終端定制下通信行業供應鏈契約協調關系研究

金莉

在終端定制背景下，從用戶對終端功能和網絡支持的兩方面著手針對終端生產廠商承擔前期銷售成本的情況對近幾年國內外相關文獻研究進行了綜述，希望能夠對終端定制背景下通信行業供應鏈的發展起到一定的借鑒意義。

終端定制 通信行業 契約協調

全球商業大背景下，企業之間的競爭也是其供應鏈之間的競爭，所以良好的供應鏈策略對通信企業發展具有重要意義，供應鏈契約在通信供應鏈運作過程中能夠加強運營商和設備供應商以及終端廠商之間的合作，實現各個參與主體的經濟收益最優狀態。

供應鏈協調的研究現狀

目前國內外關于供應鏈協調的研究整體來說內容比較豐富，通過對大量的國內外文獻進行翻閱查找，發現當前的研究主要從兩個方面著手進行，第一是從供應鏈協調的理論研究方面進行，主要是對供應鏈協調的定義、分類和協調模式人手研究；第二是從模型的角度著手通過建立對應的模型研究供應鏈契約或者供應鏈的協調機制對供應鏈所產生的影響。國內研究學者陳原把供應鏈協調定義為是以開展合作競爭機制為基礎，通過供應鏈管理的各種方法將理論付諸于實踐，并進行協作和溝通，對供應鏈的各個關鍵要素進行調控，消除其內部存在的信息不對稱和協調溝通存在障礙的問題，將供應鏈的管理從無序變得有序并提升其運作效率，進而達到協調運作的狀態。作者在最后還指出，盡管目前已經形成供應鏈協調問題的基本框架，但是當前供應鏈協調研究在復雜供應鏈的多個實體之間的應用還是十分匱乏的，對于供應鏈的協調效率評測方面的研究更是十分罕見。莊品從兩個不同的角度對供應鏈協調機制進行了分類，第一種是從宏觀層次上對供應鏈進行了協調，也就是供應鏈上的供應商、零售商、制造商，資金流和信息流的協調合作；第二種是微觀層次上的協調，也就是企業內部各部門之間各自具備的職責，比如產品開發和生產、產品儲存和分配等，而且文章中將企業之間的協調分成了垂直協調和水平協調兩個方面。另外還有張福祥對供應鏈協調管理進行了研究，其首先在對供應鏈協調在概念上進行了分類，分析了實現供應鏈協調的障礙和掃除有關障礙的供應鏈管理手段，其提出了供應鏈的契約和激勵機制以及供應鏈合作和誠信機制這兩個機制可能會影響到以上管理手段的實現，并且從博弈論的角度來看，管理創新利用相關研究對這兩項基礎協調機制給出了必要的有效管理措施。

國外研究學者也有對此進行的相似研究，Chopra在文章中對實現供應鏈協調的幾種管理途徑進行了總結：

（1）采用供應鏈契約的方式讓其與目標相一致，并在契約難以涉及的部分建立行動準則；

（2）利用多元化庫存管理模式提高供應鏈效率和庫存信息精確度；

（3）制定出能夠穩定訂貨量的定價制度和在產品供應不足時候的補貨機制，建立和供應鏈上下游企業的誠信合作以提高整條供應鏈的供應效率。

終端定制下通信行業供應鏈契約協調關系分析

隨著我國通信行業的快速發展，供應鏈契約在行業當中得到了廣泛應用，在通信供應鏈的運作過程中，供應鏈契約有利于加強運營商和服務提供商之間的聯系，終端廠商等主體之間的合作進而讓各個主體收益和供應鏈的整體狀態都能夠達到最優化。在通信運營商和服務提供商的研究中，曹俊第一個研究了單個通信運營商和零售商之間的存在收益和共享契約的供應鏈模型，他通過模型還原了零售商采用以價換量的銷售方案時，供應商應該如何采用相關措施才能夠確保利益的最優化；鄭慧莉以彩信業務為背景在通信運營商和服務提供商共同決定用戶規模和產品價格的情況下采用收益共享契約讓供應鏈利潤實現最大化，而且實現了通信供應鏈中每個成員和整個供應鏈的協調運作；劉薇建立了運營商以及設備供應商之間的利潤分配模型，以實證研究為基礎對兩者的合理利潤分配進行了分析。劉傳江對也對這二者之間的利潤分配問題進行了研究，構建了單獨的博弈模型，通過案例計算的方法對收集到的數據進行了處理，此外文章還分別分析了通信運營商和設備提供商各自處于主導位置的時候對供應鏈成員利潤分配的影響和通信運營商之間存在競爭關系時對服務提供商和供應鏈整體所產生的影響。尤其是在進入4G時代以來，不同運營商擁有的網絡制式不一樣，所以運營商對于用戶市場拓展在很大程度上取決于終端的設備銷售量。在終端定制背景之下，運營商作為整個供應鏈的核心需要加強和終端廠商以及供應鏈上其他環節之間的合作，對資源進行優化配置并提高自身核心競爭力，協調供應鏈機制。此后，劉舒男首先使用Stacklberg模型對以通信運營商為主導時的利潤分配模式進行了分析，并且文章還表明想要推動移動應用發展需要設備提供商和運營商從原來的獨立發展轉變為相互合作，所以終端定制勢在必行。作者在此基礎上還建立了以運營商為主導的利潤分配模式，對運營商和終端廠商為整個通信供應鏈的健康發展提出了建議。歐清銘對通信供應鏈運營商的轉型趨勢加以分析后說明了供應鏈各個主體和運營商原本的供應關系走向合作競爭的一個過程，建立了委托代理模型來解決合作過程中各自利益最大化的矛盾，建立了終端廠商和運營商之間的雙層利潤共享模型，并對其中利潤分享系數進行了著重研究，為以后再研究該類問題提供了新思路。此外文章還在收益共享模型基礎上將運營商的話費補貼考慮在內，分析了話費補貼對供應鏈整體和供應鏈各個成員收益產生的影響。

結語

在競爭激烈的通信行業當中，企業市場表現與供應鏈系統存在莫大的關系，供應鏈系統設計是由供應鏈戰略選擇來決定的。通過對終端定制下的供應鏈契約協調關系的相關研究進行概述，有利于我們明確未來的發展方向并制定戰略部署，進而為企業的發展做出貢獻。

[1]終端定制情形下的電信供應鏈利潤共享研究[J].邢光軍，李曉斌.南京郵電大學學報（社會科學版）.2013（04）

[2]無限次重復博弈下批發價格契約參數分析[J].蹇明，魏菲，吳丹.商業研究.2013（07）