高校輔導員隊伍應對校園危機能力提升研究

劉心愿

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?當前階段社會環境日益復雜，高校危機事件發生概率不斷增長，提高高校校園危機應對能力也因此成為高校工作中的一個重點。高校輔導員在解決高校危機事件方面發揮著巨大的作用，提升高校輔導員危機事件處理能力有著極強的現實意義。就此展開討論，希望能夠為相關者提供借鑒。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?高校輔導員隊伍;校園危機;能力提升策略

[中圖分類號] ?G645 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2018）27-0250-01

高校是培養優質社會主義事業接班人的重要場所，是優秀知識生產力培養的重要基地。然而由于近年來我國社會經濟不斷發展，社會環境日益復雜，高校校園危機事件的發生概率不斷增長，高校學生的生命財產安全以及校園秩序的穩定、和諧因此難以保證，這無疑會影響高校育人的質量、影響高校學生的發展。因此，高校方面采取措施控制校園危機發生已成“當務之急”。

一、提升高校輔導員隊伍應對校園危機能力的意義

校園危機事件的類型比較多樣，是短時間內突然發生的、會對學生群體或集體造成嚴重不良影響的事件的統稱，如不可避免的自然災害、校園暴力、人為因素導致的。校園危機事件具備突發性、不確定性等眾多特點，所產生的結果往往也難以人為估量。但毫無疑問的是，校園危機事件的發生會影響校園內師生的心理健康、影響高校教育工作的順利落實。因此，必須重視校園危機事件，積極采取措施控制其影響。

高校輔導員在高校危機事件解決過程中扮演著重要的角色，提升高校輔導員隊伍應對校園危機能力具有現實意義。首先，輔導員是校園內與學生接觸最為頻繁的群體，往往能夠深入危機事件本身。輔導員處理校園危機事件的能力直接影響危機事件解決的效果。例如，輔導員可以與學生進行及時的交流溝通，幫助學生建立正確的人生三觀，了解學生的意圖動向，進而在危機事件發生之前設計相應的預處理方案，以提高學校方面在處理校園危機方面的主動性。其次，多樣性、突發性、不確定性是校園危機事件發生的主要特點，一旦發生校園危機事件，其后果無法人為估量，提高高校輔導員隊伍應對校園危機的能力有利于幫助輔導員樹立良好的危機意識，能夠使之有較強的憂患意識，進而有效提高高校處理校園危機事件的水平。

二、提升校園輔導員隊伍應對校園危機能力的策略

校園危機事件頻發使社會各界對提升校園輔導員隊伍的校園危機應對能力的重視度不斷加大，這在一定程度上促進了輔導員自主提高自身危機應對的能力，高校輔導員隊伍素質也因此一直在良性發展。然而從細節角度看來，高校輔導員隊伍至今仍然存在諸如思想重視度不夠、危機應變素質相對較差等問題。解決上述問題刻不容緩，筆者認為在具體落實時可從如下幾點出發：

（一）完善相應的制度

完善的制度是高校輔導員解決校園危機、提高自身校園危機解決能力“可依的法”，因此，高校方面需要深入分析國家針對公共危機事件處理的相關措施，在結合以往經驗的基礎上完善校園危機事件處理的制度，明確各部門在危機事件解決過程中的責任和分工，確保輔導員能夠全面了解自身責權，能夠針對性地開展相關工作，提高危機事件解決的效果。與此同時，學校方面還應該加大對輔導人員的審核力度，制定相應的入職標準，鞭策輔導員深入研究校園危機并逐步提高自身的危機解決能力、危機事件研究熱情以及危機的主動預防意識。

（二）加大對輔導員的教育培訓力度

首先，從理論教育角度出發培養輔導員，向其傳授必要的危機事件應對知識，善用公共講座、專題會議等豐富輔導員的危機事件應對技能。當然，如果高校方面條件允許，還可以積極構建輔導員校園危機能力培養平臺，邀請國內外該領域的專家坐鎮平臺，在向高校輔導人員傳授相關知識的同時，開闊其眼界，豐富其知識體系。其次，學校方面應該積極開展輔導員隊伍的專業化、職業化發展工作，要善用教育實踐提升輔導員的危機事件解決技能，在更為貼近真實情況的實戰演練中加深輔導員對校園危機事件的理解，確保輔導員明確自身的責任，能夠重視相關工作。

（三）積極制定相關的應急預案

校園危機事件的發生不可控，為了保證校園危機事件處理的效果，也為了保證在遭遇校園危機事件時高校輔導員能夠有條不紊地開展相關工作，學校方面應該積極制定各類校園危機事件處理的應急預案。例如，對于學生打架斗毆等校園危機事件，可以利用拓寬輔導員信息渠道，加大輔導員與學生交流溝通的力度，強化輔導員查房、推動新媒體軟件提高師生交往等手段幫助輔導員全面了解學生的思想及動向，為輔導員科學地選擇處理方案（心理安撫、思想政治教育等）化解校園危機事件創造有利條件。

高校輔導員肩負著學生思想政治教育、學生安全管理等艱巨使命，是學生日常生活中接觸最為頻繁的群體，也因此，高校輔導員應該成為校園危機事件解決的主力軍。高校方面必須重視提高輔導員應對校園危機的能力，以確保輔導員能夠在保證學生安全、維護校園秩序穩定等方面發揮自身優勢和作用。

參考文獻：

江鴻波，林秋琴，司惠文，等.高校輔導員隊伍應對校園危機能力提升研究[J].思想政治課研究，2015（5）：21-25.