黃愛蓮
中國共產黨十九大報告明確指出,要“拓展對外貿易,培育貿易新業態、新模式,推進貿易強國建設”。何謂新業態?新業態是指基于不同產業間的組合,企業內部價值鏈和外部產業鏈環節的分化、融合,行業跨界整合,嫁接信息以及互聯網技術所形成的新型企業、商業乃至產業的組織形態。
沿邊開放城市的邊境貿易往往都比較發達,在當地經濟中所占比例較大,所以對于沿邊開放城市來說,更應當積極培育對外貿易新業態。
憑祥在進口水果產業與旅游業,尤其是跨境旅游的結合上,還有著十分廣闊的空間。如何利用進口水果的優勢為跨境旅游增添新的亮點,如何借助跨境旅游進一步促進進口水果的深入發展,是憑祥市今后發展十分重要的內容。
在2017年12月舉辦的廣西·憑祥中越邊關旅游節暨第25屆中越(憑祥)商交會上,憑祥選擇以“千年雄關新時代·絲路憑祥果飄香”為主題,突出地域特色、跨境合作、品牌名優,主打中國及東盟水果,以期將憑祥打造成為“中國—東盟(憑祥)水果之都”。
新業態:跨境旅游與進口水果產業互相借力
憑祥是重要的沿邊開放城市,口岸的旅游資源十分優越,是“中國南大門”、“一帶一路”建設的沿邊重鎮,旅游業發展十分迅速。據統計,2016年,憑祥市入境過夜游客人數達15.89萬人次,同比增長10.53%,在憑祥辦理《旅游通行證》赴越旅游人數超過1.26萬人次,同比增長37.49%。
特殊的地理位置、優越的區位條件等,使憑祥的邊境貿易較其他沿邊開放城市更為發達。而水果貿易又是憑祥重要的邊貿組成部分。多年來,憑祥在進口水果業態培育方面做了諸多努力,也取得了卓著的成效。
如今,無數東盟水果每天從憑祥口岸進口之后銷往全國各地,其水果進口量多年穩居廣西第一。憑借其重要的水果產地及進口水果中轉地的優勢,憑祥市正積極打造“中國·東盟(憑祥)水果之都”的品牌。
在全域旅游視角下,我們要讓旅游融合到各行各業之中,充分發揮各個環節的旅游開發優勢。憑祥市作為重要的水果產地、進口水果之都,應當樹立進口水果與跨境旅游相結合的理念,將“跨境”與“進口”、“旅游”與“水果”聯系起來。
即實現跨境旅游與進口水果產業的互相借力,讓憑祥市結合跨境旅游發展,培育進口水果新業態,以旅游帶動貿易,以貿易促進旅游。
讓東南亞水果成為話題中心
對于憑祥的“進口水果+跨境旅游”來說,將進口東南亞水果打造為憑祥跨境旅游的獨特事件,從而形成事件營銷,進一步發展為事件旅游,可以成為憑祥跨境旅游與進口水果產業有機結合的關鍵結合部。
而要形成對東南亞進口水果的事件營銷,首先必須要有能夠成為話題的事件,以便讓憑祥市跨境旅游與進口水果的結合可以真正得到實踐,也更加具有可操作性。
例如,圍繞“進口水果+跨境旅游”主題召開各類相關會議,具有臨時性、不定期、靈活適用等特點,一定時期內可以吸引眾多的專家學者以及商務人員、游客等前來。2017年中越邊關旅游節中國·東盟(憑祥)水果之都高峰論壇之類的活動,可以多舉辦一些。在此基礎上,進一步細化會議的議題,如重點討論跨境旅游合作區建設與進口水果新業態培育之間的關系等。
憑祥也可以利用進口水果的優勢,舉辦相應的各類“水果節”。節事活動具有可重復性、常態化等特點,往往可以成為旅游業發展十分重要的促進要素,尤其是對于水果產業這種游客參與度高的行業。如此,一方面豐富了跨境旅游的特色項目,另一方面也促進了當地水果行業的進一步發展。
憑祥還可以與越南諒山省聯合建設跨境水果園,開發旅游的同時培育進出口水果新業態,與此同時,舉行水果宴、水果展等系列活動。這種做法具有永久性、穩定性等特點,依托產業園形成進口水果的產業化、產業集聚,進一步形成一個完整的進口水果產業鏈。
用物聯網和當地文化,賦予事件可延續性
大型的會議、節慶活動可以在一定時期內聚集游客,取得比較大的旅游轟動效應。但是,假使后續的產品開發、品牌塑造跟不上,品牌效應即會不斷消退。如何進一步跟進,擴大事件的影響力,需要從哪些方面采取后續措施,以使得影響力不衰竭?這是我們需要思考的問題。
根據國內外相關經驗而言,這類產品開發的核心在于當地文化的滲透。憑祥在舉辦一系列跨境旅游與進口水果相關會議、節慶活動之后,可以結合原有旅游產品,開發全新旅游線路;同時開發會議場所、節慶活動以及產業園區的體驗式旅游,讓游客充分參與其中并在此過程中領略當地文化。
而在蓬勃發展的“互聯網+”時代下,還應當充分運用現實及網絡手段,積極開展后續營銷活動,借助手機APP及微博等公眾平臺積極做好網絡營銷,并適時做好對各種網絡營銷的評估以旅游線路網上宣傳工作。
例如,利用跨境電商發展的契機,打造憑祥跨境水果電子商務平臺。通過此平臺,連通東南亞各國與中國大陸各省份,成為一個入境水果重要的網絡集散中心。同時,依靠邊境、跨境旅游活動的帶動,更大程度地拓展其跨境水果電子商務平臺的服務范圍。
另外,當前中國的外賣行業持續保持較高的增長水平,2016年整體貿易額高達1761.5億元人民幣。在水果零售行業,外賣消費量持續走高也是一大趨勢。
因此,憑祥市還應該依托其進口水果的區位優勢,積極與本土各個外賣公司達成合作協議,打造進口水果外賣平臺,開通多樣化的各項業務。這樣一來,也有利于憑祥市跨境旅游及跨境商貿的長足發展,游客停留時間越長,對于憑祥市的整體感知程度也就越高,對于當地經濟發展的貢獻也越大。
四大支柱保障“進口水果+跨境旅游”機制建設
當然,在建設“進口水果+跨境旅游”的過程中,還需要考慮到相關的保障機制建設,不僅具有協調機制,還應具有相應的平臺。基于此,本文提出以下四個方面的對策:
一是加快邊境口岸的出入境便利化水平。便利的通關條件可以實現跨境旅游與進口水果的進一步發展與結合。憑祥可以積極運用當前的互聯網手段,實現通關效率的不斷提升;進一步完善出入境交通管理,提升零接駁通關的速度;加強對于出入境管理人員業務能力的培訓,提高工作效率,提升其對通關業務的辦理水平。
二是 加強旅游企業與進口水果產業合作。加強旅游企業與進口水果產業的合作,時常就水果進口主題與當地酒店、旅行社、景區開展互動,可以打造“進口水果之都”這樣一個憑祥未來跨境旅游發展的主題。此外,在進口水果品牌包裝、跨境水果園采摘線路設計、產品推廣等層面加大力度,讓跨境旅游的因素融入到進口水果產業發展之中;通過“果旅合作”,也能進一步拓寬憑祥市進口水果的銷售渠道。
三是加強制度建設。加強制度建設,組建一個高規格、高權威的辦事機構,既借此確保會議、節慶以及產業園的順利舉辦實施,又進一步提升知名度、協調相關產業配合。首先,憑祥市政府應當擔任會議、節慶以及產業園籌劃、建設的主辦單位之一,借助行政資源,承上啟下、協調各方。其次,相關部門、協會應當積極參與其中,包括旅游局、財政局、交通局、水果協會、文化協會等。
四是建立人才培養機制。促進跨境旅游與進口水果新業態培育,更需要相關的人才培養來加以保證,尤其是跨境電商、跨境旅游等的專業人才培養。一方面,應建立相關的人才培養機制,不僅注重從業人員的培養,更要注重后備人才的培養,真正打造一支業務素質優越、后備人才充足的專業隊伍;另一方面,應加大人力資本投入,積極引進外來人才,增進從業人員之間的交流學習與合作。