《移動(dòng)電子商務(wù)》課程內(nèi)容體系構(gòu)架研究

江敏

[摘 要] 介紹了移動(dòng)電子商務(wù)課程設(shè)置的必要性，分析了移動(dòng)電子商務(wù)人才需求，在此基礎(chǔ)上就移動(dòng)電子商務(wù)課程內(nèi)容設(shè)置進(jìn)行了詳細(xì)闡述。

[關(guān) 鍵 詞] 移動(dòng)電子商務(wù)；課程設(shè)計(jì)；人才培養(yǎng)

[中圖分類號(hào)] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603（2018）23-0102-01

隨著智能手機(jī)等移動(dòng)終端的普及，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模占網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易量的比重越來(lái)越大，移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)成為電子商務(wù)最具成長(zhǎng)性的發(fā)展方向。社會(huì)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)人才需求不斷加大，然而我國(guó)高校移動(dòng)電子商務(wù)課程設(shè)置并不適應(yīng)當(dāng)前移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展需要。為此，本文以移動(dòng)電子商務(wù)人才崗位需要為基礎(chǔ)，探討《移動(dòng)電子商務(wù)》課程內(nèi)容體系設(shè)置，為培養(yǎng)更多應(yīng)用型高素質(zhì)移動(dòng)電子商務(wù)人才打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、移動(dòng)電子商務(wù)課程內(nèi)容體系設(shè)置的必要性

隨著天貓、京東、拼多多等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)的出現(xiàn)，微博微信等新媒體營(yíng)銷工具的完善以及手機(jī)APP的研究開(kāi)發(fā)，移動(dòng)電子商務(wù)成為電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展新方向，而由于移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛，移動(dòng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)滯后，導(dǎo)致移動(dòng)電子商務(wù)人才，特別是從事移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷服務(wù)人才更是匱乏，不利于移動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展壯大。

許多高職院校意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，紛紛在電子商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)《移動(dòng)電子商務(wù)》課程，不過(guò)由于缺乏課程內(nèi)容體系設(shè)置不科學(xué)、專業(yè)師資力量匱乏等因素的影響，很多畢業(yè)學(xué)生并不能滿足移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展需求，與企業(yè)人才需求存在較大差距。為此，高職院校應(yīng)該繼續(xù)探討完善移動(dòng)電子商務(wù)課程教學(xué)，本文以移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)崗位需求為基礎(chǔ)，淺析構(gòu)建移動(dòng)電子商務(wù)課程內(nèi)容體系，為移動(dòng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)提供參考方案。

二、移動(dòng)電子商務(wù)人才需求分析

我院電子商務(wù)專業(yè)教研組經(jīng)過(guò)一年集中到兄弟院校和有關(guān)企業(yè)調(diào)研，總結(jié)認(rèn)為企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)人才需求主要是界面設(shè)計(jì)人才、Android開(kāi)發(fā)人才和移動(dòng)營(yíng)銷推廣人才等。界面設(shè)計(jì)要求學(xué)生掌握Photoshop等設(shè)計(jì)軟件、具有網(wǎng)頁(yè)制作能力和廣告策劃能力等，負(fù)責(zé)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)店鋪形象設(shè)計(jì)、移動(dòng)廣告策劃設(shè)計(jì)、活動(dòng)主題制作等。Android開(kāi)發(fā)主要負(fù)責(zé)移動(dòng)App開(kāi)發(fā)研究、Web系統(tǒng)開(kāi)發(fā)優(yōu)化等。移動(dòng)營(yíng)銷推廣負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)店鋪運(yùn)營(yíng)方案制訂、宣傳推廣優(yōu)化、客戶數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)客服服務(wù)和移動(dòng)營(yíng)銷推廣工具選擇使用等。

三、移動(dòng)電子商務(wù)課程內(nèi)容體系具體構(gòu)建

（一）教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重難點(diǎn)確定

《移動(dòng)電子商務(wù)》已經(jīng)成為電子商務(wù)專業(yè)骨干課程。本門(mén)課程要求學(xué)生掌握了解移動(dòng)電子商務(wù)基本概念、移動(dòng)平臺(tái)和工具應(yīng)用、移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷推廣等，課程內(nèi)容涉及移動(dòng)信息技術(shù)應(yīng)用、移動(dòng)支付、新媒體營(yíng)銷推廣等移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)涵蓋的基本業(yè)務(wù)活動(dòng)。總之，本門(mén)課程的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)移動(dòng)平臺(tái)營(yíng)銷人才、新媒體營(yíng)銷推廣人才和移動(dòng)內(nèi)容營(yíng)銷人才。

上文提到企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)人才需求主要是界面設(shè)計(jì)人才、Android開(kāi)發(fā)人才和移動(dòng)營(yíng)銷推廣人才等，也就是說(shuō)，本門(mén)課程面向企業(yè)培養(yǎng)移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)踐應(yīng)用型人才。為此，《移動(dòng)電子商務(wù)》課程設(shè)置時(shí)多安排實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)課時(shí)，至少總課時(shí)的一半以上。《移動(dòng)電子商務(wù)》課程總課時(shí)64學(xué)時(shí)，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)課時(shí)至少要在32學(xué)時(shí)以上。由于學(xué)生學(xué)習(xí)《移動(dòng)電子商務(wù)》需要掌握一定的電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，因此建議《移動(dòng)電子商務(wù)》開(kāi)設(shè)在大學(xué)二年級(jí)下學(xué)期，這個(gè)學(xué)期的學(xué)生經(jīng)過(guò)一年半學(xué)習(xí)，已經(jīng)具備一定的電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，已經(jīng)完成電子商務(wù)概論、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用、市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)等先行課程研修，為學(xué)習(xí)《移動(dòng)電子商務(wù)》課程奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。本門(mén)課程教學(xué)重點(diǎn)是了解掌握移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷推廣方式方法，比如微博微信營(yíng)銷方式方法。教學(xué)難點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷管理人才和新媒體內(nèi)容營(yíng)銷人才目標(biāo)。

（二）課程內(nèi)容設(shè)置

本門(mén)課程可以安排任務(wù)驅(qū)動(dòng)模塊化教學(xué)模式，根據(jù)《移動(dòng)電子商務(wù)》課程教學(xué)目標(biāo)要求，本門(mén)課程教學(xué)設(shè)置安排若干項(xiàng)目任務(wù)，下面對(duì)具體項(xiàng)目?jī)?nèi)容安排和學(xué)時(shí)安排進(jìn)行說(shuō)明。

項(xiàng)目一：初步認(rèn)識(shí)移動(dòng)電子商務(wù)。本項(xiàng)目可以繼續(xù)分解為三個(gè)任務(wù)。任務(wù)一：移動(dòng)電子商務(wù)概述；任務(wù)二：移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)；任務(wù)三：移動(dòng)電子商務(wù)購(gòu)物體驗(yàn)。對(duì)應(yīng)案例引入為：美團(tuán)外賣訂購(gòu)、手機(jī)火車票訂購(gòu)和微信二維碼掃描支付購(gòu)物。項(xiàng)目一教學(xué)建議安排8課時(shí)。

項(xiàng)目二：移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷管理。本項(xiàng)目分解為四個(gè)任務(wù)。任務(wù)一：移動(dòng)電子商務(wù)營(yíng)銷簡(jiǎn)述；任務(wù)二：移動(dòng)APP營(yíng)銷；任務(wù)三：二維碼制作和營(yíng)銷推廣；任務(wù)四：O2O營(yíng)銷管理。對(duì)應(yīng)案例引入為：同程旅游APP、共享單車二維碼掃描使用、有壹手快修汽車維修O2O營(yíng)銷。項(xiàng)目二教學(xué)建議安排20課時(shí)。

項(xiàng)目三：微博營(yíng)銷。本項(xiàng)目分解為兩個(gè)任務(wù)。任務(wù)一：微博營(yíng)銷簡(jiǎn)述；任務(wù)二：微博內(nèi)容發(fā)布；任務(wù)三：微博營(yíng)銷管理。對(duì)應(yīng)案例引入：注冊(cè)個(gè)人特色微博帳號(hào)、增加至少100名粉絲、微博話題內(nèi)容發(fā)布；學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)微博營(yíng)銷推廣管理。項(xiàng)目三教學(xué)建議安排12課時(shí)。

項(xiàng)目四：微信營(yíng)銷。本項(xiàng)目分解為三個(gè)任務(wù)。任務(wù)一：微信簡(jiǎn)述；任務(wù)二：微信公眾號(hào)營(yíng)銷管理；任務(wù)三：微店?duì)I銷管理。對(duì)應(yīng)案例引入：開(kāi)設(shè)微信公眾號(hào)并且運(yùn)營(yíng)管理、開(kāi)設(shè)一家微店并且運(yùn)營(yíng)管理。項(xiàng)目四教學(xué)建議安排12課時(shí)。

項(xiàng)目五：移動(dòng)軟件開(kāi)發(fā)。分解為二個(gè)任務(wù)。任務(wù)一：手機(jī)App開(kāi)發(fā)；任務(wù)二：移動(dòng)支付技術(shù)開(kāi)發(fā)。案例引入：選定一個(gè)主題開(kāi)發(fā)一款手機(jī)App、開(kāi)發(fā)一款簡(jiǎn)單移動(dòng)支付工具。

參考文獻(xiàn)：

朱雯.《移動(dòng)電子商務(wù)》教學(xué)問(wèn)題淺析[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2016（19）：148-150.