信息技術在汽車維修中的應用分析

馬成群

[摘 要] 隨著現階段汽車在我國的不斷普及，人們越來越重視汽車的安全性問題。安全指數高的汽車可以為人們的出行帶來便利，不會對人們的生命安全造成威脅。而隨著汽車的使用年限的增加，汽車發生故障的頻率也會逐年遞增，便會對人們的生命安全造成一定的隱患，所以汽車維修是使汽車能夠更好地為人民服務的一個良好措施。因此將分析信息技術手段在汽車維修中的應用。

[關 鍵 詞] 信息技術；汽車維修；策略措施

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）16-0223-01

隨著我國社會經濟水平的不斷提高，信息技術在人類生活中的應用也越來越廣泛。而信息技術在汽車維修方面的重要作用也不言而喻，由于汽車在人們使用的過程中經常會出現損耗、故障等情況，所以維修便起到了重要的作用。因此，本文將重點研究汽車維修，從信息技術運用在汽車維修中的重要性出發，嘗試從計算機管理系統、信息化汽車維修儀器、網絡技術等角度簡要談談信息技術在汽車維修中的實際運用。

一、信息技術運用在汽車維修中的重要性

（一）促進傳統汽車維修行業突破局限性

在傳統的汽車維修行業，汽車維修主要依靠人力資源進行維修，維修人員通過人工檢查汽車內部出現的故障問題，從而進行維修工作，而這種運用人力進行汽車維修的方式往往存在著一定的局限性，由于諸多因素的影響，在汽車維修的時候非常容易出現人工失誤的問題，從而使汽車維修存在一定的安全隱患，無法達到消費者滿意的程度。因此，信息技術在汽車維修方面便起到了一定的作用。通過利用先進的互聯網技術可以及時搜索大量有關汽車維修方面的信息，從而可以做到更好地了解每一輛汽車具體的內部結構。另一方面，使用現代化的專業軟件可以自動掃描檢測汽車所需要維修的部位，從而有效地避免人工操作失誤的出現，從而使汽車維修行業突破局限性。

（二）促使傳統汽車維修行業進行現代化改革

隨著我國現代化建設的不斷推進，社會中各行各業都在朝著現代化的方向發展，而汽車維修也不例外。這就在一定程度上要求我國汽車維修行業充分利用當下信息技術，在管理模式

上實現現代化的發展，從原來的等待車主上門轉變至主動提供服務，而且在維修資料和維修信息的種類與數量上也應該進行現代化改革，傳統的人工服務已經很難處理海量的數據資料，而使用信息技術建立數據庫也是一個很好的方法。一方面，能夠在短時間內對繁雜的維修數據資料進行分類整理并以電子文檔的形式進行永久保存；另一方面，也能夠有效減輕工作人員的負擔，提高維修的準確率和高效性。

二、信息技術在汽車維修中的實際運用

（一）計算機管理系統的應用

在我國汽車維修行業，維修人員應該充分利用當代信息技術，通過信息技術在計算機管理系統中的應用，可以充分實現管理客戶和財務、接待和分析業務、管理設備及網點等多種功能的應用。對于計算機管理系統而言，信息技術的應用能夠有效提升我國汽車維修效率和維修水平。通過運用信息技術，在汽車維修方面可以充分地做到對客戶信息進行自動化管理，使客戶信息能夠長時間的保留，從而為今后客戶再一次消費省去了很多麻煩，而信息管理系統也可以將客戶每次的維修情況以及后續用車體驗進行詳細記錄并展開長期跟蹤，以便在后期能夠結合客戶的實際情況主動為其提供合適的維修服務。對于客戶來說，可以使其在汽車維修的過程中感受到賓至如歸的感覺，另一方面，也可以使客戶對于汽車維修公司產生一種信任心理。而對于汽車維修公司來說，建立信息管理系統可以將大數據進行細致化的管理，從而優化人力資源，提升汽車維修公司的工作效率，最終促進我國汽車維修行業更好地發展。

（二）汽車維修中的網絡技術

在我國汽車維修行業，網絡信息技術的應用可以說是非常重要的。而將網絡信息技術運用在汽車維修當中，主要體現在汽車維修網絡系統的構建和完善方面。汽車維修公司可以構建一個體系龐大的汽車維修網絡系統，在這個網絡系統中可以將全部的汽車故障信息以及處理方案輸入進去，或者是在網絡系統中傳入很多完整的汽車維修動態視頻，從而使汽車維修人員可以更

加清晰地觀看并學習汽車維修的全部過程，為日后其他汽車維修工作提供重要的參考依據。另外，汽車維修網絡系統可以充分錄入各個客戶的汽車資料和一些以往的故障情況，在今后汽車出現二次維修時可以減少一定的維修時間，也能夠為維修工作提供一個很好的參考意見，使汽車維修人員能夠更加準確地判斷汽車故障情況，從而進行維修。

隨著我國社會經濟的不斷發展，汽車成為人們出行的主要工具，為人們生活帶來的便利之處更是數不勝數。而在汽車的不斷應用中，汽車的質量問題將成為當下重點關注的問題。這也在一定程度上對汽車維修行業提出了更高的要求。通過探究信息技術在汽車維修方面的應用，本文進行了深層次的總結和分析，由此得出當下我國還需要繼續加大對信息技術的探索力度的結論，以便更好地促進我國汽車維修行業的不斷發展。

參考文獻：

[1]趙龑.信息技術在汽車維修中的應用分析[J].工程技術（引文版），00301.

[2]張麗君.信息技術在汽車維修中的應用分析[J].內燃機與配件，2018（3）：227-228.