高校輔導(dǎo)員在畢業(yè)生思想政治教育工作中的自我角色定位

【摘要】高校輔導(dǎo)員處在學(xué)生工作崗位的第一線，在學(xué)生思想政治教育工作與學(xué)生日常事務(wù)管理中擔(dān)負(fù)著組織者、實施者和指導(dǎo)者等多重角色。在畢業(yè)生工作中，輔導(dǎo)員亦扮演著多重角色，發(fā)揮著重要作用，既有優(yōu)勢，又存在一些現(xiàn)實問題。需要高校輔導(dǎo)員對自我角色進(jìn)行全面認(rèn)識和正確定位，以使輔導(dǎo)員在畢業(yè)生的思想政治教育工作更有針對性和實效性。

【關(guān)鍵詞】高校輔導(dǎo)員；畢業(yè)生工作；角色定位

【中圖分類號】G645 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

高校輔導(dǎo)員作為高校教師隊伍的重要組成部分，又區(qū)別于其他課程專任教師，他有著職業(yè)的特殊性和專門性。教育部2006年7月出臺的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》做出了如下表述：“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開展思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友。”它從國家層面規(guī)定了輔導(dǎo)員隊伍的性質(zhì)和擔(dān)任的角色，是我國輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的指針。

國際上也有對輔導(dǎo)員工作性質(zhì)、任務(wù)方面的研究，著名學(xué)者派司和麥克馬洪賦予了輔導(dǎo)員九個方面的責(zé)任：為個人或群體提供咨詢服務(wù)；輔導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)，配合專業(yè)教師發(fā)展專業(yè)學(xué)習(xí)班教育活動，幫助學(xué)生專業(yè)發(fā)展；擔(dān)當(dāng)家長、教師、學(xué)校管理部門和社會管理部門的紐帶，為他們提供咨詢；鼓勵學(xué)生參與社會實踐；鼓勵學(xué)生參與學(xué)校管理；幫助學(xué)生處理突發(fā)事件；提供心理輔導(dǎo)，幫助學(xué)生健康成長，同時幫助家庭成員建立信任，達(dá)到和諧相處；幫助學(xué)生解決一些糾紛，讓他們把精力更好地投入到專業(yè)學(xué)習(xí)中，預(yù)防自殺、避免意外懷孕、遠(yuǎn)離毒品、減少中途退學(xué)，防止道德淪喪（羅公利等，2007）。

在實際學(xué)生日常事務(wù)工作中，用三個字可以概括為“繁、雜、細(xì)”。社會生活，人們常說“有事找警察叔叔”，而在大學(xué)校園，“有事找輔導(dǎo)員”是校園生活的口頭禪。這些事務(wù)從大一入學(xué)學(xué)籍檔案整理開始，到畢業(yè)離校手續(xù)；從課堂出勤率到學(xué)生所處具體位置；從生活起居到師生人際關(guān)系；……林林總總，千頭萬緒，占據(jù)了輔導(dǎo)員工作的大量時間和精力。可謂一人多角、一角多用。這就要求輔導(dǎo)員要具備多方面的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)素養(yǎng)，面對學(xué)生時既要是嚴(yán)肅的又要是活潑的，既要是端莊的又要是親切的，既要是威嚴(yán)的又要是友愛的，既要唱紅臉又要唱白臉。

一、畢業(yè)生工作的特殊性和復(fù)雜性的再認(rèn)識

學(xué)生工作的“繁、雜、細(xì)”已無需多言，畢業(yè)生工作較前幾年的日常事務(wù)又有了新的轉(zhuǎn)變，呈現(xiàn)特殊性和復(fù)雜性。

一是畢業(yè)生工作的重心從保證學(xué)生正常學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)移到保證學(xué)生順利畢業(yè)。包括整理學(xué)生學(xué)習(xí)成績、整理學(xué)生檔案、掌握畢業(yè)前學(xué)生思想動態(tài)等。學(xué)習(xí)成績直接影響學(xué)生能否順利拿到畢業(yè)證、學(xué)位證，這項工作從學(xué)生入學(xué)一直持續(xù)到畢業(yè)。畢業(yè)前夕需要特別注意的是學(xué)業(yè)困難的學(xué)生，輔導(dǎo)員要做到點對點的了解，哪些學(xué)生哪些課程將會有困難，并針對學(xué)生情況作出有效的預(yù)備方案：能通過畢業(yè)前補(bǔ)考通過考試的學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)考復(fù)習(xí)督促和鼓勵；對補(bǔ)考后仍有不合格的學(xué)生，情緒的安撫尤為重要，鼓勵學(xué)生參加第二年補(bǔ)考，并與家長溝通，解釋清楚學(xué)生不能按時畢業(yè)的原因和后續(xù)獲得畢業(yè)證、學(xué)位證的辦法。這類學(xué)生如果安撫不到位很可能成為畢業(yè)前夕的不穩(wěn)定因素，有時甚至引發(fā)突發(fā)事件。學(xué)生檔案的整理也是一項不容易的工作，要保證檔案的完整性和準(zhǔn)確性，要求輔導(dǎo)員細(xì)致、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。畢業(yè)前夕學(xué)生思想動態(tài)的及時掌握是畢業(yè)班輔導(dǎo)員面臨的又一挑戰(zhàn)。任何一點點的疏忽都有可能導(dǎo)致嚴(yán)重的突發(fā)事件，輔導(dǎo)員要通過面對面談心、班干部聯(lián)絡(luò)等方式及時掌握學(xué)生動態(tài)，對可能出現(xiàn)的事態(tài)及時解決、及時處理。

二是畢業(yè)生工作的重中之重是就業(yè)創(chuàng)業(yè)。隨著我國經(jīng)濟(jì)、社會的發(fā)展以及高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)展，大學(xué)生的就業(yè)工作面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，全社會就業(yè)形勢的嚴(yán)峻性進(jìn)一步加劇。一方面高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力日益突出，一方面高校對就業(yè)工作的重視程度越來越高。在這種形勢下，輔導(dǎo)員應(yīng)切實負(fù)責(zé)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，幫助大學(xué)生轉(zhuǎn)變在擇業(yè)、就業(yè)中存在的錯誤觀念，形成良好的就業(yè)心理，樹立正確的就業(yè)觀，以更好地發(fā)揮輔導(dǎo)員在畢業(yè)生就業(yè)工作中的作用。

二、輔導(dǎo)員在畢業(yè)生工作中的自我角色再定位

畢業(yè)生工作的特殊性和復(fù)雜性，使得輔導(dǎo)員在角色上產(chǎn)生了轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變是被動的也是主觀能動的。原因是一方面輔導(dǎo)員服務(wù)對象即學(xué)生發(fā)生了變化，學(xué)生從關(guān)注知識技能的學(xué)習(xí)和積累轉(zhuǎn)變到關(guān)注知識技能的實踐應(yīng)用和關(guān)注未來生存發(fā)展；另一方面社會大環(huán)境對畢業(yè)生的要求越來越高，就業(yè)形勢越來越嚴(yán)峻，對輔導(dǎo)員來說，這些外部條件都在被動地或主動地推動角色的轉(zhuǎn)變。

一是畢業(yè)生日常事務(wù)的監(jiān)察員。包括畢業(yè)生相關(guān)檔案材料的整理和學(xué)生日常動態(tài)的掌握。大學(xué)生臨近畢業(yè)普遍會出現(xiàn)急于找工作而忽略學(xué)校事務(wù)的傾向，很多學(xué)生和輔導(dǎo)員的聯(lián)系會變少，甚至出現(xiàn)短暫失聯(lián)的情況，這就要求輔導(dǎo)員要時刻掌握學(xué)生動態(tài)，了解學(xué)生正在做什么、在什么地方、是否有安全問題，一個有效的方法是建立畢業(yè)生聯(lián)絡(luò)機(jī)制：以班干部為紐帶要求學(xué)生定期匯報情況，一般每周一匯報，可以有效地解決臨時有急事卻找不到學(xué)生的情況。另外，在畢業(yè)登記表、實習(xí)鑒定表等材料的收集時也需要輔導(dǎo)員建立依靠班干部、督促班干部的形式，才能確保學(xué)生及時提交畢業(yè)所需材料。

二是畢業(yè)生的心理疏導(dǎo)員。畢業(yè)生中出現(xiàn)找工作焦慮、情感問題等現(xiàn)象是比較普遍的。在當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，輔導(dǎo)員不僅要加強(qiáng)心理疏導(dǎo)理論知識的學(xué)習(xí)，更要在實際工作中不斷進(jìn)行研究，針對自己的理論與實際解決問題的能力及時做到自查、自省，切實提升綜合能力。

三是畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)員。具體來講，一是盡早建立信息齊全的畢業(yè)生推薦檔案，如學(xué)生年齡、生源地、學(xué)習(xí)成績、性格特征、個人愛好、就業(yè)意向等信息建卡建冊；二是加強(qiáng)社會調(diào)研，及時了解用人單位的人才需求和意向，并通過學(xué)校就業(yè)部門、同事、朋友等資源收集更多的就業(yè)渠道，及時通過班會、qq、微信等形式推送給學(xué)生。

四是畢業(yè)生的職業(yè)生涯規(guī)劃師。輔導(dǎo)員要成為專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃師，是一個極具挑戰(zhàn)性的工作。首先在理論知識層面，包括對國家就業(yè)形勢政策的了解、對就業(yè)市場需求了解以及就業(yè)心理等方面專業(yè)素養(yǎng)。具體操作中，一種方法是以班會、qq、微信等形式推送國家相關(guān)政策、就業(yè)信息；另一種是以面對面交流的形式分析學(xué)生的性格特征、能力特征、知識構(gòu)成等，整合各方面資源，找出最適合學(xué)生就業(yè)的方向。并建立一個就業(yè)工作手冊，具體分析所帶學(xué)生的情況，對不同的學(xué)生不同情況分類整理、分類指導(dǎo)，分別列出優(yōu)質(zhì)就業(yè)、普通就業(yè)、就業(yè)困難等項目。針對就業(yè)困難的學(xué)生要關(guān)注其心理動態(tài)，鼓勵其就業(yè)、幫助其就業(yè)。

三、結(jié)語

輔導(dǎo)員的畢業(yè)生工作對全社會有著重要的積極意義。一方面通過高校的人才培養(yǎng)輸送實現(xiàn)全社會人才資源配置和利用；一方面解決大學(xué)生就業(yè)過程中遇到的困難和問題，為學(xué)生實現(xiàn)自我價值奠定基礎(chǔ)。在實際工作中，畢業(yè)生工作不斷地出現(xiàn)新的挑戰(zhàn)和困難，不但需要輔導(dǎo)員不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)、緊跟時代步伐，還要不斷地根據(jù)新形勢、新問題正確認(rèn)識自我、正確自我角色定位。

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作者簡介：李雪（1985-），女，講師，研究生，四川外國語大學(xué)重慶南方翻譯學(xué)院，研究方向：思想政治教育。