高校校園危機事件中的心理干預(yù)策略探析

吳穎新

[摘 要] 當(dāng)前，高校校園危機事件時有發(fā)生，高校要掌握應(yīng)對方法和技巧，確定校園危機事件中心理干預(yù)的目標，構(gòu)建危機事件中的心理干預(yù)策略，并給予有效的心理援助。

[關(guān) 鍵 詞] 校園危機事件；心理干預(yù)；策略

[中圖分類號] G448 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）13-0211-01

近年來，交通事故等校園危機事件時不時見諸報端，這些事件雖然發(fā)生率低，屬個別事件，但對當(dāng)事人及其家庭危害嚴重，對其他學(xué)生影響惡劣，成為社會輿論關(guān)注的焦點。因此，掌握應(yīng)對校園危機事件的心理干預(yù)對策就顯得尤為迫切。

一、解析高校校園危機事件

（一）高校校園危機事件

從心理學(xué)的角度來看，危機的本質(zhì)在于人們身心系統(tǒng)的失衡。所謂“危機”是生活意外事件造成的情感創(chuàng)傷，使人的心理內(nèi)環(huán)境出現(xiàn)巨大的失衡，以致不能自持乃至精神瀕臨崩潰。

校園危機事件是在危機事件的基礎(chǔ)上衍生出來的。主要發(fā)生在校園內(nèi)，在事先未預(yù)警的情況下，突然爆發(fā)或潛伏尚未發(fā)作的，對師生的生命健康、教育教學(xué)秩序或社會秩序構(gòu)成威脅的事件。

（二）高校校園危機事件的種類

高校危機事件的種類主要包括五種：（1）政治類危機事件，指社會因素、國家政治因素引起的政治表達、政治訴求、群體運動等，也包括愛國主義的“非理性表達”。（2）治安類危機事件，包括打架斗毆、殺人、搶劫、偷盜、綁架、爆炸、恐怖襲擊等。這其中既包括在大學(xué)校園內(nèi)學(xué)生之間的治安案件，也包括大學(xué)生在校外參與的或者被動遭遇的社會治安事件等。（3）學(xué)生個體危機事件，指大學(xué)生由于學(xué)業(yè)失敗、生理疾病、經(jīng)濟困難、網(wǎng)絡(luò)成癮、情感危機以及各種心理隱患導(dǎo)致的自殺、自殘、離校出走、“失聯(lián)”等。（4）事故類危機事件，是指由于大學(xué)生本人或他人故意或過失引起的傷害事故，包括交通事故、安全生產(chǎn)事故、食品安全事故、中毒、輻射、火災(zāi)、水污染等。（5）自然災(zāi)害類危機事件，是指自然因素引起的學(xué)生生命和財產(chǎn)受到威脅和傷害的事件，如地震、臺風(fēng)、暴雨等自然災(zāi)害引起的突發(fā)事件等。

二、高校校園危機事件的成因

1.不可抗力事件和突發(fā)事故是由于自然災(zāi)害或者社會治安事件、安全生產(chǎn)事故以及第三方過錯造成大學(xué)生的生命、財產(chǎn)受到損失。

2.學(xué)生日益增長的需求與現(xiàn)有的學(xué)校提供資源的短缺，這種矛盾導(dǎo)致危機事件。如今“95后”的大學(xué)生視野寬廣、開放自信，學(xué)生的訴求日益多樣化，而學(xué)校受限于現(xiàn)有的資源和客觀條件，因而對大學(xué)生這些要求不能一一滿足，而且對有的學(xué)生要求在學(xué)?？磥韺儆跓o理要求，這就容易出現(xiàn)教育資源短缺與學(xué)生訴求增長的矛盾，如果學(xué)校管理層面欠缺乏有效的管理手段，這種矛盾易轉(zhuǎn)化為校園危機事件。

3.大學(xué)生個體因素是校園危機事件的主要成因。如今“95后”的大學(xué)生面臨著比以往學(xué)生更大的學(xué)習(xí)壓力、畢業(yè)后的就業(yè)壓力。大學(xué)生希望學(xué)校幫助他們做好生活安排，提高就業(yè)能力，解決好身體或心理健康問題，開展一些活動改善他們在大學(xué)的社交生活。但有部分學(xué)生缺乏調(diào)節(jié)消極情緒的能力，不會合理宣泄負面情緒，易導(dǎo)致情感崩潰、心理失衡。

三、高校校園危機事件中的心理干預(yù)策略

（一）確定校園危機事件中心理干預(yù)的目標

校園危機事件的心理干預(yù)應(yīng)以教育為主，重在預(yù)防，做到準確判斷、果斷處理、有效干預(yù)。校園危機事件中心理干預(yù)的目標包括危機發(fā)生前提高預(yù)見能力、危機發(fā)生后的救治能力以及危機后的恢復(fù)能力，減少長期心理憂慮的風(fēng)險，幫助重返危機前的社會功能水平，表達悲痛，克服對傷害的恐懼，發(fā)展健康的創(chuàng)傷后處理機制。

（二）建立和完善學(xué)校心理危機干預(yù)系統(tǒng)

學(xué)校心理危機干預(yù)是一個系統(tǒng)工程，建立班級、學(xué)院和學(xué)校三級預(yù)防體系應(yīng)充分發(fā)揮班級一級心理委員的作用，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入，解決萌芽狀態(tài)的危機事件。真正出現(xiàn)危機事件時，學(xué)校要馬上啟動危機事件應(yīng)急機制，成立心理危機干預(yù)小組，涵蓋學(xué)工部、保衛(wèi)處、心理咨詢中心、校醫(yī)院、各院系等相關(guān)人員，公布危機應(yīng)對小組、心理危機干預(yù)機構(gòu)電話。各部門的工作人員明確自己的職責(zé)和擔(dān)任角色，分工合作，保證危機事件得以有效干預(yù)。

（三）加強對學(xué)校心理教師的專業(yè)培訓(xùn)，提高校園危機事件的心理干預(yù)能力

心理危機干預(yù)是一項專業(yè)性很強的工作，需要經(jīng)過專門的培訓(xùn)，掌握心理危機干預(yù)相關(guān)理論知識和實踐操作技術(shù)。心理危機干預(yù)對心理咨詢師的專業(yè)素質(zhì)提出更高的要求，需要比校園內(nèi)一般性的心理咨詢和輔導(dǎo)更科學(xué)、更規(guī)范。心理危機干預(yù)者應(yīng)當(dāng)具備良好的心身狀態(tài)和沉著冷靜等良好的人格特征，同時又具有解決問題的創(chuàng)造性和靈活性，能準確評估危機程度，幫助學(xué)生合理宣泄、糾正錯誤認知、學(xué)習(xí)解決問題的策略、恢復(fù)正常的社會適應(yīng)功能。

只有相關(guān)人員和部門都具備了一些心理危機干預(yù)的專業(yè)知識，才能更有效地幫助危機事件中的師生盡快渡過危機。

參考文獻：

[1]邱鴻鐘，梁瑞瓊.應(yīng)激與心理危機干預(yù)[M].廣州：暨南大學(xué)出版社，2008.

[2]韓繼瑩.論高校校園危機事件心理干預(yù)系統(tǒng)的建立[J].邊疆經(jīng)濟與文化，2008（4）.