄，許多醫院注重的是醫療技術、醫療設備的提高，對檔案部門的管理自然會少了許多，對管理部門的工作始終不能給予正確的指導和肯定，只能醫院檔案部門管理人員進行決策、商議和實施，尤其是醫院的領導人員，不能很好地意識到檔案管理的好處，也不會利用檔案的優點用于臨床上的工作需要[5]。最后是檔案管理制度不健全，由于眾多原因導致檔案管理不健全，工作得不到重視，久而久之檔案工作制度得不到完善，監督考核制度對于檔案部門也是形同虛設，但是這種工作狀態一直未得到表揚或者批評，因此制度一直處于長期不健全的狀態[6]。

2 醫院現代化建設中檔案管理應用的政策

2.1 加強檔案管理人員的隊伍建設

在醫院眾多崗位中，最受關注的還是醫生，但是為了讓醫院的建設更加全面化，我們對醫院的人才都要有系統的培訓。不僅僅是醫院的臨床醫師，還有檔案部門的人才，只有將檔案部門的人員配備齊全，我們無論在查詢過去的資料來汲取經驗，還是將科技結合到檔案工作中都會有事半功倍的效果。目前在檔案管理崗位的人員，大多數是為了工作而招來的非專業學者，對專業的了解度很低，對檔案的處理、收納、匯總等方面做得很不好，雖然在剛剛進入醫院后接受了系統的培訓，當時培訓只能讓工作人員很好很熟練地完成領導交給的簡單檔案歸納任務，卻不能在現代化科技上相結合[7-8]。因此加強人才隊伍的建設，不斷提高檔案管理者的知識水平，經常對專業檔案知識進修，不斷與先進單位進行交流，把學習到的先進知識，在回醫院后第一時間和全體檔案工作人員進行研討，更完善現部門的相關制度，將檔案管理進行開展得更好。醫院檔案管理人員的知識水平直接對醫院的檔案管理有決定性作用[9]。為了適應醫院信息化檔案管理業務，不斷提高檔案部門的現代化科技，更要加注重人才的培養，早日將醫院檔案管理向成功的道路。

2.2 增強全員的檔案管理意識

要對醫院的每一位工作人員的檔案管理意識進行提高，不得忽略檔案管理制度的存在，因為檔案的來源是各個科室提供的數據，只有將數據提供的及時準確，相關工作人員才能進行良好的匯總、分類、歸納等。還要加強管理層領導對我們檔案管理部門的重視，管理層人員對檔案部門的重視，是我們檔案管理的保證，把檔案管理當成一個提上日程的事件來進行強調，只有讓管理層人員意識到檔案管理對醫院發展的重要性，才會更好地支持檔案管理的相關工作[10]。醫院長期的服務理念是以醫療為本，長期以來對檔案管理部門也缺乏考核項目，因此在實際工作中缺乏主動性和創新性，提高全院的重視，檔案管理工作會開展得越來越好[11-12]。

2.3 建立完整的檔案管理制度

在一個現代化建設的醫院中，能讓醫院每日正常的運營靠的是一個完善的規章制度，和每一位工作者認認真真的恪守。所以想檔案管理部門有一個良好的發展前景，一個健全的檔案管理制度必不可少，也是醫院檔案管理步入現代化的關鍵。隨著科學技術的不斷進步，檔案管理人員的專業管理手法必須學習新的科技理念，摒棄落后的思想，利用數字化技術來對檔案進行管理，通過建立信息數字化的檔案科，明確每一個工作者需要負責的地方，不同方向的檔案進行不同的放置，并將信息每日進行更新，使檔案管理和醫療行業一樣如時俱進，不僅讓每一個檔案工作者的思想得到提高，為早日實現醫院現代化管理打下了堅實的基礎[13-15]。

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[15] 唐亞萍.淺談醫院現代化建設中的檔案管理[J].辦公室業務，2015，4（13）：94-95.

（收稿日期：2017-10-24）