高校成人網絡學習中存在問題與對策

司杰　馮秀清

[摘 要] 21世紀以來，隨著現代化信息技術的快速發展，我國的成人網絡教育日新月異，成為國內成人教育的重要形式。它不僅實現了人們隨時隨地學習的愿望，同時還能最大限度地整合、共享、開放教育資源，但由于網絡教育管理的缺失、課程內容匱乏等原因，阻礙了其健康、平穩式發展。因此，對高校成人網絡學習的問題進行分析，并提出合理化建議，旨在為高校成人網絡學習提出一定借鑒與參考。

[關 鍵 詞] 高校成人網絡學習；問題；對策

[中圖分類號] G642 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）16-0116-02

從目前來看，國內的成人教育院校普遍存在宿舍及教室不夠用、活動場地較少等情況。若采用計算機網絡教學模式，則能夠輕而易舉地解決這些問題。網絡學習與傳統課程面授不同，其打破了時間和空間的限制，使用網絡教學后，進行教學安排、上課等就可以，學校在網上不再需要安排更多的教室與宿舍，只需提供相關課件即可。另外，許多成人學生有自己的家庭、工作，工作之余還要兼顧學習，時間上無法相互協調，易產生工學矛盾。實行網絡教育，成人學生不僅可以自行安排學習時間，解決工學矛盾的問題，同時還能從網絡上獲取更多學習資料，豐富學習內容。

一、高校成人網絡學習中存在的問題分析

網絡學習是利用互聯網絡、信息技術等媒介實現知識與技能傳輸的教學或學習的形式，大家在相對寬松的時空環境中享受共同的資源，達到學習的目的。這是一種方便快捷、節省成本且不受空間時間限制，方便隨時隨地進行教學或者學習的方式，有利于提升學習效率，降低學習者的時間成本[1]。然而在現在高校成人網絡學習的過程中，一些學校的教學理念以及教學方式的構建、教學過程的安排和實現等均存在一些問題。

（一）較傳統方式，缺乏情感交流

學生能力的提升與人與人之間的情感交流息息相關，而教育不單是知識的教授，更多的是師生間的情感交流，在陶冶情感的同時，還能發掘其自身潛力。傳統的面授方式，在師生相互交流溝通時，教師能夠通過其獨有的人格魅力感染、征服學生，讓學生對所學知識印象深刻，在學習知識的同時，還能領悟書本以外的很多人生道理。而網絡教學中，學生面對的是沒有生命、沒有情感、冷冰冰的物體，學生無法與其進行情感交流，更無法激發學生其體內的學習激情，最終導致教學質量的降低。

（二）教學系統不完善，“教”“學”無法同步

學習支持服務是網絡學習的一大支柱，學員的主要學習途徑就是網上學習，不過從各學員對所學知識的掌握情況來看，網絡教學還存在許多漏洞，影響教學效果。（1）教師對各課程的教學過程不夠新奇，較為單一枯燥，且無法做到依據不同學生的不同特點進行針對性教導；（2）網絡教學的內容多是根據課本內容照章全搬，無法滿足各學員的實際需求，耗費學員精力的同時還無法滿足其需求；（3）由于學員在學習過程中，師生在時間上是相對分離的，因此，網絡教育的日常教學無法做到“教”“學”同步；（4）師生交互環節的設計較為薄弱，無法及時反饋雙方信息[2]。

（三）教學內容少，資源較為匱乏

目前許多網絡教學系統的內容極少，教學資源也較為匱乏，許多專業課程的教學形式較為單一，而教學內容也僅是對教材的簡單重復，較為抽象；沒有豐富的教育信息資源庫，學員不能高效利用所需的各種資源，再先進的網絡設備也相當于擺設，無法發揮正常的網絡教學作用，學員的學習效果受到影響，最終導致教學質量下降。

（四）學習目的不明確，自主能力較差

參加網絡教學的學員，其學習目標多集中于考試“過關”、取得學歷證書、適應工作需求等。往往忽視了對自身能力的提升及對知識的積累，只重視結果而忽略學習過程，沒有正確的學習觀、明確的學習目標，沒有了正確的學習態度和持續的學習動力，則會直接影響其學習效果；另外多數學員對教師的依賴性較大，其已經習慣被灌輸知識，因此自主學習能力較差，而且許多學員承擔著由家庭、社會及工作帶來的責任，很難保證上網時間，無法形成自主學習的意識。

（五）評價系統不完善，教學反饋不及時

網絡評價系統是網絡教學中非常關鍵的一個環節，但由于受傳統評價的影響，目前網絡教學的評價系統形成了只對學習結果的考查，而這種單一的評級系統忽視了對學員綜合能力、學習行為、學習過程的評估；多數學員對其網絡學習的效果不太清楚，因此，在網絡教學評價中應有一個能考查學員學習過程的綜合性評價模式，通過其反饋，使教師能夠根據各學員的情況完善教學內容，而學員也能夠及時了解自己及其他學員的學習狀況，以便取長補短。

二、高校成人網絡學習的改進措施

（一）加強師生感情，有效互動

教師應全程參與整個網絡教學，開課前將信息發布給學員，讓其了解所學課程的目標、任務以及學習方式等；在學員學習過程中教師應組織學員多討論，鼓勵其相互幫助，并且要實時關注適時給予評論；在準備課件及其他資源時要新奇，突出個性化和自主化，讓其自主選擇學習內容及進度，給予其充分的自主權，進而更好地滿足學員的求知欲及興趣愛好；教師還可以建立自己的博客，并在博客內提供一些自己的成長經歷、工作體會、個人愛好等信息，展示自己近期的生活及工作，讓學員通過網絡可以近距離地了解教師本人，加深師生間的感情，大幅度提升學習效率[3]。

（二）完善教學系統，提高教學質量

網絡教學中的內容應具有實用性及時效性，如此便可在注重學員實際應用能力及綜合素質培養的同時，還能緊密聯系學科的發展，及時更新學習資料；推動學校間的網絡聯合，開放共享資源，吸引學員自主搜尋合適自己的學習資料，提高學習質量；學員可通過作業及測試模塊，鞏固學習內容，同時進行自我檢查，也可以在論壇上提出疑問或為其他人解答疑問，尤其是協作學習中，學員可以在論壇上共同討論分析，尋找最佳解決方案；此外，教師還可以通過問卷調查了解分析學員的學習情況、教學目標的完成程度，并根據調查數據及時做出調整方案，提高教學質量。

（三）豐富教學資源，充實教學內容

整合教學資源。利用網絡科技媒介將要教授的教學知識與互聯網技術相融合，在各大平臺之間建立數據源連接，組成一個豐富全面且精細的資源數據庫，其中囊括了各種資料形式，不僅是文字數據、課外資料、影視音頻等，還有豐富形象的案例，以滿足不同學習人員的不同方面的多層次需求。同時教學資源需要不斷增加和更新，方便學習人員及時學到最新最有效的知識，增加不同學習者的可使用形式，以便學習人員能在閑雜時間內實現知識技能的學習，方便成人在工作之余可以利用更多的時間方式補充自己所需的知識營養。這就要求網絡授課機構與時俱進，利用新興網絡途徑，結合各種便利條件，進一步實現各種資源積累和完善，在資源的使用方式上具備更方便、快捷、多樣、實時等特性。加強互聯網教育的深層次挖掘，充分利用多媒體教學手段，與網絡信息技術相結合，實現高質高效的信息學交互，以保證成人網絡教學的高效。

（四）明確學習目的，提高自主學習能力

由于成人網絡學習較為自由，不受時間空間以及環境的約束，這就要求學習人員具有極強的自律意識，能夠根據自身的工作性質以及個人學習習慣做好安排，合理安排學習時間完成學習進度，保證學習效果，并進行周期性復習檢測。同時也需要學習人員保持自身良好的精神狀態，排除外界干擾因素，積極主動地完成學習任務安排，逐步養成自我意識發展的良好習慣。學習人員還要根據自身狀況制訂切實可行的學習目標，逐步完成計劃，熟練學習方法，帶動自主學習能力的提升，保證成人網絡學習的高效[4]。遇到問題及時與網絡教學人員進行溝通，分析問題產生的原因并找出合理有效的解決辦法，及時了解網絡教學最近動態，保證學習知識的系統完整有效，利用網絡學習平臺可以建立與不同學習人員之間的聯系，可以加強學習者之間的溝通，互相鼓勵敦促，交流經驗，以達到更好的學習效果。

（五）完善評價系統，及時反饋教學效果

成人網絡教學機構要不斷優化提升自身師資力量，能夠要根據學生的實際學習狀況，在教學實踐中發現問題、解決問題，并對學生的綜合狀態做出評價及管理。逐步完善激勵獎懲機制，在良性競爭環境中，提升輔導人員的綜合輔導能力，激發輔導員的潛能，提高教學質量，創造積極向上的教學環境，還能帶動學習人員的學習主動積極性。學習人員在網絡學習過程中可以進行階段性自我評估和檢測，檢驗本階段的學習效率和成果，詳細了解自身學習狀態，并根據評估檢測報告給出的意見及時調整學習狀態和計劃。輔導人員與學習人員建立有效的溝通方式，并組織定期授課、問答交流，把輔導人員和學習人員之間建立互相信任的溝通橋梁，有利于加強輔導人員對學生的管理，也有利于學生獲得學習的動力，在一個學習大家庭里降低心理不安因素，互相激勵學習，提高學習效率。同時建立完善授課評價系統，讓學生對輔導人員有更深的了解，同時給出真實有效的教學效果評價，激勵輔導人員內部的不斷優化，也能根據學生提出的意見建議，使網絡培訓學習機構不斷完善發展。

隨著信息技術的發展，互聯網通訊技術也獲得了進步和廣泛使用。課堂多媒體教學與網絡學習之間有著更多的相似和聯系，網絡教學在教學培訓中占有越來越重要的地位。但互聯網教學不同于傳統教學方式，受互聯網平臺技術發展以及網絡資源完整性的約束，網絡學習目前主要應用于輔助型教學，用于滿足傳統課堂的時間、地域限制等，解決成人教育中工作與學習難以同時進行等問題，能夠有效提高成人學習人員的自律能力和自我控制力，積極自主學習，使網絡學習在成人學習繼續教育等方面占據著重要的地位。成人網絡學習平臺通過整合多方網絡資源信息，創建實力雄厚的教學師資力量，有效地提升了互聯網教學的系統性和完整性，完善相應的學習人員教學評價系統，在輔導授課中獲得反饋，及時調整教學方案[5]，激發人員的教學熱情，提升了網絡成人學習系統的高效性，使網絡教學的發展更有前景，更具生命力[5]。所以，我們要綜合評價成人網絡學習可能存在的一些問題，發現并及時解決問題，為網絡學習的完善發展提出更科學有效的發展建議，為成人網絡學習的高效提供更觀闊的空間。在知識經濟、信息時代，為更多渴望學習但受限于現實條件的成年人提供一個更安全有效的平臺，促進成人網絡教育的快速發展。

參考文獻：

[1]陳明，鄭曉紅，張一春.高校成人網絡教育發展的價值取向及戰略選擇[J].成人教育，2017，37（3）：12-15.

[2]趙君星.地方本科院校開展成人網絡教育的策略研究[J].四川文理學院學報，2017，27（4）：129-132.

[3]彭燕若.“互聯網+”時代的成人網絡教育影響因素解析[J].中國信息技術教育，2017（2）：85-87.

[4]趙萬喬.成人高等網絡教育教學管理的實現途徑研究[J].新校園（上旬）2017（6）：67.

[5]梁照，代雪梅.淺談高校網絡教學平臺的應用問題及優化策略：以西南石油大學為例[J].信息與電腦（理論版），2015（12）：194-196.