基于信息化平臺的大學英語師生互動行動研究

梁蜜

【摘要】筆者通過所任教學院的班級授課實例，闡述了信息化教學平臺在大學英語課堂師生互動中的具體應用。互動數據、后期調查與訪談證明，該師生互動方式在一定程度上克服了因人多、教學時數有限、學習焦慮等造成的師生互動形同虛設、課堂氣氛沉悶的問題。同時，教師通過隨時隨地發布互動，增強了師生間、生生間的交流，增進了師生間、生生間的友誼，為取得良好的課上師生互動奠定了情感基礎，從而為大學英語課堂營造了和諧的氛圍。

【關鍵詞】信息化；大學英語；師生互動

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A

一、大學英語課堂師生互動存在的問題及其原因

（一）外在因素

出于各種原因，多數高職院校的大學英語課堂仍然采用的是大班教學，學生人數通常超過100人；同時，許多高職院校只在大一學年設置大學英語課程，周課時約為2-3學時。學生人數多及教學時數有限使得教師設計的課堂互動局限于與少數同學間的互動，甚至為趕教學進度，使得大學英語課堂出現了“零互動”的現象，造成了大學英語課堂上師生互動的“面子工程”，課堂教學氣氛沉悶。

（二）內在因素

在英語課堂中，當眾發言、嚴厲的糾錯或批評、缺乏師生的支持等往往使大多數學習者產生或多或少的焦慮。總的說來，交際畏懼和懼怕負評價是引起課堂學習焦慮的主要因素（王琦，2003），而課堂中學習者交際畏懼的表現行為是沉默、 回避或退縮（Oxford，1999）。因此，大學英語課堂時常會出現“沉默是金”的尷尬場面。

在遇到師生互動難以展開、課堂氣氛沉悶的問題并了解原因后，筆者在教學過程中不斷探索、創新互動方式，以期讓大學英語課堂活起來。而網絡技術的高速發展及《高職高專教育英語課程教學基本要求》（試行）（2000）中提出“積極引進和使用計算機多媒體、網絡技術等現代化的教學手段，改善學校的英語教學條件”引起了筆者對信息化教學平臺的關注。

筆者經過網絡搜索、同事交談及學院宣傳發現，眾多信息化教學平臺或軟件應時、應勢而生，比如，超星泛雅、學會學、課堂派、雨課堂、批改網等。這些信息化教學平臺或軟件各有其特色，現僅以筆者使用的課堂派為例，以《實用英語綜合教程2》（第5版）Unit 1 Printed Books vs. E-books： Whats the Future for Reading（以下簡稱Unit 1）的教學過程為例，說明如何通過信息化教學平臺的使用解決大學英語師生互動中存在的問題。

二、信息化教學平臺在大學英語師生互動中的應用

（一）課堂互動預熱——課前發布問卷調查與預習任務

筆者根據本文的特點與內容，在課件中設計了一份問卷調查，包括6個選擇題、2個問答題。然而，課堂教學時數有限，在課中做此問卷調查會占用課堂教學時間，于是筆者選擇將此問卷調查通過課堂派的“課件互動”提前發布給學生填寫，隨后將課件中關于分析問卷調查結果的短語與句型發布給學生預習。

互動結果（以筆者任教的其中一個班級為例，該教學班學生總數為116人）如下：

1.選擇題共有113人填寫，學生參與率高達97.41%，僅3人未參與答題。

2.兩個問答題Why do you prefer E-books及Why do you prefer printed books，分別有26人、21人參與答題，參與率為41.59%。

3.預習分析問卷調查結果的短語與句型共有48人，參與率為42.47%，其中完成預習人數為35人，完成率為70.83%，已預習未完成人數為13人，參與率為27.08%。

（二）課堂互動——師生與生生互動相結合，課堂氛圍和諧

當眾發言、嚴厲的糾錯或批評往往會使大多數學習者產生不同程度的焦慮，而學習者之間及學習者與教師之間團結、合作、相互支持的人際關系在很大程度上能促進語言教學的成功（王琦，2003）。鑒于此，筆者在進行本文課內閱讀定時訓練時，通過課堂派發布互動，要求學生將其答案發送到課堂派。

互動結果（上文提到的教學班級）及其分析如下。

一方面，94人能在10分鐘內成功提交答案，互動參與率達81%，說明多數學生的英語閱讀速度正常；另一方面，爭議最大的是第1題：The author is certain that（21%選擇B，71%選擇C，正確答案為C）及第4題：What have people read most last year according to the survey result？（70%選擇A，23%選擇C，正確答案為A），多數學生選擇了正確答案，說明多數學生已理解作者觀點、短語come in含義并能讀懂調查圖表，但仍有20%左右的學生尚未答對。因此，筆者首先詢問這兩題是否需要解釋，在得到學生肯定答復之后，筆者接著請希望得到解釋的學生在屏幕上選取答對的、他（她）信任的學生為其解釋。當學生無法解釋原因時，筆者再出面對錯誤答案做出解釋。

這種師生互動與生生互動相結合的方式，不僅在一定程度上緩解了答錯學生的學習焦慮情緒，而且增加了生生間的相互信任感，營造了和諧的課堂學習氛圍。

（三）課后互動——了解學生學習、生活狀態，增進師生友誼

課堂派可以發布“話題”“公告”，也可以“私信”，其中，除了公告只能教師發起外，師生可以隨時隨地發起“話題”或者發“私信”，這些功能不僅方便教師通知學習任務，而且利于教師了解班級學生學習與生活狀態，便于師生溝通、生生溝通，增進師生友誼，為營造和諧的課堂氛圍奠定情感基礎。

例如，在Unit 1的問卷調查及課前預習中，筆者發現有部分同學未參與互動，而嚴厲的批評往往會使學習者產生不同程度的焦慮，同時考慮到學生的原因會各有不同以及學生隱私的保護，在上課前，筆者通過“私信”給未參與互動的同學單獨發消息以了解原因：全程未參與問卷調查及預習課件的3人因請假，沒能及時加入課堂；未參與答題或預習的主要原因在于讀不懂題目、害怕答錯、忘記拍照上傳、寫觀點費時、流量不夠等。對于因假沒能及時加入課堂的學生，筆者在學生加入課堂后，通過“私信”功能及時了解學生請假原因，以掌握學生學習與生活現狀；對于因忘記拍照上傳、認為寫觀點費時、流量不夠的學生，筆者在課堂上通過“點名提問”，讓學生口述其觀點；對于讀不懂題目、害怕答錯的學生，筆者則通過“私信”、課間聊天的方式給予輔導、鼓勵。

筆者除了采取課前發布預習、課上提問、課后發布“話題、公告、私信”等方式進行師生互動外，在課間，筆者還會讓學生發“彈幕”，以此了解學生當時的學習與生活狀態，以便在課上及時調整教學進度、教學方法等；在單元學習結束后，筆者通過發布問卷調查、“私信”，了解學生們對采用課堂派發起師生互動的看法、意見與建議，多數學生對發起的相關互動表示支持與喜愛，尤其是互動中的“彈幕”“私信”功能，學生表示這種互動方式“很新穎、很潮、很有趣、很方便”。

三、結語

從互動結果及其分析、后期調查及訪談來看，學生參與課堂互動的百分比還是比較樂觀的，多數學生對于師生互動的方式還是持贊成態度的。總之，將信息化教學平臺課堂派應用在大學英語師生互動中，在一定程度上克服了因人多、教學時數有限、學習焦慮等造成的師生互動形同虛設、課堂氣氛沉悶的問題。同時，教師在課前、課中及課后通過發布互動，不僅增強了師生間、生生間的交流，增進了師生間、生生間的友誼，而且為取得良好的課上師生互動奠定了情感基礎，從而為課堂營造了和諧的氛圍。

參考文獻：

[1]王琦.外語學習課堂焦慮與課堂氣氛的相關研究及其教學意義[J].西北師大學報（社會科學版），2003，40（6）：27-31.

[2] Oxford，R.L.Anxiety and the language learner：new insights.In J.Arnold（Eds.），Affect in Language Learning[C].Cambridge：Cambridge University Press，1999：58-67.

[3]《實用英語》教材編寫組.實用英語綜合教程2（第五版）[M].北京：高等教育出版社，2014：1-6.