治理理論對成人高等教育課堂管理的啟示

鄭玉

[摘 要] 治理的基本主張為治理主體多元化；強調民主與和諧；合作與互動；治理手段多樣化等。以治理理論指導成人高等教育課堂管理，以此達到課堂管理最優化。

[關 鍵 詞] 治理理論；課堂管理；成人高等教育

[中圖分類號] G640 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）16-0008-01

一、治理的基本主張

（一）治理主體多元化

治理強調分權，打破政府作為管理的唯一主體的模式，實現治理主體多元化。其治理的主體包括政府組織、非政府組織、私人部門及公民個人。在管理公共事務過程中，只要他們所行使的權利得到公共認可，都可以成為其所在層面的權利中心。

（二）民主與和諧

消除政府權力中心化不僅意味著改變過去過于集中的管理權利，同時也有利于改善政府服務質量和擴大基層民主，實現民主與和諧的統一。

（三）主體間的合作互動

治理主體包括政治國家與公民社會、政府與非政府、公共機構與私人機構。在它們互動與合作過程中會建立起信任與互利為一體的社會協調網絡，最終達到網絡自治。

（四）治理手段的多樣化

治理理論有多元的治理策略。其中不僅包括公共部門的管理，而且也包含私人部門的管理。這些管理手段既有控制、命令與指揮的強制性手段，也有溝通與協商、合同與市場等民主與競爭等形式的手段。

二、治理理論視角下對成人高等教育課堂管理的改革路徑

（一）課堂參與主體多元化

傳統課堂管理以教師為中心，教師在課堂中主要起監督和控制的作用，這種過分強調教師的外在約束力而忽視學生的內在自控力的管理方式使整個課堂缺乏內在的活力和動力。

基于強調多元主體的治理理論給我們的啟示是：成人高等教育課堂管理過程中，不是單一主體，而是多元主體進行參與。課堂管理的主體包括教師、班干部組織、學生團體或組織、甚至是學生個體。然而，成人高等教育的學生有其自身的特殊性，如他們中大部分社會經歷和實踐經驗較為豐富，世界觀已初步形成，可塑性小、穩定性大，這就決定了成人高等教育的教師在課堂管理過程中要引導多于控制。在參與管理的過程中，發揮各主體間的作用。

（二）建立民主和諧的課堂環境

在多數成人高等教育課堂環境中不僅不具備創設性，反而呈現“消極”課堂環境，主要表現為單調冷漠的課堂物理環境管理。

民主稀薄是課堂消極的根本原因。因此，基于強調民主的治理理論給予成人高等教育課堂環境管理的啟示有：（1）為學生的學習活動提供支持。這種支持主要強調的是一種心理環境，如優良的班風、民主型師生關系等。（2）創建協商化的課堂管理模式。協商是完成從“沖突”到“和諧”的過渡。在成人高等課堂管理中主張師生平等、民主的新型關系，從而追求課堂管理的整體功效。莫亙內特（Morganett）提出師生關系的質量能夠鼓勵學生在課堂上成為積極的學習者，能夠培養創造力[1]。因此，在理解、協商的課堂環境，學生心情舒暢，思維活躍，有利于學生提高其自學能力。

（三）課堂管理的合作互動性

傳統課堂管理常被視為實現教學效率最大化的一種手段，課堂的所有活動及進程都完全由教師單方面進行，學生的行動建立在對教師的誠懇和嚴格的服從之上。在課堂實踐中其局限性也愈加明顯。

基于治理理論的“合作互動”給予成人高等教育課堂管理的一個啟示為：在成人高等教育課堂管理過程中，應以多元主體為前提，最終達成課堂自治模式。然而成人高等教育中的學生心智成熟，獨立性較強，在與他人交往過程中，表達自身需求或情感的欲望并不強烈，這不利于師生溝通。此時，建立起合作型課堂管理模式是打破僵局的最佳方式。而合作方式應滲透在學生在教師指導下參與制定課堂管理目標、課堂管理規則、課堂管理方法與策略、課堂管理評價等各個課堂管理環節之中。合作型課堂管理模式有利于主體間從隱性溝通向顯性交流的過渡，使教師真正了解學生的需求，避免教師與學生間的對抗以及其他原因的課堂沖突。

（四）管理策略多樣化

在傳統成人高等教育課堂管理實踐中，教師在處理學生不當或違規行為時，大部分處理方式表現為“放任自流”或“簡單粗暴”。這都為課堂埋下了潛在危機。

基于治理理論的“多元化治理手段”給成人高等教育課堂管理的一個啟示是：針對課堂不同情境，教師要采取不同的管理策略。叔本華認為，“任何事物必有它之所以如此的根據或理由”“沒有人或動物的行為是沒有動機的”。[2]因此，教師應了解學生課堂行為背后的動機，并具備以下的分析能力：（1）觀察課堂行為現象。（2）分析課堂行為之所以發生的內在原因。對正當的課堂行為，教師要采用正強化的課堂管理策略。不當課堂行為，教師應使行為者意識到其行為的不當性和無效性，并自覺地調整其行為。對違規課堂行為，如騷擾或侵犯他人等，教師應采取人際溝通策略，消除學生的煩惱和不滿情緒，最終彼此達成共識。

參考文獻：

[1]Morganett，L.Good teacher-student relationships： A keyel-ement in classroom motivation and management.Education，1991，112（2）.

[2][美]S·杰克·奧德爾.世界思想家譯叢——叔本華[M].王德巖，譯.北京：中華書局，2002.