高校輔導員開展溝通教育的理論與實踐研究

祁小珉

[摘 要] 在我國高校教育工作開展的過程中，所需要關注的重點不僅僅是文化課程的開展，更需要了解高校輔導員工作的開展情況，因為輔導員關注的是學生整體的學習狀況，以及身心素質的發展情況，所以輔導員工作在高校教學工作開展過程中至關重要。就高校輔導員溝通教育工作的開展情況進行分析，了解其中所包含的意義和原則，找到最佳的實踐和發展方式，希望能夠為高校輔導員教育工作的開展找到最佳的方法。

[關 鍵 詞] 高校輔導員；溝通教育；意義；原則

[中圖分類號] G715 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2018）19-0244-01

在我國高校中，輔導員的工作有著至關重要的地位，其主要就是對校園中教師隊伍以及管理有非常重要的基礎保障和支持，因為教師想要進行良好的教學，離不開輔導員對學生身心發展的關注。校園想要開展合理的管理工作，離不開輔導員對學生生活上的指導，所以能夠看出輔導員是高校的骨干力量。而縱觀傳統輔導員教育工作的開展情況，很多學生對輔導員的認識存在一定的偏差，再加上輔導員自身工作不到位，影響了整個高校的勢力發展，因此還需要輔導員能夠開展溝通教育，合理地與學生進行溝通，掌握學生在生活和學習上的需求，給予其最大的幫助，這也能夠為高校的順利發展作出貢獻。

一、溝通教育的意義

溝通是社會發展過程中非常重要的語言內容，人員之間的溝通能夠了解對方的想法，也能夠通過順利的溝通減少人類之間的障礙和隔膜。所以輔導員教育工作的開展，如果采用溝通教育的手段，能夠幫助其了解學生近一段時間的生活基本狀況，也能夠發現學生心理上存在的問題，及時地對學生存在的各種疾病和困境進行解決，幫助學生積極有效地參與到校園生活之中。同時輔導員是高校中學生接觸最多，也是直接深入到學生生活內部的教師，所以如果輔導員能夠采用合理的溝通方式，第一時間掌握學生的生活狀況和學習狀況，那么就能夠讓學生快速地得到教師的關懷。這一點對于遠離家鄉在外上學以及高校住宿學生來說是最溫暖的校園生活，也是高校輔導員教育工作非常重要的一項內容，讓學生在關懷中成長，在最積極的心態下投入到學習中，因此溝通這個工作對于輔導員教學工作的開展有著非常重要的現實意義。

二、溝通教育的原則

輔導員在開展溝通教育工作的過程中，也需要堅持一定的原則，保證這項工作能夠順利開展和進行，避免其中存在不必要的誤會和問題，影響整個溝通教育的效果。所以在溝通的過程中，要保證持續性和科學性。其中所涉及的持續性內容指的就是：溝通實際上屬于輔導員在工作中的一種態度，也是工作中的手段，所以輔導員也要保證每天都能夠堅持，針對學生需要具有一定的持續性，要避免出現少量溝通、溝通時間短的現象，只有長時間堅持輔導工作，才能夠拉近與學生之間的距離，讓學生更加信任輔導員，也能夠充分掌握學生思想上的情況，真正走進學生的內心世界。同時對于已經了解到存在問題的學生，輔導員也需要耐心地給予教導和幫助，真誠地分析和掌握學生的心理狀況，并且給予其最大的關心，這些都需要一個過程。而在這其中所涉及的科學性指的就是在溝通過程中，輔導員需要掌握一定的技巧，不能利用教師的身份給學生施加壓力，同時也不要采用說教的形式，要用真心與學生進行談話，這樣才能讓學生放下思想上的壓力，更好地向輔導員吐露心聲。

三、為學生奉獻自己的愛心

輔導員在溝通工作結束之后，不能僅僅是應付了事，還要對談話的內容進行深度思考，主要是因為溝通教育就是通過這一方式和手段，讓輔導員能夠充分地了解學生的內心狀況。如果輔導員在談話之后，不去思考談話中所涉及的內容，那么則很難走進學生的心里。所以在整個教育工作結束之后，輔導員還要分析與學生之間的對話，一旦發現問題再次找學生進行溝通和談話，并且要用關心和愛護的態度，避免出現憐憫的語氣。在這樣的教育工作下，學生能夠感受到輔導員給自己的愛心，更加愿意與輔導員成為朋友，一旦遇到問題積極地找輔導員幫助和解決，這樣才能夠拉近二者之間的關系，輔導員和學生也能夠建立起深厚的感情，這些都是開展不同教育的最主要實踐方式。

根據以上探討和分析得出的結果能夠看出，最佳的溝通手段能夠為輔導員和學生之間搭建一個愛心的橋梁，加深對對方的認知。所以輔導員能夠堅持不懈地開展溝通教育的方式，不僅能夠讓學生減少與輔導員之間的距離感，還能夠讓輔導員及時充分地掌握學生在整個學習期間所具有的思想與心理上的問題，順利地幫助學生擺脫在學習過程中所遇到的困境，也能夠讓學生更加尊重和愛戴輔導員。因此在現階段高校校園中，有效的溝通方式成為輔導員教育工作的重要內容，也是主要手段，良好的開展這一教育形式，成為輔導員工作事半功倍的主要基礎保障。

參考文獻：

[1]陳瑩，周浩.高校輔導員“談心談話”職業能力提升調查與研究[J].考試周刊，2017（34）：19-20.

[2]謝準.民辦高校輔導員學生管理工作在轉型發展時期的創新路徑[J].課程教育研究，2017（6）：215-216.

[3]高明.“以人為本”視野下的創新高校輔導員思想政治教育工作方法[J].現代企業教育，2014（4）：89.