中職電子商務發展現狀以及人才培養

陳顥

電子商務人才需求與傳統的電子商務人才培養模式之間的矛盾日益突出。現有的電子商務人才培養模式已不能滿足企業對人才的迫切需求。因此，學校需要創新電子商務人才培養模式，開拓電子商務人才培養的新思路，通過社會需求導向來及時調整教育教學模式，并充分開展校企合作的創新之路，為企業培養急需的電子商務人才。

一、我國電子商務產業的人才需求現狀

在“互聯網”戰略、“大眾創業與創新”的推動下，我國電子商務發展迅速，然而，電子商務行業屬于新興行業，電子商務專業人才非常匱乏，人才培養的投資成本高，經驗豐富的員工稀缺。這就是傳統企業和品牌選擇電子商務服務提供商來提供托管和培訓電子商務服務等服務的原因。電子商務活動涉及到整個社會的各個行業和領域，也導致了社會各個行業的許多企業都面臨著各級電子商務人才短缺的問題。近幾年來，高校畢業生人數逐年增加，就業競爭加劇，人才市場的快速變化也對大學生的實踐能力提出了更高的要求。在“互聯網”的趨勢下，電子商務專業畢業生和互聯網平臺開發專業畢業生的需求不足，許多企業紛紛爭奪人才，希望盡快吸引流失的人才。

二、當前電子商務人才發展存在的主要問題及人才培養

（一）電子商務人才發展存在的問題

在電子商務飛速發展的背景下，對人才的需求遠遠趕不上企業業務的發展。通過實地調研發現，企業普遍認識到電子商務是未來值得大力推廣的渠道，許多終端分銷商和品牌都希望建立自己的電子商務團隊。但在實際實施中缺乏高端操作人員，特別是在第三代電子商務平臺技術開發、網絡整合營銷、電子商務模式創新等高端人才缺口一直保持在較高水平，電子商務人才流動性大。尤其是受杭州、上海等地人才虹吸效應的影響，電子商務行業的跨境、跨區域流動已成為一種普遍現象，尤其是高端人才流動最為頻繁。在調研中發現，對企業而言，光是解決電子商務從業人員數量還遠遠不夠。電子商務企業最重要的是既懂電子又懂商務的復合型人才，他們除了要充分了解電子商務的商業模式外，還需要善于從數據中得出結論。電子商務企業在操作型人才和數據分析型人才等方面都存在不足，對數據分析型人才的需求也越來越大。目前，人才市場每年都增加大量的電子商務從業人員，但缺乏對電子商務從業人員的全面管理和評價。雖然培訓機構和認證機構較多，但由于缺乏統一的行業評價標準和機構，難以準確驗證電子商務人才的真實性，電子商務人才的能力評價缺乏科學性和合理性，導致招聘、聘用和留住員工的難度較大。

（二）當前電子商務人才培養方向

電子商務是一門極其復雜、綜合性很強的學科，是計算機技術、計算機網絡技術、經濟、管理、金融等專業有機結合和整合的一門學科。根據電子商務專業的這一特點，本專業應首先設置必須開設的基礎課程，如國家教育部門目前制定的基礎文化理論課程，作為專業基礎。此外，要充分以社會實際分工和需求為導向，設計詳細的專業定位，與企業合作開發專業核心課程。學生完成基礎課程后，應引入校企合作課程進行學習，使課程體系與未來工作準確銜接。此外，剛進入高職院校的學生缺乏社會實踐經驗，起點較低。因此，要從基層電子商務技術崗位的專業知識入手，注重學習電子商務技術，同時利用現代商務知識。高職院校制定的人才培養方案應根據電子商務專業培養的人才類型準確定位電子商務專業的培養目標，積極開展以社會需求為導向的校企合作教學模式。通過與社會企業的聯系，與相關電子商務企業簽訂合作協議，共同培養電子商務人才，為學生創造良好的實踐機會。通過這種校企合作的教學模式，將大大提高電子商務教學的社會實用性，為學生的社會就業提供良好的方向和選擇。同時，為用人單位量身定制培養和輸送合格的電子商務人才，實現企業、學校和學生的雙贏，促進電子商務學生道德教育、審美教育、智力教育等綜合素質的培養。

三、結語

我國電子商務產業已成為經濟發展的重要增長點，電子商務產業的快速發展使得對人才的需求激增。如何根據電子商務行業對專業人才的需求，創新我國電子商務人才的培養模式，是目前政府、高校、培訓機構和電子商務企業努力解決的問題。隨著我國電子商務行業爆炸性增長時期的到來，必須不斷創新電子商務產業的培養模式，培養電子商務產業發展所需的人才。建立的電子商務人才培養新模式，不僅要滿足當前我國電子商務產業發展對人才的需求，而且要隨著電子商務產業的發展和人才需求的變化不斷發展和創新。（作者單位為黑龍江省商務學校）