高爾夫行業人才需求現狀分析

許麗　李莉

摘 要：本文采用的主要研究方法為訪談法、問卷調查法和文獻法，通過對文獻進行收集、分析及對各高職院校專家和企業技術人員的訪談；選擇具有代表性職業院校和企業進行調查，了解目前我國爾夫專業人才需求現狀。并指出高爾夫行業不但要求從業人才員具備扎實的實踐能力，同時也要具備一定的理論基礎，也要求從業人員具備較高的職業道德素養、政治素養和社會活動能力。建議在今后的人才培養中要從教師的教學能力培養和提升上多下功夫，完成校企合作模式，結合企業，改進辦學模式，創新辦學思路，適應行業快速發展對人才的需求。

關鍵詞：高爾夫行業 人才需求 現狀

中圖分類號：G849.3 文獻標識碼：A 文章編號：2095-2813（2018）01（c）-0178-02

隨著中國經濟的快速發展，高爾夫行業變得日益規范和成熟。全國高爾夫球場如雨后春筍般在各地興起。伴隨著高爾夫被定為奧運會項目，高爾夫行業對從業人員的素質要求也越來越高，青少年和大學畢業生進入高爾夫行業也逐漸增多。高爾夫產業的發展迫切需要專業人才的支持，因此，社會的發展、行業的需求對高爾夫行業人才提出更高的要求，因此，專業人才的培養需要教育部門全力支持和付出。

1 研究對象與方法

1.1 研究對象

本研究選擇廣東省3-5所舉辦有高爾夫專業的高職院校及8家高爾夫企業為研究對象。

1.2 研究方法

本文采用的主要研究方法為訪談法、問卷調查法和文獻法，通過對文獻進行收集、分析及對各高職院校專家和企業技術人員的訪談；選擇3-5所具有代表性職業院校進行調查，了解目前我省高爾夫專業人才需求現狀，為本研究做好堅實的基礎。

2 研究結果與分析

2.1 人才需求量分析

世界上高爾夫球發展比較好的國家主要有美國、日本等；比如美國有三億人口，從事高爾夫運動人口達到2000多萬，球場就達到20000座；日本有一億人口，從事高爾夫運動的已經突破1000萬，有2000多座高爾夫球場。從數據來年，美國和日本的高爾夫運動人口占全國總人口的10%，高爾夫運動在這些國家已經得到普及。我國擁有世界上最多的人口，突破了十三億，而據不完全統計，目前，中國高爾夫人口已達500萬。

有經濟學家研究指出，中國現在潛在的高爾夫消費者目前有2000萬。并預測未來國內潛在的高爾夫愛好者中的大部分將逐漸成為高爾夫運動人口。那么，未來就需要大量的為之服務的高爾夫專業人才，對于這樣大量的需求，高爾夫專業需求加大培養力度，為高爾夫行業的康健發展提供服務。

2.2 學歷需求情況

對于用人單位對人才的需求情況進行調查發現，高學歷的技能型人才并不多，很多大專以上的技術人員都達到企業管理層，從調查中還反應出企業更注重的是人才的實用性。

2.3 崗位需求情況

高爾夫行業用人單位對人才的需求是指引我們進行專業建設、課程建設、課程體系建設的重要依據。調查資料顯示，目前高爾夫球專業的職業面向主要為：高爾夫服務與管理（在高爾夫俱樂部和球場從事前臺接待員；職業球童；會籍專員；巡場員；營銷專員；市場策劃專員；場地管理員；客戶專員；賽事專員；球員助理；服務人員等）本專業的職業面向主要有：營銷專員；市場策劃與開發員；會展專員；健身指導；體育場館、健身俱樂部服務與管理等）。

2.4 用人單位對高爾夫球專業人才素質要求

2.4.1 要有良好的體育心理素質和體育職業道德

隨著社會的發展，人們的生活工作節奏日益加快，競爭也變得越來越厲害，這就要求工作人員能夠有良好的適應能力，積極面面對，同時也要良好的心理素質，比如細心嚴謹、樂觀自信等積極的心態，這樣才能適應現代社會對人才的要求。從業人員還需具備一項重要的素質就是強烈的職業道德感。嚴格遵守行業對執業人員的要求，做到廉潔公正無私、盡職盡責、客觀公正、嚴守行業機密、堅持原則、遵守紀律的行業基本素質。

2.4.2 要有較高的政治素質

（1）在調查中發現，政法素質也是用人單位重要的考查指標，用人單位認為高爾夫專業人員必須要有較高的政治覺悟，能夠堅定黨的正確政治方向，堅持原則，不違背國家利益，不詢私情，不謀私利，維護客戶和企業的利益，這些是體育行業對從業人員最基本的素質要求，也是高爾夫行業的必備素質。

（2）要有實事求是的工作作風，要做到表里如一，言行一至，不弄虛作假、營私舞弊。每天都要同參與高爾夫運動的人打交道，這些客戶往往都有較好的生活習慣。因此需要高爾夫球從業人員做到認真辦事，抵制各種不健康的生活方式，保持自身的健康以便接觸這類高階客戶。

（3）要具備較強的責任感，為高爾夫行業奮斗的事業心。根據高爾夫工作的工作性質，長期處于戶外，工作強度大，而且內容繁雜，時間久了，容易使人產生懈怠。因此，高爾夫專業人才要時常具備較高的工作熱情，端正思想，不怕困難，樂于奉獻，具有克服困難和主人翁意識，不能計較個人的得失，報著長期為企業奉獻的精神，才能在艱苦的工作環境中戰勝自己，努力工作下去。

2.4.3 用人單位對高爾夫球專業人才業務素質要求

（1）牢固的專業基礎知識。用人單位普遍認為高爾夫專業人員要有牢固的專業基礎知識，并能應用到實際，并不斷提高。

（2）廣泛的知識面

社會的發展要求高爾夫專業人員不僅要有較強的專業技能，還要具備廣泛的理論知識。現在是一個信息技術發達的社會，僅僅懂得打球，而不懂得運用高科技來提升自己的能力已經顯得落后了。一名合格的高爾夫球專業人員，除了熟悉體育理論知識外，也要學習一些法學知識、經濟學知識、財務知識等。高爾夫球工作是實踐知識的應用，因此，高爾夫球行業人員應是綜合性的人才，他需要掌握社會體育各類信息。

2.4.4 用人單位對高爾夫球專業人才能力要求

（1）較強的實踐能力。實踐證明，高爾夫球專業人員動手能力差。高爾夫行業是一個實用性較強的學科，因此，實踐的提升就顯得太尤為重要，在平時的學習和工作中要善于把理論轉化為實踐，只要通過理論和實踐的互相轉換才能不斷提升自己對問題的解決和分析能力。

（2）更新知識的能力。現代社會是知識經濟時代，知識更新速度日新月異，可以說沒有完全統一的方法。在眾多社會體育項目中，高爾夫球工作應是社會地位、社會文化等價值觀念聚類性較高的項目之一，同時高爾夫運動信息內涵隨著參與者的時代特征變化而發生變化。因此，高爾夫球專業人員要不斷學習各種新知識、新技能，掌握較新的高爾夫管理理念、懂得營銷學和客戶服務管理能力，創新思維，努力改變和提升自身的知識結構。使自己能夠不斷適應各種變化。

（3）較強的社會活動能力

在調查中，用人單位認為社會活動能力也是從業人員應該具備的基本能力之一。高爾夫行業是服務行業，每天要接觸形形色色的各種人，是社會交往的場所，尤其是一類社會活動能力較強社會資源較豐富的社會群體聚集和交流的特定場所之一。從業人員應培養自身的社會活動能力。

3 建議

（1）在人才培養中根據市場和用人單位的需求，不斷改進教學方法和手段，改進專業課程體系，結合企業崗位需求，設置課程。以學生技能培養和就業為主，制訂課程標準和人才培養方案，根據人才培養方案制定教學內容和教學實施計劃，充分體現課程的實用性。充分結合實踐，形成系統完成的實踐教學體系。

（2）建立雙師隊伍培養制度，有計劃的分階段安排教師深入到合作企業一線指導學生的實踐，提升教師的實踐指導能力。優化調整師資結構、拓寬師資培養渠道，建立專、兼職結合的教師隊伍，提高整體教學隊伍的教學質量和水平。

（3）完善校企合作才培養模式，提高人才培養質量和辦學水平，隨著高爾夫行業的不斷發展，高爾夫人才培養模式也要不斷的發展。因此，應結合企業，應改進辦學模式，創新辦學思路，適應行業快速發展對人才的需求。

參考文獻

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